2007年04月の記事
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私の人生～生命保険編～再見積＆契約準備の巻
最終顧客ニーズに従い再見積を行った。予想通り差ほど保険料は上がらない。次に正式な見積書を印刷し、申込書の準備に入る。懸案だった子供保険は既契約のものより優れたものは見受けられない。これは後回し。本日、新規契約保険料の総額を連絡し、次回アポをとる予定。
2007.04.30
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私の人生～生命保険編～見積通りのニーズの巻
現状の保障説明から、顧客ニーズを確認して、夫々ニーズを満足する保険料を試算し、最後にお勧めのパターンを提示した。説明の途中で顧客ニーズが明らかになってきた。保障額の確認も終えて顧客の方から次回の申込みの話が出た。”ありがとうございます。”久々のヒット？三塁打級の成果だ。所謂教科書通りに事が運んだ感じがする。これはお互いに良い事。次回の申込み日が楽しみである。
2007.04.29
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私の人生～生命保険編～アポイント当日の巻
本日夕方のアポイント。とうとうやって来ました。契約に結びつくか否か、それが問題だ。出来る限りの事をしよう、押し売りにならないように・・・
2007.04.28
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私の人生～サラリーマン編～夜勤呆けの巻
とうとうやってしまった、凡ミス。明らかに頭がボーっとしてた。言い訳無用。今夜からは体調を整えて、頭もスッキリさせて挑むべし。
2007.04.27
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私の人生～中年時代編～忘れ事
夜勤明けで迎えた結婚記念日。お祝い事は沢山有ったが、ささやかにお祝いしようと思っていたが、睡魔には勝てなかった。昼食後の爆睡、夕食後の爆睡と、長年行ってきたセレモニーを実施できなかった。セレモニーと言っても大した事ではないが、結婚式の時のキャンドルサービス用の大きなローソクに火を灯し、年数に丸印を付ける。食事してる間火を灯してるが、太いローソクなので中々減らない。二人の愛情も減りません（*^_^*）今晩実施します。
2007.04.26
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私の人生～中年時代編～結婚記念日の巻
遡る事25年前、私達は結婚した。純粋な恋愛結婚だった。恋愛結婚に付き物？親達の反対をも振り切り、結局納得させて二人の人生をスタートさせた。山在り谷在りとはよく言うが、その通り。谷の時でも女房が私を支えてくれた。山の時、私は無我夢中で突っ走っていた。そんな私達にも２３と２０歳の子供達が・・・流石にしっかりしてる長女、どこか頼りない長男。誰にも長所・短所が有る。彼らの長所を伸ばしてやりたくて育ててきた。彼ら也に納得して歩んで来たと思う。苦労も経験の内、人生長いんだから・・・私がされたように、親の意見を押し付ける事だけはしたくない。好きなように生きて行けば良い。ただ、間違った方向に歩もうとした時の軌道修正はしていきたい。そんな25周年、ささやかに祝いたい。
2007.04.25
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私の人生～生命保険編～保険料引落口座変更依頼の巻
既契約者から保険料引落口座の変更依頼があった。通常ならば手続き書類だけ持参して処理するところだが、今回はがん保険を勧めてみようと思った。判断は契約者がすること。駄目元で提示してみる。
2007.04.24
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私の人生～サラリーマン編～チェックシート
新しい業務に慣れて来たとは言え作業手順書は放せない。ところが、或る事に気付いた。パネルの操作手順はパネルの左右に貼り付けてある。手順書には張ってあるシートを参照するように記載したが、操作する時刻は貼り付けてあるシートに記載されており、手元の手順書には割愛されてしまった。タイムリーな手順まで手順書に網羅すると、貼り付けてあるシートと内容が重複してしまう。そこでタイムリーにパネルの前に立てるようにチェックシートを作成した。単純にどこのパネルを操作するか、時刻だけ記入した。これによりタイムリーな操作を抜けなくこなせる。なんか、小集団活動の改善提案みたいだが、ここに来てこの様な考えが役立つとは思わなかった。自衛本能か？
