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April 1, 2005
カテゴリ： カテゴリ未分類
ＪＡＧ（アメリカのＴＶシリーズで海軍の法務官の話）に出ている女優でマック役のキャサリン・ベル（一部のマニアックな人に人気がある）に似たスッチーが機内で話しかけてきた。
こちとら子連れでうらぶれたエコノミー席の中年である。うちの小学生の娘を、何を勘違いしたか英語ができると思っている。
なぜ、話しかけてきたかというと娘がいたからである。娘がキュートだと褒めてくれた。はっきりいっておべっかである。悪い気はしない。では、なぜ私に気を使うのか。
もっと前に伏線がある。
ロサンゼルスから成田まで１２時間であるが、なぜか我々の席の照明と音響機械が壊れていた。最初中国人ぽい男子のアテンダントに壊れていると報告したけど何もしてくれなかった。リカバリーできるか聞くと無理だといって忙しそうに去って行った。（事実席は満杯だったが、娘は映画を楽しみにしていた）
この一言がさほど頭にきたわけでも無いのだが、娘の手前親父としての威厳を見せなきゃいかん。客に快適なサービスというか通常のサービスが提供できないにも拘わらず謝罪が一言もない。いくら中国人が謝らない人種だと言っても客の気持を無視するとはホスピタリティー（おもてなし）の精神に反するだろうと思い別の男子アテンダントに文句を言った。
そしたら直ぐチーフパーサーが飛んできて、謝罪し、旅行のクーポンかマイレージをあげるから住所と名前を教えてくれという。
そんなものはいらない、彼が今後仕事していく上でよくないと思ったから注意しただけだ。と、こちらも娘がいるのでカッコをつけてしまった。（ごねると何か得があると間違った教育になる恐れもあるし、どういうマニュアルがあるのか知らないが物や損得で客を黙らせるようで気に食わなかった）
キャサリンもその一人だった。
彼女が可愛かったので私はリカバリーしていた。
こちとら子連れでうらぶれたエコノミー席の中年である。うちの小学生の娘を、何を勘違いしたか英語ができると思っている。
なぜ、話しかけてきたかというと娘がいたからである。娘がキュートだと褒めてくれた。はっきりいっておべっかである。悪い気はしない。では、なぜ私に気を使うのか。
もっと前に伏線がある。
ロサンゼルスから成田まで１２時間であるが、なぜか我々の席の照明と音響機械が壊れていた。最初中国人ぽい男子のアテンダントに壊れていると報告したけど何もしてくれなかった。リカバリーできるか聞くと無理だといって忙しそうに去って行った。（事実席は満杯だったが、娘は映画を楽しみにしていた）
この一言がさほど頭にきたわけでも無いのだが、娘の手前親父としての威厳を見せなきゃいかん。客に快適なサービスというか通常のサービスが提供できないにも拘わらず謝罪が一言もない。いくら中国人が謝らない人種だと言っても客の気持を無視するとはホスピタリティー（おもてなし）の精神に反するだろうと思い別の男子アテンダントに文句を言った。
そしたら直ぐチーフパーサーが飛んできて、謝罪し、旅行のクーポンかマイレージをあげるから住所と名前を教えてくれという。
そんなものはいらない、彼が今後仕事していく上でよくないと思ったから注意しただけだ。と、こちらも娘がいるのでカッコをつけてしまった。（ごねると何か得があると間違った教育になる恐れもあるし、どういうマニュアルがあるのか知らないが物や損得で客を黙らせるようで気に食わなかった）
キャサリンもその一人だった。
彼女が可愛かったので私はリカバリーしていた。
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最終更新日
April 1, 2005 11:49:51 PM
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