「ことば探し」

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November 20, 2023
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カテゴリ: 仕事について


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経営者の仕事は問題解決。
「社員の声(意識)を聞いても、
 「不平、愚痴」が集まるばかりだ」
という経営者もいると思います。

経験的にいうと、その「不平、愚痴」の
1/3は傾聴するに値せず、
次の1/3は理解、共感できるもの、
残りの1/3は、すぐに解決すべき
深刻な問題を指摘しています。


経営者の仕事は問題解決なのですから、
これを放置してはなりません。
放置したら、社員は経営者の信頼も
将来への夢や希望もなくしてしまい、
モチベーションが下がります。

会社の経営が思わしくないときでも、
一緒になって苦労に耐えてくれるのは、
この信頼と夢や希望があるからです。


出典元 「理想の会社をつくるたった7つの方法」

著者名 坂本光司 (著), 渡辺尚 (著)


…………………………………………………………………………………………
 ■■※ まゆの「つぶやきコメントときどき解説」
…………………………………………………………………………………………

1/3は傾聴するに値せず、
次の1/3は理解、共感できるもの、
残りの1/3は、すぐに解決すべき
というのは、なかなか興味深いですね。

最初の傾聴するに値せずは、
さらりとふんふんと聞き流すだけでも
ガス抜きになってそれだけでも


次の理解、共感できるもの、については、
徐々にでも見直していく、改めていく、
そんなことが必要なのでしょうね。
でないと、いくら言っても(共感してくれても)
実際には動いてくれない、となり、


最後の、すぐに解決すべき問題は、
1/3くらいあるということなので、
忙しさにかまけて後回しにしたり、
ぐずぐずせずにその問題に立ち向かい、
解決していかなくてはいけないのだ、
と肝に銘じました。




■今日のおすすめ本

タイトル/ 「経営者1,000人に会ってわかった! やり方を1%変えるだけですぐに成果が出せる仕事のルール」
著者/坂上 仁志
出版社/PHP研究所 (2013/1/25)
おすすめ度/4


経営コンサルタントの著者が、
延べ1000人以上の経営者に会い、4000社以上の
企業を調べ、100年以上続く老舗の研究をした
結果見えてきた「一流といわれる人の共通する仕事のルール」、
「NO1のエッセンス」と、成功事例を教えてくれる本


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Last updated  November 20, 2023 10:25:53 PM
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