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2025.10.24
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テーマ: 通信業界(54)
カテゴリ: 楽天シンフォニー
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楽天シンフォニーが切り拓く、ネットワークAPIの新たな地平
ネットワークAPIがもたらす通信業界のビジネス価値:コラボレーション、標準化、市場の真の需要
ネットワークAPIが技術的な議論の段階から、具体的なビジネスの会話へと移行する中、通信業界は今、極めて重要な転換期を迎えています。長年にわたる断片的な取り組みを経て、通信事業者は今、単にネットワークの能力を公開するだけでなく、企業やエンドユーザーに確かな価値を創造する、真に協調的なAPIエコシステムの構築に向けて動き出しています。

TelecomTVのガイ・ダニエルズ氏が司会を務めたセッションでは、業界のリーダーたちがAPIビジネスの成功がどのようなものであるべきか、そして通信事業者が市場の潜在能力を最大限に引き出すために、コラボレーション、標準化、顧客エンゲージメントをいかに再考すべきかについて率直な意見を交わしました。
登壇者:
 * Geoff Hollingworth, CMO, Rakuten Symphony
 * Henry Calvert, Head of Networks, GSMA
 * Alexandra Reichl, VP, Mobile & API Services, Liberty Global


https://youtu.be/V_oVK8tcNY4
動画の解説: ネットワークAPIに関するパネルディスカッションは、単なる技術的な公開から、本格的な収益化へと移行するために通信事業者が何をすべきか、そのビジネスの可能性を深く掘り下げます。このセッションでは、Aduna、GSMA、Liberty Global、Rakuten Symphonyといった各社の専門家たちが集まり、APIエコシステムにおける成功の姿を多角的に探ります。不正防止、本人確認、あるいは開発者エンゲージメントといった具体的な活用事例を挙げながら、通信事業者がどのようにAPIを企業の課題と連携させ、標準化を取り入れ、そしてコラボレーションと価値主導のユースケースを通じて新たな収益源を確保できるのかを議論します。


成果が重要であり、APIは手段にすぎない
議論の中心となったのは、APIはあくまで目的を達成するための手段であるという明確なテーマでした。本当のチャンスは、企業や消費者が直面する重大なビジネス課題を解決することにあります。その中でも、通信事業者が持つ豊富なデータとネットワークの洞察力を活かし、独自の役割を果たすことができる領域として、不正防止が挙げられました。リーダーたちは、成功はAPIそのものにはほとんど関係ないと述べました。重要なのは、業界が世界に真の価値を提供できるかどうかです。不正防止の事例において、通信事業者はオンラインの安全を大規模にオーケストレーション(調整・管理)する上で、独自の強みを持っているのです。

過去の過ちから学び、未来を築く
標準化の欠如、断片的なアプローチ、そして貧弱な開発者体験は、今日の通信事業者の成功を阻む主要な障壁となっています。しかし、Open GatewayやCAMARAといった取り組みに代表される、業界がこれらの課題を克服しようとする統一的な努力が、前向きな姿勢を後押ししています。Aduna社自身も、この新しい協調精神の良い例です。この合弁事業は、複数の大手通信事業者が協力し、市場全体で調和の取れたAPIを提供しています。まだ課題は残るものの、通信事業者は他社の標準であっても、それを受け入れ、迅速に行動する必要があるとリーダーたちは強調しました。

主要なポイント
 * 需要が後からついてくることを期待してAPIを構築するのではなく、通信事業者は企業が抱える課題を理解し、彼らと共にソリューションを共創する必要があります。不正防止や年齢確認は強力な初期ユースケースですが、より信頼性の高い顧客体験をサポートする通信品質APIにも関心が高まっています。
 * フィンテック分野のようなグローバル企業は、複数の市場で一貫したAPIを求めています。通信事業者がこの需要に合わせ、企業が信頼できるAPIを提供できれば、採用は自然と進むでしょう。
 * 顧客のKPI(例えば、銀行が不正検知における誤検知率を減らしたいという要望)を理解することが、測定可能な価値を提供する鍵となります。この連携がなければ、どんなに優れた設計のAPIも普及に苦戦するでしょう。
 * 通信事業者単独では、これらのソリューションを企業顧客に届けるための関係性が不足している場合があります。システムインテグレーターがそのギャップを埋める上で重要な役割を果たすでしょう。Arbitter氏が説明したように、多くの通信事業者は調達部門との取引に慣れていますが、APIを活用したソリューションを提供するには、営業、マーケティング、運用チームとのより深い連携が必要です。
 * 開発者とのエンゲージメントは依然として重要ですが、APIの究極の顧客は開発者ではありません。企業とその意思決定者です。開発者は適切なツールとドキュメントでサポートされるべきですが、通信事業者はAPIが可能にする成果に焦点を当ててビジネス会話を進めるべきです。
 * 不正防止のユースケースは、次のAPI導入の波を牽引する可能性が高いですが、その可能性はそれだけに留まりません。小売におけるハイパー・パーソナライゼーション、通信品質の向上、そして信頼できる新しい形のデジタルインタラクションが、地平線上に広がっています。

