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2007年08月の記事
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おもてなし精神の観点で
昨日はクライアントさんと一緒に博多へ出張。いろんな繁盛店を視察・調査してきました。20店舗以上は見ましたね。とにかく店の商品もサービスも千差万別。とにく「おもてなし精神」という観点から私は視察しました。田舎の山口県の店と比べると、やはり都会の店の質は高い。私が店舗プロデュースをする以上は、都会の店にも負けないくらいの「おもてなし精神」を持った繁盛店にしないといけませんね。ちなみにご覧いただいているクライアントの皆様へ業務連絡ですが、来週の木・金は私は東京出張の予定です。ご用件などございましたら、お早めにご連絡ください。
2007.08.31
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タイムマネジメント
今日は博多へ店舗視察のためクライアントさんと一緒に出張です。同じく、来週は泊りがけで東京や神戸などをまわる予定。付け加え、会議や打ち合わせなどもどんどん入ってきている状況です。そのためチラシなど制作時間がどんどん削られていってます(汗)ハードスケジュールなのでタイムマネジメントをしっかりして乗り切らないと9月はやばいなぁ･･･。
2007.08.30
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店づくりの基本
冬のオープンに向けて、店舗プロデュースの仕事をしているのですが、そのコンセプトづくりとして店長候補と都会のお店を回ることになりそうです。この木曜は博多、そして今後は東京や神戸など出張を予定しています。とにかく店長と一緒に売れている現場を見て、どういうところを参考にして帰るのかをレクチャーしようと思います。とにかく机上の空論はダメ。現場をたくさん見て、感じて、それを生かす。それが店づくりの基本であり、販売促進の基本でもあります。パソコンばっかりで情報収集しても限界があります。
2007.08.28
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納期は守らないと
今朝からエクステリア業者による自宅の外構工事が始まった。使っていなかった庭を駐車場にしてもらったり、納屋やウッドデッキを作ってもらったり。実はこれには一悶着あった。たまたまホームページで見つけた業者だが職人が直接見積もり施工してくれるということで依頼した。「工事開始は1ヶ月後ぐらいです」と業者。まぁ、結構安くやってもらえるからと承諾したが工事開始直前になって「もう2週間ぐらい先になります」と置き手紙が。理由はなんであれ、待たせすぎるのは良くないでしょ？と抗議の電話。私自身、仕事は広告主を逆に急かすほど納期厳守でやってきた人間なのでカンタンに納期を延ばしたり、納期に間に合わない人や会社が大嫌い。業者は私の抗議で目が覚めたのか、予定よりも1週間遅れで今日工事スタート。業者選びは「納期や約束を守れるかどうか」ですよね。やっぱ。
2007.08.27
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休日出勤
報告書や企画書がたまってるので…(汗)B'zを聴きながら。
2007.08.26
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担当替わったほうがいいんじゃない？
先日、ある企業のWEB担当者に会ったときのこと。別に商談ではなかったが、「御社のサイトのアクセスってどれくらいですか？」と私がたずねたところ、「ウチの業界はWEBで売れないですから、アクセスアップに力を入れて無いんですよ」という回答が･･･。「売る気が無いんなら担当替わったほうがいいんじゃない？」と思わずホンネが出そうになったがグッと我慢。だって、経営者だったら利益を生み出そうとしない社員なんて要らないでしょ。それに、その業界はWEB戦略が未熟な業界だが、逆に力を入れたらいくらでも(WEBで)売れる業界である。販促って「同業他社がやっていないことをガンガンやって利益を出す」ことでしょ。他社がWEB販促に力を入れて無かったらチャンスじゃん･･･とその担当者に説教をしてやりたかったが、たぶん言っても意味がない人間に見えたので止めました。お役所仕事じゃないんだから･･･。民間企業の社員なら、利益を出すためにもっと研究や知恵をしぼんなさい。
2007.08.25
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覆面調査やります
