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2006年04月10日
カテゴリ： カテゴリ未分類
この本からの気付き
◎交渉で最も大切なことの一つは、自分と自分の置かれた状況に自信を持っていること
◎そしてもう一つ。自分らしくあること
◎うまく交渉を成し遂げようと思えば、力ずくの勝負は無用
◎まず本当に自分が手に入れたいモノを知れ
◎相手が良く使う手だとわかっていれば、させないように出来る
◎どんな交渉においても重要となるのが、理に適った目標だ
◎具体的な目標設定をするには、まずは周辺の事情を知ることが不可欠だ
◎周辺状況の下調べをくまなくしなければ具体的な目標設定は不可能だ
◎態勢が全てを決めるのだ
◎戦術として敢えてピントを外すのと、そもそもの目標がずれているのとでは全く違う
◎犯人には逃亡の手段を決して与えないこと
◎物事と言うのは一見良さそうに、また容易そうに思えたとしても実際はそんなに甘くない
◎そもそも「その場しのぎ」なんてものは存在しないのだ
◎成功しようと思うのであれば、チーム、そして自分自身をとことん信用しなければならない
◎プランBとは失敗ではなく、あくまで代案なのだ
◎最初に目標とするのは相手と信頼関係を築くこと
◎信頼関係を築く最良の策は敬意を表すこと
◎右側には相手に与えてもいいもの、左側には相手に与えてはならないものを書き出していく
◎引き方が決まっていれば、それが強みとなる
◎手っ取り早い方法があるように見えたときこそ筋を通すべきだ
◎まずは守る自信のある小さな約束からはじめていく
◎その際の典型的な約束とは、相手に真実を話すと言うこと
◎相手への質問で最も強力なものは「何が欲しい？」だ
◎簡単でどうって事のない問いかけが、相手と良い関係を築き、交渉を進めるのに必要な信頼を築く
◎すべきこととはただ一つ。全員が納得できる解決法を見つけ出すこと
◎交渉が行き詰ったら話題を変える。タイムをとるようなものだ
◎人間はしょっちゅう体の力を抜く必要がある
◎最終段階まで来て混乱が起こるのは、大抵双方に問題がある
◎交渉中に全ての基本的事項を把握していないのが原因だ
◎「話を聞かせてくれ」は、あらゆる交渉で最も使える言葉だ
◎聞くときに難しいのは、頭の中の、目に見えないあらゆるフィルターを取り去ること
◎交渉役は相手の立場になって考えることをしない。相手がどんな立場に立っているかをわかろうとする
◎最初のイエスの目的は、あくまで交渉の基盤となる信頼関係を築くこと
◎信頼関係を築くにはぶっちゃけた会話が必要だ。そしてそれは唐突に、予想もつかない所から始まったりする
◎要求と期限は、交渉のヤマ場で問題解決に向けて取り組む際の貴重なツールとなる
◎要求を「要求｣だとみなすのではなくニーズだと考えれば良い。そうすれば、それを満たすことで交渉が進展するだろう事は容易に想像がつく
◎とにかく、与えてから手に入れるのだ
◎あなたの目標に合致するものだけ受け入れればいいのだ
今日の宣言
私はどんなに困難な状況に思える交渉においても絶対に相手を尊重する態度を忘れません！誠心誠意、お互いにとって最善の道を模索しますが、どうしてもそれが出来ない時は交渉をしないことを徹底します！
◎交渉で最も大切なことの一つは、自分と自分の置かれた状況に自信を持っていること
◎そしてもう一つ。自分らしくあること
◎うまく交渉を成し遂げようと思えば、力ずくの勝負は無用
◎まず本当に自分が手に入れたいモノを知れ
◎相手が良く使う手だとわかっていれば、させないように出来る
◎どんな交渉においても重要となるのが、理に適った目標だ
◎具体的な目標設定をするには、まずは周辺の事情を知ることが不可欠だ
◎周辺状況の下調べをくまなくしなければ具体的な目標設定は不可能だ
◎態勢が全てを決めるのだ
◎戦術として敢えてピントを外すのと、そもそもの目標がずれているのとでは全く違う
◎犯人には逃亡の手段を決して与えないこと
◎物事と言うのは一見良さそうに、また容易そうに思えたとしても実際はそんなに甘くない
◎そもそも「その場しのぎ」なんてものは存在しないのだ
◎成功しようと思うのであれば、チーム、そして自分自身をとことん信用しなければならない
◎プランBとは失敗ではなく、あくまで代案なのだ
◎最初に目標とするのは相手と信頼関係を築くこと
◎信頼関係を築く最良の策は敬意を表すこと
◎右側には相手に与えてもいいもの、左側には相手に与えてはならないものを書き出していく
◎引き方が決まっていれば、それが強みとなる
◎手っ取り早い方法があるように見えたときこそ筋を通すべきだ
◎まずは守る自信のある小さな約束からはじめていく
◎その際の典型的な約束とは、相手に真実を話すと言うこと
◎相手への質問で最も強力なものは「何が欲しい？」だ
◎簡単でどうって事のない問いかけが、相手と良い関係を築き、交渉を進めるのに必要な信頼を築く
◎すべきこととはただ一つ。全員が納得できる解決法を見つけ出すこと
◎交渉が行き詰ったら話題を変える。タイムをとるようなものだ
◎人間はしょっちゅう体の力を抜く必要がある
◎最終段階まで来て混乱が起こるのは、大抵双方に問題がある
◎交渉中に全ての基本的事項を把握していないのが原因だ
◎「話を聞かせてくれ」は、あらゆる交渉で最も使える言葉だ
◎聞くときに難しいのは、頭の中の、目に見えないあらゆるフィルターを取り去ること
◎交渉役は相手の立場になって考えることをしない。相手がどんな立場に立っているかをわかろうとする
◎最初のイエスの目的は、あくまで交渉の基盤となる信頼関係を築くこと
◎信頼関係を築くにはぶっちゃけた会話が必要だ。そしてそれは唐突に、予想もつかない所から始まったりする
◎要求と期限は、交渉のヤマ場で問題解決に向けて取り組む際の貴重なツールとなる
◎要求を「要求｣だとみなすのではなくニーズだと考えれば良い。そうすれば、それを満たすことで交渉が進展するだろう事は容易に想像がつく
◎とにかく、与えてから手に入れるのだ
◎あなたの目標に合致するものだけ受け入れればいいのだ
今日の宣言
私はどんなに困難な状況に思える交渉においても絶対に相手を尊重する態度を忘れません！誠心誠意、お互いにとって最善の道を模索しますが、どうしてもそれが出来ない時は交渉をしないことを徹底します！
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