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2013.11.04
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Windows 8.1 にしたら、ウイルスバスタークラウドが起動しなくなった(；´Д｀)

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カテゴリ： アプリケーション
VB000.jpg






トレンドマイクロのQ&Aページ によれば、バージョン6.0は Windows 8.1 に未対応で、事前にバージョン7.0にアップデートが必要だったようです。

起動しなくなった今となってはバージョンの確認もできず、おそらくこれが原因だろうと思われ・・・

このままウイルスバスターとは決別してもよかったんですが(^-^;
ライセンス期限がまだ少し残っていたので勿体ないから下記の通り再インストールを行いました。


こちら から、「ウイルスバスター クラウド」をダウンロード

  • VB01.jpg

実行すると 6.0 の削除を促すメッセージが出るので「はい」を
  • VB02.jpg

削除後、再起動
  • VB03.jpg

再起動後インストール再開され、シリアル入力画面が出ますが、すでに入力された状態です
  • VB04.jpg

もしシリアル番号がわからなくなってしまった場合は、 こちら のページから問い合わせします。


無事インストール完了し、復帰しました。
  • VB05.jpg


Windows 8.1 対応状況については、おそらくメールか何かでアナウンスされていたんでしょうけど、大体トレンドマイクロからのメールなんて読まないし・・・(^-^;
ウイルスバスタークラウドを入れていて、これから Windows 8.1 にアップデートしようとしている人は注意ですね。

あ、ちなみに Norton先生は、そのまま問題なく使えましたよ(^-^;






関連記事
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Last updated  2013.11.04 16:53:38
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