2007.04.23
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私の人生～中年時代編～ショッピングの巻
夜勤になって女房との買い物も不規則になった。以前は土曜日の午前中と決まっていたが、今ではお互い都合の良い日、大抵は私が休みの午前中。今日は夜勤ではあるが午後から多少寝れば良いので午前中はOK。しかし、暖かくなってきました。ゴールデンウィークは私には関係無いけど、世の中、民族の大移動が始まるんだ！
2007.04.22
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私の人生～サラリーマン編～手順書の巻
何も知らない隊長が質問されて私に振ってきた。教えて下さいと言うよりも、ドウナッテンダ？と強い口調。偶々明確に答えられたが、その為の手順書だろ！と言いたかった。自己防衛として、口頭で教えてもらった手順は全て書類に残してる。これ以上も以下の事もしてない証拠として。何か有ったらこの手順書を提示するつもり。最初に有るべき操作手順書、無いんだからつくらにゃね・・・問題が有ったらこれ見てくれ！と言いたいね。先輩方がやってきた事実なんですから・・・
2007.04.21
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私の人生～中年時代編～爽やかな朝の巻
夜勤の休憩時、早朝だった。丁度日の出の時間。朝靄に包まれたオフィース街。今日の天気はどうなんだろうと思っていた。次に喫煙ルームを訪れた時、そこは眩しいばかりの太陽の光を浴びた楽園にさえ思えた。居合わせたオジサンに思わず、”良い天気ですね・・・”と声をかけていた。そんな夜勤明けの帰宅途中、顔見知りの社員には誰彼構わず”おはようございます”と挨拶する私がいた。
2007.04.20
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私の人生～中年時代編～諺？の巻
噂をすれば影昔からの言伝えですかね？でも、確かに噂の張本人が直ちに現れるって、経験したこと有りますよね？第六感？とでも言いたくなるような・・・五感は誰にでも有りますが、第六感は衰えて行った感覚とも言われてるそうですね。この第六感は予想をする方、競馬の予想なんかに最適ですよね。競馬で高額賞金を得てる方はこの感覚が冴えてるのかも知れません。これに限らず、昔の人は色んな言い伝えを残してますよね。尊敬しちゃいます。ですから、年をとった方を粗末に扱ってはいけないと思います。人生の先輩は敬いましょう。（写真は東北学園高校野球部マイクロバス。於、常磐自動車道）
2007.04.19
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私の人生～生命保険編～お勧め出来ない保障の巻
国内生保の定番。○○年定期保険、自動更新・・・書かずにはいられない落とし穴。例えば10年定期保険。10年間だけの保障を求めて加入する方は少ないと思う。その後の10年なり20年はどうなるか？勿論自動的に更新手続きはされますが、保険料もその時点の満年齢で再計算されますから、100パーセントの方が上がります。その後の10年分は凡そ新規加入時点の140パーセント、その後は10年毎に220パーセント、300パーセントと概ね年金生活では支払えない保険料となります。若くて働けるうちは少ない保険料、年老いてからは高い保険料。ナンセンスです。営業はこう言います。若い内は何かと家庭やお子さんに掛かるから少ない保険料で、年老いたら出費が少なくなるから保険料も払えるでしょうと・・・逆ですよ・・・収入も減るんですから、定年までには保険料は支払い完了したいものです。それが払済コースです。アフラックの医療保険EVER払済コースがお勧めです。死亡保障は60歳や65歳で支払い完了が出来るWAYSがお勧め。医療・介護・年金への切り替えが可能です。勿論死亡保障を継続する事も出来ます。定年時点で将来が見えない、世の中がどう変わってるか不明です。そんな方に将来の自分が選択できるWAYSをお勧めします。
2007.04.18
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私の人生～生命保険編～家族生活保障の巻
