★ 布ぞうり(ZORI)の送料～えとせとら

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2005/09/02

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テーマ： ★ 布ぞうり（ＺＯＲＩ）の部屋 ★(1)

カテゴリ： ★ 布ぞうり（ＺＯＲＩ）の部屋

いつの間にか９月になって、そろそろZORIグッズをしまおうか

布ぞうりブーム、年々過熱しているようですが、
私は、マイペースでご注文分だけ編んでいます。

毎年、私のZORI愛用者が少しずつ増えています(*^^*)ノ
今年も、五月の終わり頃から、ネットからの注文も日本全国からいただいています。
海外からも愛用者のうれしい便りが届き、この上ない励みとなります♪

今年、お気に入りのＺＯＲＩを１足、ご覧いただきましょ！

先日は、九州の方から一度に４足のご注文をいただいたのですが、
遠方からのご注文は、送料のことが、悩みの種となります。

送料はご注文の方に負担していただいているので
出来るだけ安い方法をいろいろ調べてみるのですが
遠方への送料は、まとめて送ると思いの他、高くつきます。

ゆうパックだと、送料が、１１００円もかかってしまいます。
定形外郵便だと５８０円なのですが、紛失時の保証がありません。

今回始めて知ったのですが、
パーセルパック400 と EXPACK500 を利用すると
1kg・30kgまでは詰め放題で４２０円と５００円で送れると言うので

実は、昨年からZORI、１足の場合はお客様から教えていただいた
クロネコメール便で送っていました。
全国一律で遠い地域にはとても格安で送れるのです。

昨年、北海道の方から３足ご注文いただいた時は、苦肉の作で
１足と２足の２つの封筒に分けてクロネコメール便として送りました。

そこで急きょ、クロネコメール便として２通に分けて送ることにしました。
電話で集荷を依頼出来るのでとても助かります。
予定通りその日のうちに出荷したいと思いあわてて電話して
小包を用意して待っていました。

夜遅い集荷で申し訳ないと思ってねぎらいの言葉をかけようと
思っていたところ、玄関の扉を開けるや否や集荷に現れたその人は、
頭ごなしにその包みを一瞥しただけで　容赦なくダメだ！と言い放った。
その口調が、けんか腰で、客に対する態度とはとても思えなかった。

確かに、規定より多少オーバーしていたかもしれませんが、
私としては、そのサイズで、以前ＯＫ！だったので、
今回も依頼した訳です。

順序だてて説明してくれればもちろん納得のいくこと。
断り方にももう少し思いやり、言い方ががあるのではないかと
すご～くイヤ～ナ思いでいっぱいになりました。

クレームの電話を入れたいところでしたが、当分この地区担当のようなので
残念ながらやめておきました。
後日、その集荷に来たヤツの車に出くわしたのでしっかり名前だけは
チェックしておきましたが･･･。
かつてこのかた、あんな礼儀知らずな配達人に会ったことありません！

結局、九州への発送は事前登録のyahoo!ゆうパックにしました。
相手の方には気持ちだけ値引きしてお支払いいただきました。

それにしても次回は、どんな方法で送ろうかしらん
今まで見逃していたけど、福山通運のパーセルワンが
格安のようですが～．

ただ、今回のお客様は、私がこんなに気を揉むほど、
送料に関してさほど気にしていなかったご様子～。

いずれにしても、お客様にZORIが無事届いて気に入っていただけるのがなによりです♪

送料のことにエネルギーを費やすより
いかに快適なＺＯＲＩを提供出来るか研究する方が賢明かもしれませんね～(笑)

まだまだ、残暑厳しく、わが家のＺＯＲＩは大活躍ですが、
ＺＯＲＩの材料は、そろそろしまうことにしましょ！
本来このような季節商品は、
これからの時期にストックをいっぱい作っておくべきなんでしょうが～(ノO⌒*)。

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