2026年08月の記事
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「名は残らずとも、技術は未来へ残る」とは？？
題名「名は残らずとも、技術は未来へ残る」～田村誠一郎技師と曽根嘉年技師から学ぶ「教育を残す」という生き方～私は最近、一冊の本との出会いをきっかけに、改めて先人たちの偉大さを考えるようになりました。『三菱海軍戦闘機設計の真実―曽根嘉年技師の秘蔵レポート』という本です。この本を読み進める中で、私の心に浮かんできた人物がいます。それは、亡き父の叔父にあたる田村誠一郎技師です。田村技師も、三菱航空機で零式艦上戦闘機、いわゆる「零戦」の開発に携わった技術者の一人と伝えられています。公開されている資料は多くありませんが、日本の航空技術を支えた設計チームの一員として、ものづくりに情熱を注いだことは間違いありません。一方、本書の主人公である曽根嘉年技師は、九六式艦上戦闘機から零戦、そして烈風まで、日本海軍を代表する戦闘機の設計に携わった技術者です。一般には「零戦を設計したのは堀越二郎」という印象が強いかもしれません。もちろん、それは間違いではありません。しかし、一機の飛行機は一人では完成しません。構造を考える人、強度を計算する人、空気の流れを解析する人、生産方法を考える人、試験飛行の結果を設計へ反映する人。数え切れないほど多くの技術者たちが知恵を出し合い、初めて一機の飛行機が空へ飛び立つのです。私は、この姿を見て、自分たちの商売とよく似ていると感じました。お客様の前に立つ販売スタッフだけが商売をしているのではありません。商品を企画する人。仕入れを担当する人。経理を支える人。掃除をする人。配送する人。そして、お客様。すべての人の力が重なって、一つの「おもてなし」が完成します。まさに、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道が目指している姿そのものです。さらに私が感銘を受けたのは、曽根技師が終戦後も設計資料や技術メモを大切に保管していたことです。戦後、多くの資料が失われる中で、曽根技師が残した記録によって、当時の技術者たちが何を考え、何に悩み、どのような判断をしたのかが、今になって分かるようになりました。これは単に資料を残したという話ではありません。私は、「教育を残した」のだと思います。技術は時代とともに進歩します。しかし、「なぜ、その判断をしたのか」という思考は、何十年経っても学び続けることができます。だからこそ、曽根技師が残した資料には、未来の技術者を育てる力があります。私は、創業者である父・羽富正三から「教育を残せ」という教えを受けました。財産は時代とともに形を変えます。建物も設備も、いつかは古くなります。しかし、人を育てる知恵は、何十年経っても価値が色あせません。だから私は、自分が四十年以上かけて実践してきた商売の知恵を、『伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道』として一冊の本にまとめました。これは自分のためではありません。未来の商人や経営者、地域で頑張る若い世代へ、小さな灯を渡したいという願いからです。田村誠一郎技師も、曽根嘉年技師も、決して自分だけが目立とうとした方ではなかったでしょう。しかし、その技術と志は、今なお多くの人に影響を与えています。華やかな表舞台に立つ人もいれば、舞台裏で支える人もいます。私は、そのどちらも同じくらい尊い仕事だと思います。商売も、地域づくりも、教育も、一人では成し遂げられません。人と人が支え合い、知恵を受け継ぎ、次の世代へ手渡していく。その積み重ねが、百年後の日本をつくるのではないでしょうか。私はこれからも、田村誠一郎技師や曽根嘉年技師のように、「自分が何を残すか」ではなく、「次の世代に何を伝えられるか」を大切に歩んでいきたいと思います。名は残らなくてもいい。人が育ち、知恵が受け継がれるなら、それこそが本当の財産であり、「教育を残す」ということなのだと、私は信じています。いかがでしょうか？参考になれば幸いです。＃羽富 都史彰＃ロコレディ
2026.08.09
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「我が人生、皆我師」――中学時代の恩師が教えてくれたこととは？？