その家庭の生命保険には御主人の死亡保障が無いに等しかった。遠い将来の葬式代も無かった。奥さんも否定はしなかった。更にはお子さんや奥さんに対する、御主人に万が一の事があった場合の保障も無かった。他生保からも見積もりを貰っていてノーアクションだったらしい。是非見積もらせて欲しいと・・・若い家族の保障ゆえ、保障が大きくても保険料は差ほどではなかった。後は説明のアポイント。中々お互いに都合の良い時間帯が合わない。ゆっくり落ち着いてアプローチしましょう。
2007.04.17
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私の人生～生命保険編～見積説明の巻
顧客のニーズにマッチした見積を持って御説明差し上げた。奥さんは主人と相談してみると・・・見込み有りと見た。決定権はご主人。不明確な現在の保障内容もあり、チョッと揉めそうかもしれない。アンサーを待つのみ・・・
2007.04.16
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私の人生～サラリーマン編～ニューパートの巻
今日から新しいパートを受け持った。マンツーマンで教えられ、シビアな時間間隔でのスイッチ操作を覚えた。操作の途中で電話が鳴ると焦る。焦らず対応を心がける。何とか初日は乗り切った。と思った矢先、建屋への落書き。今流行り？の若者らしき犯行と思われるスプレーでの悪戯。早急に対処しないと無法地帯と思われてエスカレートするのは目に見えてる。マッタク・・・
2007.04.15
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私の人生～生命保険編～顧客ニーズの変化の巻
警備業が３連休のお陰で、保険業で明るい兆しを得た。４年前に保険加入した見込み客。訪問し始めて２年。新商品の御案内や、キャンペーンのお知らせ、アフラックダックのプレゼント等アプローチしてきた。久々の訪問で、オーケストラダックを見本に持参した。丁度良かったの一言で悩み事相談が始まった。結局、契約当初のニーズに変化があり、現在の保険契約内容では満足しないという事だった。検討は昨晩遅くそして、今朝の閃きを合わせて見積もりが完成した。ニーズは完璧に盛り込んだ。残すは顧客の決断・・・
2007.04.14
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私の人生～生命保険編～訪問の大切さの巻
今日は偶然、保険証券を借りる事が出来た。同じ生保からのDMが良く理解出来ずに居た所、私が訪問した次第。証券を見せて頂ければ回答可能。更には契約者のニーズが契約時点と変わっていた。それでは見直しが必要。証券を貸して頂いて契約内容を検討して、最もニーズにマッチした保険提案をさせて下さい。実にマニュアル通りに進行した。契約者の了解を得て帰宅。ここからが腕の見せ所。しかし、何だね・・・出会いには必ず別れが伴うのと同じく、生ある物は必ず死が訪れる。保険証券の内容を見ても、設計担当の意図が重々伺える。何か足りない物が有ったり、付け過ぎた保障もある。何の為かは理解出来るが、顧客のニーズを無視してはいけない。大体シンプルな保障内容で事足りる筈なんですが・・・どうでしょ、これを読んでる皆さんも保険証券なるものを引っ張り出して、入院一日１０，０００円、死亡時に葬式代が支払えるか？この２点だけでも確認されたら良いかと・・・
2007.04.13
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私の人生～生命保険編～訪問が大事の巻
自転車に乗り、宙を舞った中学生も掠り傷で済み、ご自宅にお詫びに伺った。穏やかな御祖父様が庭弄りをされていた。お詫びをして反省事項を告げた。スピードが出てました・・・お孫さんの過失もある程度認識されており、双方共にお詫びした感じであった。警察での事情聴取も終わり、残すは保険会社からの支払いを待つのみ。さて、生命保険の仕事。ご無沙汰してる事業所ばかりの訪問だった。とある社長さんは話を聞いてくれた。元々話し好きな社長さんなので、聞いてくれた分話始めた。個人情報のインターロックの話、保険請求に纏わるとある保険会社の納得いかない行動、等など。帰路に発ち、安全運転に心がけた。○○かも知れない、と思いつつ自宅に到着。良かった。生きて帰れる毎日が続く事に感謝したい。
2007.04.12
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私の人生～サラリーマン編～苦あれば楽ありの巻