「私たちは、オンラインの安全をオーケストレーションする未来において、大きな役割を果たす機会を持っています。そして、それは他の誰にもできないことだと私は思います。」
 * Geoff Hollingworth, Rakuten Symphony CMO

楽天シンフォニーについて


従来の通信業界では、モバイルネットワークの構築には高価で専門的なハードウェアが必要でした。そのため、市場への参入障壁が高く、新しい技術の導入には時間がかかるという課題がありました。楽天シンフォニーはクラウド技術とソフトウェアを活用した、オープンで柔軟なネットワークの実現を目指しています。彼らは、ネットワーク全体をソフトウェアで制御し、汎用的なサーバー上で稼働させる「オープンRAN(Open Radio Access Network)」というコンセプトを提唱し、世界中でその技術を広めています。このアプローチにより、通信事業者は特定のベンダーに縛られることなく、より安価かつ迅速にネットワークを構築・拡張できるようになります。また、ネットワークの運用も自動化が進み、効率が大幅に向上します。

楽天シンフォニーの詳細については、以下のウェブサイトをご覧ください。
https://symphony.rakuten.com/jp

ネットワークAPIとは
「API(Application Programming Interface)」とは、ソフトウェア同士が情報をやり取りするための接続窓口のようなものです。身近な例では、スマートフォンの天気アプリが、気象情報を提供するサービスからデータを取得する際にAPIを利用しています。
そして、「ネットワークAPI」とは、通信事業者が持つモバイルネットワークの機能やデータを、APIを通じて外部の企業や開発者に公開するものです。これにより、通信事業者は自社のネットワークを「プラットフォーム」として提供し、新たなビジネスの創出を図ることができます。

具体的には、以下のような機能がAPIとして提供されます。


 * 通信品質の管理:リアルタイムで通信の品質を把握し、特定の通信を優先的に処理することで、安定した通信環境を確保します。オンラインゲームや遠隔医療など、低遅延で高品質な通信が求められるサービスで特に有用です。
 * 位置情報サービス:ユーザーの現在地を高い精度で特定し、物流管理や災害時の安否確認などに応用します。
 * 年齢確認:携帯電話の契約情報に基づき、オンラインサービスでの年齢確認を安全かつ確実に行います。

これまで、これらのネットワーク機能は通信事業者内部で閉じていました。しかし、ネットワークAPIが普及すれば、様々な企業が通信事業者の資産を自由に組み合わせて、これまでにない革新的なサービスを生み出すことができるようになります。

楽天シンフォニーが提唱するオープンなネットワークと、ネットワークAPIによる機能解放は、通信業界に新たな収益源をもたらし、デジタル経済全体を活性化させる可能性を秘めているのです。




私見と考察:Rakuten Symphonyが切り拓く、ネットワークAPIの新たな地平
楽天シンフォニーの取り組みはネットワークAPIがもたらすビジネス価値を最大化するための、極めて先進的なアプローチと思います。動画のパネルディスカッションから読み取れる、彼らの姿勢と戦略には、通信業界全体が向き合うべき重要な示唆が詰まっています。

失敗を認め、未来志向で解決策を提示する姿勢
パネルディスカッション内でまず注目すべきは、過去の失敗を率直に認める非常に真摯で前向きな姿勢だと思いました。Aduna社のCCO、Peter Arbitter氏がパネルディスカッション冒頭で、通信業界が過去10~15年間でAPIの標準化を怠り、開発者体験を軽視してきたこと、その結果、ハイパースケーラーやCPaaS(Communications Platform as a Service)企業に市場を奪われたことを具体的に言及しているのは非常に興味深い点でした。しかし、彼は同時に、Open GatewayやCAMARAといった現在の統一的な取り組みが、この状況を打開する大きな希望だと強調しています。自己反省と未来志向の組み合わせが、現在のネットワークAPIエコシステムの勢いを加速させている本質だと思いました。反省し、課題と顧客にたちかえり、新たな解決手段を採用し、苦労しながらも信頼と実績を積み重ねる。尊敬すべき企業努力だと思いました。

