歯医者では予約の確認が携帯メールに来ます。

ミーシャもメンバーズカードに登録したらお礼みたいなメールが来ました。

Ａ／Ｓセンターのお姉さんは機械的な声で怖い時もありますね。

Ａ／Ｓの時間も約束の時間、ほぼきっかりに来て、「コリアンタイム」は絶滅の危機にあります！！ (2005/04/16　07:25:19 PM)

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お隣さんの国：韓国からの手紙

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2005/04/16

顧客管理

(12)

テーマ：韓国！(18351)

カテゴリ：韓国生活

よしくんの漢方薬

6万ウォンで6日分だった。
朝と夕方に1袋ずつである。

最初、よしくんは飲まなかった。

漢方医からは、もし飲まなかったら白糖でない砂糖を混ぜて飲ませてもよいと言われていたので、砂糖1さじを加えてみた。

それでも飲まない。

で、砂糖2さじ加えて、何とか飲ませた。

6日間でよかった。

もし、長期間だったら、糖尿病になっていたかもしれない。

それにしても、よしくんは楽だ。

熊雄、あ、もとい、コーちゃんは、小さい頃薬を飲ませるのに、非常に苦労した。
暴れるわ、噛み付くわ、吐き出すわで、まともに薬を飲んだことがない。
もともと健康だったから、薬を飲まなくても、別に問題は無かったのかもしれないが。

漢方薬を飲み終わった頃、漢方医院から電話があった。
何事か？！？
と思ったら、
「ちゃんと飲みましたか～？」
という、確認の電話だった。

はんらが韓国に来た17年前、どこでも誰でも、客より店側が偉そうにしていて、
「売っていただく」

というような感じで、サービスのかけらも無かったが、いつ頃からか、デパートや銀行、サムスンやＬＧ電子といった大企業が突然親切になった。

ＡＳのあとで、優しい声のお姉さんから
「きょうのＡＳで、失礼はありませんでしたか～？」
などという電話を初めてもらったときには、ちょっと気色悪く感じたりした。

漢方医院も、この辺では、ビルごとに1軒ずつ入っている。

無愛想薬局もニコニコ薬局として頑張っているし。

客が客らしく、大切にしてもらえる韓国社会になりつつあるのは、嬉しいことだ。

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Last updated 2005/04/16　10:45:33 AM
コメント(12) | コメントを書く

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■コメント

顧客管理

tenne238 さん

顧客に対する接客サービスが向上するのは
お客としてもいい気持ちになりますよね。
がんばれ！韓国の接客業。 (2005/04/16　11:09:02 AM)

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Re:顧客管理(04/16)

子猫のクロさん

よしくん、えらかったですね～。
漢方医院から、お電話が・・・。
世の中、変わるもんですねぇ。笑
よしくんは、ＶＩＰ待遇かも。
(2005/04/16　05:14:17 PM)

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携帯メールに・・

ミーナ＠韓国・仁川さん

Re:顧客管理(04/16)

asouakemi さん

夫が鹿の漢方薬子供に飲ませようとしているのですが、
きっとまずいですよね？
（たぶんそれでも上の子は苦い漢方とかでも
飲める方だと思うけど）
買って飲まなかったらもったいないので、
もう少ししてからあげようと思っちゃいました。

そうそう、ＬＧの名前が最近ＧＳに変わってるのが
いくつかありますね。
よく見たら、うちのテレビ、ゴールドスターって
書いてあります。 (2005/04/16　08:49:00 PM)

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Re:顧客管理(04/16)　半裸さんへ＾＾

Minnie7225 さん

日本では今月に入って個人情報に対してのセキリュティーが厳しくなったので、きっと企業側が大変になるんだろうなあと思います。
その漢方医院のように電話なんてしようものなら「不審電話」な扱いされてしまうでしょう。
ありがた迷惑の対象です。なんだか淋しいですよね。でも結構見回してもシビアですよ。スーパーなのど会員証を使って買い物するとポイントつきますよね？レシートにもポイントが表記されてるんですが、そこに今まで名前もしくは会員ナンバーがちゃんとかかれてたんですが、（つまりレシートみれば誰の買い物かがすぐ分かる）今回の改正でカードを使ってもレシートには買ったものしか出ないんです。　ココまでする必要あるのかよ？という所まで結構広い範囲で変って来てます。

そのハナシはまあ良いとして、、
２番目のよしくん王子、エラかったね＾＾
ちびっ子がお薬など飲んでくれなかったりすると、オンマが大変ですよね（本人じゃないのに一番一生懸命）
うちの妹が小さい頃、カゼでもなんでも薬を飲まなかったので
よくばばちゃまが追い回していたもんです＾＾
（終いには「誰の為だと思ってんの！」とキレてた…）

昨日の日記の「名前＆命名」の話題からですが、
「名はその本人を表す」という「いわれ」、その通りかな？という気もします。
我が兄は「健大」という名前で、本当に健康でデカイ！
父の名に「茂」という字が使われているんですが、かなり茂ってます。頭のてっぺん意外は。。　　体中、毛だらけ（爆）
ちなみに私の本名は当て字なので季節も名の由来も実際と全く合っていません。そして皆読めません。
ｍｉｎｎｉｅ（ミニー）は留学時代、勝手に付けられたイングリッシュネームです＾＾ (2005/04/16　09:18:06 PM)

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Re:顧客管理(04/16)

