仙台市のワクワク系住宅専門店経営者の「でいりーれぽーと」

複数のお客様の前にてご挨拶する機会がありました。

その際に気になってしまうのは

社員が恥ずかしい想いをしないようにということです。

会社を代表しての話しなのに

ＴＰＯとマッチングしていなかったり

言葉遣いが不適切であったり

同じ事を何度も話ししたり・・・と

独りよがりになっていまい

社員が築き上げてきたお客様との信頼関係を損なってしまったら

大変だと思うのです。

このブログもほぼ毎日更新しているので、

じっくりと文章を練って作成し、その後校正などしておりません。

後で読み返してみると(^_^;)となる場面も度々。

語彙

”てにをは”の使い方

修辞技巧

言葉がその人の人格を表すとも言われるので、

日々の修練を意識せざる得ません。

信じて着いて来てくれている社員の気持ちに応える責任。

とても重たいものです。

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