不親切な店員 | Der Loewenzahn(たんぽぽ）

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2002年01月24日

ドイツ（特にフランクフルトは）はヨーロッパでも
不親切な店員がいる事で有名なのだが、これはドイツ語と言う
言葉のせいも多少ある。悪気は無くとも大声で言われると
怒鳴られているような気分になる。
もう一度はっきり言ってくれというと、
発音は変わらないのに大声になる人が多い。
前置きをして，会話を少しでもスムースになんてことを
考えてもまず無駄。かえっていらいらする人が多い。
そうすると態度ががぶっきらぼうになる。

いきなり用件を言う事　婉曲に言わない事が
これまで私が得た重要な教訓だ。
そうすると大分トラブルが減る。
いつも買い物をする店を決めておくのもコツのひとつだ。

にこやかに　しかし（たとえ間違った事を言うときも）
自信をもって堂々と話すともっと良い。

一般に教育のある人は，こちらの常識も理解できるということに
なっているが、いつもと言うわけではないし。要領がわかれば，
庶民の方が話が速い場合もある。

ドイツ人がそれで不親切な店員になんにも感じていないかと
言えばそうではなく，彼らも実はいやな思いをしょっちゅうして

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