住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲些細な変化を見逃してはならない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は久しぶりのゴルフです。

約２ヵ月ぶりですから、どんなスコアでまわれるか分かりません。

その後は飲み会です。

とにかく楽しんできます。

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～些細な変化を見逃してはならない～

商談しているお客様が突然、話と関係ない質問をしたりする。

そう言った一言を逃してはならない。

昨日お話したように、私はその重要な言葉をスルーしてしまった。

その結果、後から競合に入られ敗戦した。

しっかりと違いを説明していればそうかならなかっただろう。

私はこの言葉以外にも気づくチャンスがあった。

私｢話の方は順調に進んでいます｣

紹介者｢まあ、菊原君のところで決めるとは思うけどね｣

私｢はい、何とかうまくまとめます｣

紹介者｢そうそう、昨日変な会社が土地を測りに来てね。何を考えているんだか｣

私｢そうてすか｣

しかし私は

《だとしても問題ないだろう》

とこちらもスルーしてしまった。

こう言った小さい事を流してはならない。

他社が敷地を測りに来ている時点で、小さい事ではないが・・・

こう言った事をほっておくとどうなるか?

気づいた時には取り返しのつかない事になる。

お客様から突然

「少し待って欲しいのですが」

と商談がストップする。

それどころか

「実はA社に決めましてね」

などと突然反戦を告げられる事もあるのだ。

お客様のフッとした言葉。

ちっとした情報をいかにキャッチできるか重要。

そう言った些細なことに注意を払いましょう。

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