住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲気が遠くなる努力を無駄にしてはならない

テーマ：営業という仕事について(4605)

カテゴリ：営業レター

▲気が遠くなる努力を無駄にしてはならない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業の後、遠くから高崎に来て頂く人がいらっしゃいます。

雪が降っているので無事に来られるといいのですが。

大学も仕事も予定通りいくように願います。

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～気が遠くなる努力を無駄にしてはならない～

マンション販売の会社で研修させて頂いた時のこと。

その会社は面に電話でアポを取っている。

各営業マンは毎月何千と電話をかける。

その中からアポが取れるのは数人。

聞いただけでも

《気が遠くなるなぁ》

と思ってしまう。

私はテレアポを否定しているわけではない。

事実、結果を出している会社もたくさんある。

この会社が問題なのはその後。

“数千の電話でやっとアポとった数人”

の扱い方

営業マンはこの数人に対してお会いして

と言っていた。

もちろんその場で契約になることある。

しかし、多くのお客様には

「そんな急ぎではありませんから」

と断られる。

このように強引に話を進めたらどうなるか?

お客様は営業マンに対して

《こういった人とは話にならない》

と見切る。

結果、二度と会えなくなるのだ。

このやり方は改善するべきだと感じた。

どうして強引になってしまうのか?

その理由は

“育てるプロセス、ツール”

を持ってないから。

営業マンは

《今日決めなければ次は無い》

と思うから強引になってしまう。

もし営業レターを準備していればずいぶんと話の進め方も変わってくる。

この業界に限らず、育てるツールを持っている会社は少ない。

こういった会社の営業マンはみんな苦しい。

これからは育てるツールなしでは生き残りは難しいとつくづく感じています。

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