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2016.06.23
カテゴリ： 今日どんな本を読みましたか？
場面別傾聴術レッスン
話を聴こうとするときによくみられる心理などをイラストで紹介しながら、傾聴の実践に欠かせないスキルをていねいに解説。活用できる場面別事例も数多く掲載しています。
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