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2013/05/24

上司を見抜く　部下を見抜く/渋谷昌三

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1574)

カテゴリ：マネジメント

上司を見抜く部下を見抜く (リュウ・ブックスアステ新書)

上司を見抜く部下を見抜く
著者：渋谷昌三価格：840円（税込、送料込）
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はじめに

□ 業績を上げる職場は「人間関係が充実し、活気に満ち溢れ、油断がない」

第一章上司を見抜くだけで仕事の半分は終わる

□ 「俺が若い頃は・・・」は上司のマイナス思考

第二章このコツを見抜けば「仕事ができる人」になる

□ 人と会うのを避ける上司は成長しない
□ 「ざっくり」上司ほど仕事はできる

□ 有能なリーダーを見抜くポイント
　・目標達成機能
　・集団維持機能

□ 結果よりもプロセスを重視しているか

□ 打算で動かない上司の例
　・小さな仕事でも決して手抜かないで全力を尽くす
　・条件が悪い仕事であっても、一度、引き受けたならばグチを言わずに貫徹する

　・仕事が成功したときはスタッフ全員でその喜びを分かち合う
　・仕事でライバル関係にある人でも、実力がある人はきちんと認める

□ 部下が、上司も参加している会議やミーティングで自分の意見を自由に言える雰囲気をつくれるか
□ 部下の意見を聞く耳 をもっているかどうか
□ 成功しているときこそ課題を探して努力する

第三章いまの上司はあなたを成長させられるか？

□ 日頃の励ましが部下のやる気を掘り起こす
□ 男性の会話は課題解決型
□ 女性の会話は課題解決型＋感情交流型
□ 会話は量ではなく「通じ合っているか」が重要

□ ほめ方
　１）到達度評価
　２）相対的評価

　４）個人内評価

□ 相手に合わせてほめ方を変えているか？

□ 人間関係を上手に保つ４つのルール
　１）相手の プライバシーを尊重 してつき合うこと
　２）個人的に知った 秘密は他人に話さない
批判するときは人の前でしない こと
　４）話すときは 相手の目を見てはなす こと

□ 部下の扱いにくいという個性をユニークネス＝独自性として認めてあげることである。
□ 嫌いな部下を見捨てる上司は無能な上司

第２部部下を見抜く
第四章　リーダーの眼力で組織の力は倍になる

□ 平凡な教師は言って聞かせる
　良い教師は説明する
　優秀な教師はやって見せる
　しかし、 最高の教師は子供の心に火をつける

□ 言い訳は成功率を低下させる
□ 最善を尽くさないひとほど 言い訳 をする
□ 常にベストを尽くす人は失敗をこわがらない

第五章将来伸びる部下を見抜く７つの視点

□ 雑用は「責任感」のリトマス試験紙
□ 雑用も嫌がらず、仕事の量が多くても手抜きをしない
□ どんな相手にも冷 静な対応 ができる

□ 堂々と大きく見える人
　１）話すときは低い声でゆっくり話す
　２）手振りや身振りを加えて話す
　３）笑顔をときどき挟む
　４）相手の視線から目を外さない

□ マニュアルを活かしているか
□ 過去の常識をひっくり返せるか
□ 上司に恥をかかせない

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