APIを手段と捉え、顧客の課題解決にコミット
楽天シンフォニーの最大の強みは、APIを「手段」として捉え、顧客の「ビジネス課題の解決」を究極の目的としている点です。多くの通信事業者が、自社のネットワーク機能をAPIとして公開すること自体を目的としがちですが、楽天シンフォニーはそうではありません。彼らは、企業が直面する不正防止、顧客認証、通信品質の向上といった具体的な課題を深く理解し、その解決策として最適なAPIソリューションを提案します。この「目的志向」のアプローチは、単に技術を売るのではなく、顧客の事業価値を共に高めていくという姿勢を明確に示しています。CMOのGeoff Hollingworth氏が「オンラインの安全をオーケストレーションする未来において、大きな役割を果たす機会を持っている」と述べたように、楽天シンフォニーは通信事業者のネットワークが持つポテンシャルを最大限に引き出し、社会全体の課題解決に貢献しようとしているのです。

「グローバルな一貫性」という顧客の真のニーズへの対応
Henry Calvert氏が、成功のKPIは「市場の各通信事業者が同時に同じAPIを立ち上げること」だと述べている点は非常に重要です。単に技術的な標準化だけでなく、グローバルに事業を展開する企業(例えばフィンテック企業など)が、複数の国で一貫したサービスを構築・運用できる環境を求めているという、市場の真のニーズを的確に捉えた発言に思えました。楽天シンフォニーがOpen GatewayやCAMARAといった業界統一の取り組みを積極的に支持し、オープンなエコシステムを構築しようとしているのは、まさにこの顧客ニーズに応えるためだと考えられます。これにより、特定の通信事業者のAPIだけでなく、業界全体として信頼性の高いグローバルなプラットフォームを企業に提供できる可能性が生まれます。

System Integrator (SI)との連携による市場開拓
パネルディスカッションでPeter Arbitter氏が強調しているように、通信事業者が直接企業顧客と関係を築くのは容易ではありません。多くの通信事業者はこれまで、ハードウェアの調達部門との取引には慣れていても、APIを活用したソリューションを提供する際の営業、マーケティング、運用チームとの深い連携は得意分野ではないでしょう。このギャップを埋める上で、グローバルなシステムインテグレーター(SI)の存在が不可欠になります。楽天シンフォニーがSIとの戦略的パートナーシップを重視しているのは、通信事業者が持つ技術的な強みと、SIが持つ企業顧客との強い関係性を組み合わせることで、市場への浸透を加速させる現実的な戦略と言えます。

信頼性と実績に裏打ちされた説得力
楽天シンフォニーの取り組みの優れた点は、単なる理想論に留まらず、具体的な実践と実績に基づいていることです。楽天シンフォニーは、世界各地で通信事業者と協力し、クラウドネイティブなモバイルネットワークの構築を支援してきました。この経験を通じて培われた知見は、ネットワークAPIを通じて提供されるサービスの信頼性と品質を保証するものとなります。

楽天シンフォニーは、システムのインテグレーションや運用に関する深い専門知識を活かし、通信事業者が抱える技術的な課題を解決しながら、同時にAPIビジネスの実現をサポートしています。企業顧客やシステムインテグレーターとの連携を重視する姿勢は、単なる技術提供にとどまらない、総合的なソリューションパートナーとしての役割を担っていることを示しています。
楽天シンフォニーは、ネットワークAPIの可能性を最大限に引き出すために、顧客の課題解決を最優先し、オープンな業界標準を推進し、実践的なノウハウに基づいた信頼性の高いソリューションを提供するという、三位一体の優れたアプローチを取っているようです。通信業界において容易なことではないかもしれませんが、この取り組みは、通信業界が新たなビジネス価値を創造するための、理想的なモデルケースと言えるのではないでしょうか。

Unlocking business value from network APIs: Collaboration, standards and real-world demand
https://symphony.rakuten.com/blog/unlocking-business-value-from-network-apis-collaboration-standards-and-real-world-demand




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最終更新日  2025.10.24 08:00:07
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