「ことば探し」

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March 22, 2007

■自分が得するだけでなく、相手にも得をさせなくてはいけない。（win-win）

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20057)

カテゴリ：人間というもの

まず説得という字を見てください。
「説」明して「得」を与えると書きます。
“説明して自分が得する”だけではありません。

相手にも得をさせなくてはいけない。
そうでなければ、人は本心から動きません。（略）

つまり、自分の要望が相手にとって
メリットであることを納得させ、
その行動を促すこと、
これが説得の基本なるわけです。

出典元 「「何が言いたいか」をスッキリ伝える人になる」
著者名中島孝志

この本によると、しかし人は、
「論理力をつければ相手を説得出来る」
と、誤解しがちだと言っています。
つまり、論理で押し込める、あるいは、
論理が立っていれば納得する、説得出来ると
思い込んでいると言うことです。

しかし、そうではなくて、
「相手に「得」を提示して、「それでいい！」と
　本心から思わせて、「その通りにしましょう！」
　と行動させる、これが説得の技術です。ちなみに

　どちらが勝ち負けでもなく、両者が勝者になるように
　持っていく、そうでなければならないんです」
と、言っています。

ビジネスでは、よく「win-win」を使うが、
これを、他の人間関係にも、生活にも活かして

精神を活かしていきたいと思う。
きっと、その方が両者が豊かになるし、
楽しく、満足できると思うから。

《会話術について、どんな手段があるか知るには、
　いい本です。》

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「うーむ、なんだかね…今どきファッション」

勝手なファッション感想。いろんな人いますね。
風邪を引かないようにしてほしいものです。

「話し方! こう変えればうまくいくパワートーク36の技術」
ジョージ・ウォルサー著

著者は、ビジネスコミュニケーションで幅広く活躍している世界的
な権威。言い方一つで、相手の対応が違ってくると言うことを一つ
ひとつ事例をあげて、ていねいに教えてくれます。
ちょっと言い方一つ、ちょっとした心遣いで相手の対応が違ってく
ることを事例をもって教えてくれます。
ただ、このスキルを身につけるのは、正直相当な訓練が必要だと
思いました。事実、この著者自身も、自分が自分の言ったことを実
行することがとても大変だったと吐露しています。

しかしながら、とても実践的な事例が多くとても参考になります。
何かを言うとき目線を変えるみる、言い方をポジティブに変えてみ
る、そんなヒントがいっぱいの本です。

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