住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲テンションが下がる人にはプラス思考で対応
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は東京で仕事です。

その後、徳島へ移動します。

今日も楽しみです。

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～テンションが下がる人にはプラス思考で対応～

先日の研修でのこと。

私から一番目に入る人が眠そうな顔をしていた。

時々、目をつぶって聞いているフリをしていたが、そのうち熟睡。

ハッとして起きるが全く聞いていない感じだった。

こうした人が目に入るとテンションが下がるもの。

しかし、今回の私は

《こういった人が意外にこちらに好意的な事もある》

と無理矢理、考えたのだ。

それからは眠ろうが何をしようが気にならなくなった。

しかし

《何だよ、目の前で寝やがって》

とイライラするより

《好意的な人なのだが今日はたまたま疲れているだけなんだろう》

と思った方がいいのだ。

腕組みをして眉間にしわを寄せながら聞いている。

いかにも

《お前の話なんか聞くか》

と言った態度だった。

しかし、休憩時間にこちらへ来て

「菊原さんの本を何冊も買って読んでいます。今日は直接話が聞けてよかったです」

と言ってくれた。

人はみかけによらないものなのだ。

これは商談でも同じこと。

目の前のお客様が話にくい雰囲気を醸し出している時もあるだろう。

そんな時は

《顔は怖いけどこちらの味方なんだ》

と思うようにする。

そうすることでうまく話が進められるようになります。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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