「我が人生、皆我師」――中学時代の恩師が教えてくれたこととは？？私の人生を振り返ると、「あの先生との出会いがなかったら、今の私はいない」と思える方が何人もいます。その中でも、中学二年生の時に赴任してこられた岩田先生との出会いは、私の人生を大きく変えました。私は野球部に所属していましたが、父は剣道家。武道を教える厳しい父親でした。もし岩田先生が赴任されていなかったら、父はきっと「野球部を辞めて剣道部へ行け」と言ったことでしょう。間違い無く言う父親です。実弟は中学までは野球部。高校の時には無理やり剣道部へ。剣道部やるための高校。高校先は父親が決めた。当時の私は、父に逆らえる性格ではありませんでした。「はい。」そう答えるしかなかったとのです。しかし、岩田先生が赴任してきました。父は岩田先生を信頼し、そのまま野球部に所属することを認めてくれました。今思えば、それは私の人生の大きな分岐点でした。岩田先生の指導は、決して怒鳴る指導ではありません。「どうしてそうなったのか。」「どうすればもっと良くなるのか。」自分で考え、自分で気づくことを大切にする先生でした。私は、この「気づかせる教育」の大切さを、先生の姿から自然と学んだのです。もう一人、忘れられない恩師がいます。社会科の石井先生です。ある日、先生が私に問いかけました。「おい、トシ坊。豊臣秀吉はどんな武将だったと思う？」私は一生懸命考え、「立身出世した人です。」と答えました。すると先生は、「まだあるだろう。」と、さらに考えさせます。どれだけ考えても答えが浮かびません。困り果てた私は、とっさにひらめいて、「先生、豊臣秀吉は私のような人です。」と答えました。教室中が大笑いになり、とても恥ずかしい思いをしました。しかし、今振り返ると、あの一言には、どこか自分らしさが表れていたようにも感じます。秀吉は、多くの人の力を借りながら、人をまとめ、大きな仕事を成し遂げた人物です。私自身も、後になって地域活動や商売を続ける中で、「人と人をつなぐ役割」が自分の強みなのだと気づきました。石井先生は、答えを教える先生ではありませんでした。問いを投げかけ、自分自身で考えさせてくれる先生でした。だからこそ、その学びは五十年以上経った今でも心に残っています。私はよく、「我が人生、皆我師」という言葉を口にします。恩師だけではありません。お店に来てくださる子どもたちからも学びます。孫たちからも学びます。お客様からも、スタッフからも、地域の皆様からも、毎日のように気づきをいただいています。年齢や立場は関係ありません。学ぼうとする心さえあれば、目の前にいるすべての人が先生になります。私は、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道とは、技術だけを磨くことではないと思っています。人との出会いを大切にし、相手から学び、自分自身も成長し続けること。その積み重ねが、やがてお客様へのおもてなしとなり、地域への貢献となり、次の世代へ受け継がれる「教育を残す」という創業者の教えにもつながっていくのだと感じています。私にとって人生とは、学校を卒業して終わるものではありません。人生そのものが学びの場であり、「我が人生、皆我師」の心を忘れず、これからも一人ひとりとのご縁を大切に歩んでいきたいと思います。いかがでしょうか？参考になれば幸いです。羽富 都史彰
2026.08.08
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自然に身につく癖とは？？
出かけるたびに、私はつい「お客様の行動」に目が向いてしまいます。職業病と言えば、それまでかもしれません。しかし、私にとっては長年積み重ねてきた「観察する習慣」なのです。私は長くレディースアパレルの小売業に携わってきました。そのため、デパートや商業施設へ行くと、自然と婦人服売場や下着売場にも足を運びます。全く違和感を感じません。商品を見るだけではありません。「お客様はどこで立ち止まるのか。」「スタッフはどんなタイミングで声をかけるのか。」「店内の導線や陳列はどう工夫されているのか。」そんなことを、いつも静かに観察しています。建築業界の経営者の方からは、「羽富さん、すごいですね。私には婦人服売場や下着売場へ入る勇気はありません。」と驚かれることがあります。確かに、男性にとっては入りづらい場所なのかもしれません。しかし、私にとっては40年近く携わってきた仕事の現場です。そこには何の違和感もありません。抵抗感もないです。大学を卒業してアパレルメーカー時代の1年目ぐらいは緊張しましたが、今は何も感じません😕。また、売場の女性スタッフの皆さんから怪しまれたり、不審な目で見られたりしたこともほとんどありません。それは、お客様として商品を見ながら、同時に商いを学ばせていただいている姿勢が自然に伝わっているからではないかと思います。私は「見る」のではなく、「学ぶ」ために売場へ入ります。伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道でも大切にしているのは、「人を観察すること」ではなく、「人の気持ちを感じ取ること」です。お客様は何を探しているのか。何に迷い、何に安心し、何に喜びを感じるのか。その答えは、机の上ではなく、現場にあります。だから私は、出かけるたびに売場へ立ち寄ります。一流のお店ほど、多くの気づきを与えてくださいます。商いとは、商品を売る技術だけではありません。人の動き、人の心、人の表情を学び続けることです。私はこれからも、お客様の行動にフォーカスしながら、一つひとつの気づきを積み重ね、伎芸型おもてなし商売道をさらに磨いていきたいと思います。いかがでしょうか？参考になれば幸いです。羽富 都史彰