コモ1208 さん

よしくん、そんなにまずーい薬飲んでたのね～！
えらいな～、がんばりました！

ところで、韓国も中国もほんとに、接客スマイルがアップしましたよね～！
上海で「ありがとうございました！」と店員のお姉さんに初めていわれたときは転びそうでした～！

が、東大門あたりではいまだに商品をさわっただけで、「アンデー！」とこわーい顔でダメダシするアジュンマもいますよね～。こわい、こわい！ (2005/04/16　10:56:06 PM)

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Re:顧客管理(04/16)

はんらさん

tenne238さん
＞顧客に対する接客サービスが向上するのは
＞お客としてもいい気持ちになりますよね。
＞がんばれ！韓国の接客業。
-----
韓国の接客業、大手はかなり良くなりましたが、個人経営のところは、まだあと一歩、という感じがしますね。
(2005/04/17　10:23:06 PM)

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Re[1]:顧客管理(04/16)

はんらさん

子猫のクロさん
＞よしくん、えらかったですね～。
＞漢方医院から、お電話が・・・。
＞世の中、変わるもんですねぇ。笑
＞よしくんは、ＶＩＰ待遇かも。
-----
電話が来た時は、本当に、一体何事かっ？！？と思ってしまいました。＾＾
(2005/04/17　10:23:57 PM)

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Re:携帯メールに・・(04/16)

はんらさん

ミーナ＠韓国・仁川さん

＞歯医者では予約の確認が携帯メールに来ます。
＞ミーシャもメンバーズカードに登録したらお礼みたいなメールが来ました。

ミーシャ、うちにもお礼のメール、来たような気がします。

＞Ａ／Ｓセンターのお姉さんは機械的な声で怖い時もありますね。

優しい声での韓国語に慣れていないので、なんか変な感じです。＾＾

＞Ａ／Ｓの時間も約束の時間、ほぼきっかりに来て、「コリアンタイム」は絶滅の危機にあります！！

すわっ！
コリアンタイム、絶滅ですか？！
ちょっと寂しい気がしたりして・・・（＾＾；）

(2005/04/17　10:26:14 PM)

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Re[1]:顧客管理(04/16)

はんらさん

asouakemiさん

＞夫が鹿の漢方薬子供に飲ませようとしているのですが、
＞きっとまずいですよね？
＞（たぶんそれでも上の子は苦い漢方とかでも
＞飲める方だと思うけど）
＞買って飲まなかったらもったいないので、
＞もう少ししてからあげようと思っちゃいました。

鹿の角（？）って、どこのお宅でも、決まって子供の時に飲ませようとするみたいですよね。
大人が飲む漢方薬と一緒で、においがすごい＆まずかったです。

＞そうそう、ＬＧの名前が最近ＧＳに変わってるのが
＞いくつかありますね。
＞よく見たら、うちのテレビ、ゴールドスターって
＞書いてあります。

ＬＧ，また改名したみたいですね。
これからは、ＬＧ電子も過去の名前になるんでしょうか。
よく変えますよね。
ややこしい・・・
(2005/04/17　10:29:09 PM)

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Re[1]:顧客管理(04/16)　半裸さんへ＾＾(04/16)

はんらさん

Minnie7225さん

＞日本では今月に入って個人情報に対してのセキリュティーが厳しくなったので、きっと企業側が大変になるんだろうなあと思います。
＞その漢方医院のように電話なんてしようものなら「不審電話」な扱いされてしまうでしょう。

へぇぇぇ。
日本は、さらに先を行く、といった感じですね。
セキュリティーですか。
韓国では、まだまだこれからの分野のような気がします。

＞ちびっ子がお薬など飲んでくれなかったりすると、オンマが大変ですよね（本人じゃないのに一番一生懸命）
＞うちの妹が小さい頃、カゼでもなんでも薬を飲まなかったので
＞よくばばちゃまが追い回していたもんです＾＾
＞（終いには「誰の為だと思ってんの！」とキレてた…）

そうなんです。
オンマが一番、汗流して一生懸命ですよね。
キレたくなります～。

＞昨日の日記の「名前＆命名」の話題からですが、
＞「名はその本人を表す」という「いわれ」、その通りかな？という気もします。
＞我が兄は「健大」という名前で、本当に健康でデカイ！
＞父の名に「茂」という字が使われているんですが、かなり茂ってます。頭のてっぺん意外は。。　　体中、毛だらけ（爆）

うちの息子たちも、そのうちに名前らしくなるかな～。＾＾

＞ちなみに私の本名は当て字なので季節も名の由来も実際と全く合っていません。そして皆読めません。
＞ｍｉｎｎｉｅ（ミニー）は留学時代、勝手に付けられたイングリッシュネームです＾＾

ミニーって、かわいい名前ですよね。
みんなが読めない名前なんですねー。

(2005/04/17　10:39:35 PM)

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Re[1]:顧客管理(04/16)

はんらさん

コモ1208さん

＞よしくん、そんなにまずーい薬飲んでたのね～！
＞えらいな～、がんばりました！

こういうところでも、あんまりオンマの手を煩わせない、いい子ちゃんです。

＞ところで、韓国も中国もほんとに、接客スマイルがアップしましたよね～！
＞上海で「ありがとうございました！」と店員のお姉さんに初めていわれたときは転びそうでした～！

中国でも、発展してきているんですね。

＞が、東大門あたりではいまだに商品をさわっただけで、「アンデー！」とこわーい顔でダメダシするアジュンマもいますよね～。こわい、こわい！

市場は、まだ昔のままの韓国っぽいですよね。＾＾

(2005/04/17　10:41:36 PM)

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