今日は店休日。開店作業はなし。朝方はのんびり出来た代わりに、工事業者が入店してからはすったもんだ。鍵を貸した担当がセコムを解除しなかったばかりに発報。現場に急行したり、セコムに連絡したり・・・日常のルーチンと異なるケースの実地訓練が足りないおばさんの独り舞台。他山の石とせず頭に入れておく。扨、明日から3連休、ゆっくり過ごしたい。
2007.04.11
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私の人生～中年時代編～のんびり行こうよの巻
のんびり行こうよ 俺達は 焦ってみたって同じ事♪そんな歌があった。正しくそんな心境。同じ人生なら、そうしたい。人生のスピード違反もナンセンス。気楽に行こうよ。
2007.04.10
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私の人生～中年時代編～必ず貰える・・・の巻
昔から凝ってるのが懸賞。ここ1年は可也の成績だと我ながら思ってる。伊藤園んのファラガモシリーズは高額上位1位を含めて3点確保した。トートバック・ウォレット・カードケース。新庄引退記念スポーツサイクルも記憶に新しい。現在応募中はJT D-SPECキャンペーン。もうすぐ締め切りなのでシール集めは止めて抽選待ち状態に入った。キャメルメンソールのシールは集めてる最中。そこで目に入ったのがローソン、リラックマ必ず貰えるキャンペーン。15枚は射程圏内。頑張る。
2007.04.09
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私の人生～パソコン編～原因不明の巻
パソコンが3台ある。Windows98SE、Windows2000、WindowsXP。プリンターが3台ある。cannonBJS-600、cannonBJS-300、EPSONPX-V630。98SEに3台のプリンターを接続してネットワークプリンターとすると、2000からのみアクセスできない。テストプリントはできるが、エクセルから印刷するとメモリー不足等になる。2000に3台のプリンターを接続してネットワークプリンターに指定すると、XPからは勿論、2000からも印刷可能となる。あまり深く追求してないが、この様な構成で使ってる。但し稀に98SEのマシン、SOTEC e-oneのモニターが真っ暗になりマンマシン操作ができない。パソコンは動作しており、ネットワークプリンターやネットワークファイルに他のパソコンからアクセス可能。画面表示は出来ないが、推測でシャットダウンも出来る。電源をoffにして休めると復旧する。修理は修理費がかかるので控えてる。こんな我が家のマシン、娘のパソコンは今のところノントラブル。死ぬまで使ってやる・・・
2007.04.08
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私の人生～生命保険編～友人と再会の巻
昼間の事は悪夢として忘れたい。どんな罰でも受けよう。償いもする。多少の仮眠後、今の職場には居ない旧友に再会できた。お膳立ては私。言いだしっぺは相手。お気に入りの喫茶店で楽しいひと時を過ごすことが出来た。感謝したい。
2007.04.07
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私の人生～中年時代編～交通事故の巻
夜勤明けの帰宅途中、その事故は起きた。片側一車線の舗装道路。右に見えるのは田植えの準備に追われる田園風景。左は雑木林と宅地。前方にこの先が細くなる注意看板。私は減速した。速度は何キロか不明。60キロ以下ではないことは確実。左手から失速してる自転車発見。路上には止まれのペイントが見えた。止まれる訳が無い。私も止まれないと思ったが、足はブレーキを踏んでいた。自転車にぶつかる前、異変が起きて衝突が回避出来れば良いと思った。残念ながら願いも虚しく、自転車はフロントガラスにぶつかり、少年は右側のガードレールを越えて宙に舞った。もうこれで終わりと思った。右下の田圃の畦道に倒れてる少年に声をかけた。”大丈夫か？”返答があった。”大丈夫です、ごめんなさい。”と何度も繰り返していた。生きてた・・・やや安心した。外傷は無く、鼻血を流してるのみ。名前を聞いて、母親の連絡先を聞いて少年の意識を確認した。１１９に電話。暫くして救急車とパトカーが到着。救急車も暫くして少年を病院に搬送。警察の実況見分は1時間半に及んだ。自動車会社に代車の手配、保険会社に事故連絡、自宅に連絡と慌しかった。女房は生きた心地がしなかったと・・・スピードがもう少し遅かったら・・・自転車が停止してたら・・・と悔やんだ。何時何が起きるかわからない車社会、予測運転・・・自動車学校や違反者講習で受けたが、大事だ。
2007.04.07