お店の覆面調査もプログレスではやっておりますあなたが経営されているお店や支店へ、調査員がお客として覆面調査を致します。調査結果は50項目100点満点で評価し、報告書を提出いたします。スタッフの接客や商品陳列はもちろん、店舗外観からトイレまで店内内外のあらゆるところをお客様の視点に立って評価します。販促アドバイザーの私が見ますので、かなり厳しい目で見ますよ～！調査では女性の視点を大事にして行います。ぜひ報告書をもとに店舗改善を図って、売上げ・集客増につなげてください。売上げや集客が伸びていない、クレームが多い、退会者が多いなどでお悩みの企業やお店へ最適だと思います。オーナーや店長が不在のときのお店のスタッフの動きが気になる方もどうぞ。対象エリアは山口市・宇部市・防府市のお店とします。料金は、調査料・報告書作成料込みで1回31,500円税込～52,500円です。(店舗面積で変動)です。別途、商品購入代金を実費いただきます。お問い合わせ、お申し込みはpro-gress@excite.co.jpまでどうぞ。
2007.08.24
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50％完成
私のブログは地元の同業者が結構見ているようなので、手の内を見せないためにもあまりブログで仕事内容は書かないようにしているのですが、にしても、ここ数ヶ月は販促アドバイザーの仕事が忙しい(汗)まぁ、山口県内で販促アドバイスをしている広告代理店なんて聞いた事ないですからね。さて、マスターグレードのシャアザクを買って早2ヶ月。仕事の合間に製作しているのですが、まだ上半身だけ(汗)ここ何週間は手もつける余裕がありません(涙)仕事や家庭を優先すると、結局時間がなくなるんですよねって言い訳か･･･。
2007.08.24
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夏期休業中ですが
現在、夏期休業中ではありますが、今朝は打ち合わせでした。明日も午前中は会議が入っています。さて、この休みは美川ムーバレーに行ってきたり、須佐・萩の海などを泳いできたりしました。お盆を過ぎてもまだまだ泳げるもんですね。バイク一人旅はいろいろ都合がつかず出来ませんでした(涙)秋にでも行けたらいいんですが…。
2007.08.17
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起業相談を受けて
今日は午後から起業予定の方がご相談に来られました。その方は私の広告セミナーを受けられたり、広告アドバイザーをご依頼されたりという関わり。「こういったことをやりたいんです」と起業に対する熱い想いを聞けて非常に嬉しかったですね。だって、相談する人って少ないんですよ、変なプライドを持っている人が多い世の中だから。今後はウチと取引どうこうよりも、純粋に応援したい方と思いました。起業や販促などでお悩みの方は気軽にウチの事務所にお越しください。まずはいろいろ腹の底から話しましょうよ。
2007.08.10
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夏期休業のお知らせ
いつもブログを見ていただき、ありがとうございます！来週の話ですが、8/13(月)～8/18(土)は夏期休業とさせていただきます。携帯やFAXはつながりますので気軽にお問い合わせください。夏期休業中は、海や美川ムーバレーなどに行く予定で家族・親戚で楽しんできたいと思います。雨が降らなければバイク一人旅も予定しています。真っ黒に日焼けしそうですね。かなり。
2007.08.07
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セミナーやりますよ！
今日はコンサルのN氏の訪問がありました。先日のセミナー講師料を支払いに来られました。一時間ほど色々と話し込んでいましたが、そのうち「やっぱセミナーをしたいなぁ」と講師魂に火がつきました。ということで来月あたりに広告セミナーを開催すべく準備を進めたいと思います。内容はズバリ!「(店・会社の)熱い想いをお客様に伝える広告とは」～理想のお客様が集まってくれる広告づくり～せっかく熱い想いを持って起業したのに、お客様に上手く表現しきれてないなぁ･･･とお悩みの社長・店主さん向けのセミナーです。皆さんの仕事に対する熱い想い(メッセージ)を引き出し、その上手な見せ方などを分かりやすくレクチャーします。参加定員は４～５人の少人数制を予定。場所はプログレスの事務所にて。眺めはサイコーですよ(笑)日時は９月８日(土）１３時～１５時の予定で。受講料は５,２５０円税込です。あなたの仕事に対するこだわり・想いを上手く広告表現して長く付き合えるお客様を集め、安売りとは無縁の経営をしたい方のご受講をお待ちしています！お申し込み・お問い合わせはpro-gress★excite.co.jpまで。お申し込みは先着順とさせていただきますので、お早めに。なお、広告代理店・コンサルなど同業者の受講はお断りいたします。
2007.08.02
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ケータイ絶不調
ケータイ電話を故障交換してもらって2週間足らず。また調子が悪い(笑)電源がよく切れます。開いても画面が死んでます。着信に出たとたんに切れます。聞けば、私への電話やメールがつながりにくいそうです。これはdocomoにクレームの電話した方がいいのか？それともこの超薄型ケータイのメーカーか？とにかくケータイの調子が最悪なのでクライアントや業者、友人の皆様ご勘弁を！
2007.08.02
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