2026.08.07
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「話す前に考える」と「伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道」とは？？
安達裕哉氏の『頭のいい人が話す前に考えていること』は、「話し方」の本ではありません。「話す前に何を考えるか」を教えてくれる本です。私は、この本を読みながら、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道との共通点が数多くあると感じました。一方で、大切な違いもあります。共通点① 相手を中心に考えるこの本では、自分が何を話したいかではなく、「相手は何を求めているのか」を考えることが重要だと説かれています。これは、伎芸型おもてなし商売道の基本と同じです。私たちは、お客様に商品を売る前に、「今日は何をお困りなのだろう。」「どんな気持ちでご来店されたのだろう。」と考えます。つまり、話す前に考えることは、おもてなしの第一歩なのです。共通点② 信頼は言葉より行動で築く本書では、頭のいい人ほど必要以上に自分を大きく見せないと書かれています。伎芸型でも同じです。「ありがとうございます。」という一言も、ただ口にするだけでは意味がありません。表情や立ち居振る舞い、目線、間の取り方など、言葉と行動が一致して初めて、お客様との信頼が生まれます。信頼とは、話術ではなく、日々の積み重ねから育まれるものです。共通点③ 感情を整えてから言葉を選ぶ忙しい時ほど、人は強い口調になりがちです。しかし、本書では、感情に任せて話すのではなく、一度考えてから話すことの大切さを伝えています。これは、私がスタッフにも伝えている、「取引先がミスをした時ほど、沈着冷静に話そう。」という考え方と一致します。相手を責めるのではなく、どうすればより良くなるかを一緒に考える姿勢が、長いお付き合いにつながります。伎芸型おもてなし商売道との違い一方で、違いもあります。① 本書は「話し方」が中心この本は、会議や商談、プレゼンテーションなど、話す技術を高めることを目的としています。つまり、「どう伝えれば相手に伝わるか」を学ぶ本です。② 伎芸型は「話す前」から始まっている伎芸型では、話す前に見る。感じる。気づく。待つ。寄り添う。これらを何より大切にしています。お客様が店内を歩く速度。洋服を手に取る時間。同行者との会話。表情の変化。こうした「言葉にならない情報」を感じ取ることが、おもてなしの出発点です。つまり、本書が「話す前に考える」ことを重視するのに対し、伎芸型は、「話す前に観る、感じる、寄り添う」ことを重視しています。③ ゴールの違い本書の目的は、伝わる会話をすること。一方、伎芸型おもてなし商売道の目的は、お客様との良いご縁を育てること。商品を売ることだけではありません。また来たい。この人に会いたい。ありがとうと言いたい。そんな関係を築くことが、伎芸型の目指す商いです。まとめ『頭のいい人が話す前に考えていること』は、「相手に伝わる話し方」を学ぶ一冊です。一方、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道は、「相手の心に寄り添うあり方」を実践する商売道です。両者に共通するのは、相手を尊重し、信頼を築くことを大切にする姿勢です。しかし、伎芸型はさらに一歩進み、話す前の「観察」「気づき」「思いやり」を重視します。そして、その積み重ねが、お客様との長いご縁を育てます。私は、「話す前に考える」だけでなく、「話す前に感じる」ことが、おもてなしの真髄ではないかと考えています。それこそが、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道が大切にしている、「見えない心を見える行動に変える」という実践の知恵なのです。いかがでしょうか？参考になれば幸いです。羽富 都史彰
2026.08.06
