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2018.10.01

i phone SEを2週間前に買ったんですがロックがかかってしまったのか
故障なのか分かりませんが
起動できなくなりました

ここでは故障のことについては書きません
ほかにも同じような症状があると思いますのでそちらを見てください

買ってから二週間
故障したらどうしたらいいか！
買ったショップに持ち込むことを考えます

はっきり言って役に立ちませんでした
ショップは販売するだけで難しいことは分かりません
ノジマで購入したので買ったところに行きましたが、アリコのY!mobileに行ってくださいとのことでした
Y!ｍobileに行ったら方法を紙に書いて説明を受けて
丁寧な対応だったんですが問題は解決しないまま！

買ってから二週間で使えなくなって店に行けば！
と期待していただけにがっかり！

家に帰ってアップルのホームページを見ていたトラブルは宅配で対応してくれる！
梱包も何も必要なし
ただシムカードを抜いてフィルムを剥がしておけば
翌日　ヤマト便が集荷に来てくれました
治るまで一週間くらいかかるそうです
水に濡らしたり外的な要因が無ければ1年間は無償修理しくれます

夕方6時ころWeb上で電話をほしいとの依頼をしたら6：45には電話があり丁寧な対応をしてくれました
今日19：00ころ宅配便が集荷に来てくれて無事発送できました

本体を準備しておくだけであとは何も必要なし

購入後も安心！安全！
サポートは日本のお家芸！だったような気がしますが
アップルに取られました

電話での対応も丁寧！
それも一時間半！
よくも飽きずに！

アップルのホームページ
https://www.apple.com/jp/

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