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拙著「『好き飯』博多の人力車裸一貫起業術」読者からの感想レビュー

【人力屋オーナー神谷嘉三プロフィール】

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Comments

神谷商店 @ Re[1]:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) 新鮮美感＠川島さんへこんばんは。コメ…

新鮮美感＠川島 @ Re:ユニクロUTme!～過酷な太宰府観光人力車にダウン寸前。(09/19) ユニクロで早速チャレンジですか‼️ 新し…

神谷商店 @ Re[1]:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ★紺桔梗さんへ　おはようございます。大…

★紺桔梗 @ Re:家族でカレー〜豪雨対応。(07/09) ご無沙汰しております。まだまだ不安な大…

神谷商店 @ Re[1]:人との直接コミュニケーションに商機あり。(10/31) 新鮮美感＠川島さんへ　おはようござい…

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2009.07.04

週末仏滅の土曜日、午後から福岡縣護国神社で行われた模擬挙式会場へ。来場された挙式予定の方々を対象に人力車試乗体験の時間を設けていただいての対応。当たり前だが、皆様初体験の方ばかりで、総じて好評であった。それぞれのカップルの方は面識もなく、集団でいらっしゃっても緊張感が漂いがち。が、一旦試乗体験の時間になると、緊張感が一気にほぐれてテーマパークにでも来たような雰囲気となり、場が和んだ。うーん、こういった試みはほとんどやったことがなかったが、意外に効果あるかも。別の機会にも提案してみることにしよう。

本日、自分がお金を支払ってサービスを受ける立場であるのに不快感を感じた先方の態度。
・今日は仕事が立て込んでいるのに、突然仕事を依頼されて迷惑そうな素振り。
・ややこしいことを依頼されてやったので、手の痛みが半端じゃないという嫌味。
・終始「上から目線」で接客（とは、お世辞にも言えない）され、自分の方が先方にへつらうように下手下手に対応せざるを得なかったこと。
何だかあり得ない話のようだが、すべて事実。自分の仕事現場から近い場所に立地している同業の店舗が他にないため、通常その店舗に依頼をしているが、今日の応対はあまりにもひど過ぎた。どの業界の方も仕事が減って四苦八苦しているというのに、こんな接客はまずあり得ないだろう。気持ちよくサービスを受けられる別の業者を確保（開拓）する必要性を痛切に感じた。

親切

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