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「偶然の科学」と伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道
～偶然を待つのではなく、ご縁を育てる商いとは？～ダンカン・ワッツ著『偶然の科学』は、「なぜ、ある商品や本だけが大ヒットするのか」「なぜ人や情報は広がるのか」を、ネットワーク科学や社会実験をもとに解き明かした一冊です。この本を読みながら、私は伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道との共通点を数多く感じました。しかし同時に、商いに対する考え方には大切な違いもあると感じました。共通点① 人との「つながり」を大切にする本書では、成功は商品の良し悪しだけでは決まらず、「誰と誰がつながっているか」という人のネットワークが大きく影響すると説いています。伎芸型おもてなし商売道も、まさに「人と人とのつながり」を大切にします。商品だけで選ばれるのではなく、「羽富さんに会いたい。」「ロコレディさんだから安心。」「また相談したい。」そう思っていただける関係づくりこそ、長く愛される商いの土台になります。共通点② 成功は一つの要因では決まらない『偶然の科学』では、ベストセラーや大ヒットは、一つの才能や努力だけでは説明できず、多くの条件が重なって生まれると述べています。これは商売も同じです。接客だけが良くても、お客様は増えません。商品、店舗、スタッフ、地域との信頼、情報発信、タイミングなど、さまざまな要素が重なり合って初めて成果につながります。伎芸型も、一つだけを磨くのではなく、全体の調和を大切にしています。共通点③ 小さな積み重ねが大きな結果を生む本書は、「偶然」のように見える成功も、小さな出来事の積み重ねから生まれることを教えてくれます。これは伎芸型の考え方とよく似ています。毎日の「ありがとうございます」。笑顔。掃除。身だしなみ。お客様のお名前を覚えること。一つひとつは小さな行動ですが、それが信頼となり、大きなご縁へと育っていきます。伎芸型おもてなし商売道との違い一方で、大きな違いもあります。① 本書は「偶然」を分析する『偶然の科学』は、「なぜ成功したのか」を科学的に分析する本です。成功には予測できない要素も多く、人の口コミや社会の流れが大きく影響すると考えます。② 伎芸型は「偶然を必然に近づける」伎芸型では、偶然の出会いを、必然のご縁へ育てることを目指します。初めてご来店いただいたお客様とも、丁寧な接客を積み重ねることで、「また来ます。」「家族を連れてきます。」という関係へと変えていきます。つまり、偶然を待つのではなく、日々の実践によって必然へと育てるのです。③ 本書は「広がり」、伎芸型は「深まり」『偶然の科学』は、情報がどれだけ多くの人へ広がるかを重視しています。一方、伎芸型は、何万人に知られるかより、一人のお客様とどれだけ深い信頼関係を築けるかを大切にします。羽富様がよくお話しされる、「ヒットよりフィット」という言葉が、まさにその考え方です。大ヒット商品を目指すよりも、「このお店が私には合う」と感じてくださるお客様を一人ずつ増やしていくことが、持続可能な商いにつながります。私が最も共感したこと私は、この本を読みながら、ネットワーク科学が語る「つながり」と、伎芸型おもてなし商売道が大切にする「ご縁」は、とても近い存在だと感じました。しかし、決定的な違いがあります。ネットワーク科学は、「つながりが生まれる仕組み」を説明します。伎芸型おもてなし商売道は、「つながりを育てる心と行動」を実践します。つまり、科学は現象を解明し、伎芸型はその現象を人の幸せにつながる行動へと変えていくのです。まとめ『偶然の科学』は、「成功は多くの偶然や人とのつながりから生まれる」という事実を教えてくれます。一方、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道は、その偶然の出会いを「一生のお付き合い」というご縁へ育てる実践哲学です。偶然を待つだけでは、商売は続きません。一人のお客様への感謝、礼節、思いやりを積み重ねることで、偶然の出会いは必然の信頼へと変わります。だから私は、「偶然はきっかけであり、ご縁は育てるもの」だと考えています。それこそが、伎芸（ぎげい）型おもてなし商売道の本質であり、「ヒットよりフィット」「売るより育てる」という、これからの時代に求められる商いの姿ではないでしょうか。
2026.08.04
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