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私の人生～サラリーマン編～夜勤二日目の巻
今日の先生は経験10ヶ月。効率良い作業の仕方を教えてくれた。明け方は眠くて辛かったが、もうすぐ帰宅できると思うと、楽しささえ感じられた。明日、いや今晩からの勤務が終われば休日が待ってる。
2007.04.06
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私の人生～サラリーマン編～夜勤の巻
防災センターの夜勤は初めてだった。午後7時～午前10時まで、長い夜勤が始まった。教えられるものは初めてのことばかり。10ヶ月勤めてるので、この作業が何を意味するかは理解できた。メモ帳に書き込むのが精一杯。今日寝る前に復習だな・・・
2007.04.05
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私の人生～中年時代編～女房と買い物の巻き
女房と食料品の買い物も久しぶりだった。カスミ、カワチ、ジョイフル山新と少しだけの買い物のはずが、トランクに多くの買い物袋が積まれてしまった。平日であったので、店も道路も空いてて、混雑嫌いの私には打って付けの日だった。しかし、ドライバー諸君、ウィンカーを上手に使いたまえ。
2007.04.04
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私の人生～サラリーマン編～終わってみれば平和な一日の巻
朝は8時からの勤務だった。眠かったが、早朝のテンポは慣れている。”おはようございます”の響きが心地よい。10時開店。お客さんは疎ら。巡回しても店員の数の方が多い。そんな一日も曇り空から一転して晴れ間が見え出した頃はもう夕刻。帰宅時間が迫る。午後5時、爽やかに退勤。但し、明日は夜勤・・・
2007.04.03
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私の人生～サラリーマン編～普通の勤務の巻
やっと人並みの勤務に戻れた。８：３０～１７：３０。今は明るい内に帰宅できる。ある程度休憩もゆっくり採れる。気持ちに余裕が出来る。良いことずくめ。そんな一日もあっという間に過ぎてしまった。明日は８：００～恐怖のおばさんがカムバック・・・
2007.04.02
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私の人生～サラリーマン編～予期せぬ助っ人の巻
平和な一時を潰されたからでは無い。不審者に文句を言う訳ではない。連絡も無いまま助っ人が、しかも無線も持たず来ていた。私に問いかける訳でもなく、付いてくる訳でもなく、事は終わった。但し、その後のお粗末な話には目も当てられない。助っ人と連絡をとるため無線で交信してきた。無線を持たぬ人とどう交信するのか？指示した人は、私と一緒に居ると思ってたらしい。任務が完了すれば詰め所に戻るのが鉄則。助っ人は何が起きてるかも知らず徘徊してた模様。もう一つは、事の経緯も話さず黙々とヘルプする助っ人。好い加減にして欲しかったが、話す気力も無く彼が去るのを待った。幾ら忙しくても助っ人が増えると作業の配分が難しく却って邪魔。どこの会社も人さえ増やせば良いと思うのは間違ってるよ！管理職の皆さん！？
2007.04.01
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私の人生～パソコン編～帰ってきたノートPCの巻
息子が新しいノートパソコンを購入した。資金繰りは別として、矢張り私の中古パソコンでは満足するのは無理だろう。従って、貸していたノートがご帰宅となった。単純に周辺機器を接続するのは簡単だが、つまらない。パソコンは娘のを合わせて４台。現在のルーターに繋げる最大値。少なくとも私が自由にできる３台のパソコンは意味のある接続にしたかった。１）ビデオサーバー娘からの要求でWOWOW等録画しDVDを作成する。２）バックアップサーバー万が一の故障でも修理依頼中にバックアップで使い、またファイルのバックアップを兼ねる。３）ファイル＆プリントサーバーマスターファール８０GB及び３台のプリンターを他パソコンから制御可能とする。等、これらを基本としてセットアップしてみた。置き場所も分散され部屋はスッキリしたし、目的がはっきりしたので周辺機器の接続も整然とした。趣味も実益も効果を挙げたいものです。
2007.04.01
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