住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲メールを送る際、気をつけるべきこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は娘のマーチングのパレードの日です。

この日のために夏休み前から練習してきました。

ぜひ成功させてほしいです。

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～メールを送る際、気をつけるべきこと～

私は外出先でメールを返信することも多い。

そんな時はＣＣで自分のところにも

“同じ内容のメール”

を送っておく。

以前のこと。

家に帰ってそのメールを確認したことがあった。

そこで見つけたのはまず

“名前間違え”

だった。

送り先の方の名前を間違えることほど失礼はない。

そのメールを見た瞬間

《やってしまった！》

と思った。

しかも文章は、

“私がやるのか？それとも相手の方がやるのか？”

どっちとも読み取れる文章だった。

これでは受け取った方は混乱するだろう。

こんな文章を書いてしまったことに心より後悔した。

その後、電話で謝罪した。

メールを送る際、依頼する際、

《このメールを自分が受け取ったら？》

と考えてみる。

相手の立場で文章を見ると

《ちょっと失礼だな》

と気が付いたり、また

《具体的に何をしたらいいのか分からない》

といった失敗を防ぐことができる。

相手に連絡する時は

“相手の立場だったら？”

と一瞬でもいいので考えながらチェックする。

それだけでかなりのミスが防げます。

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