「複数の話し手における平行線的会話の回避」について

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2002年11月14日

今日の日記は、
「複数の話し手における平行線的会話の回避」について。
普通のおしゃべりの場とかではなく、
仕事上の会議や打ち合わせに関して、なぜだか平行線を辿ってしまう
不毛な会話を減らす方法についてです。

話をする相手と、おたがいに相手の話に耳を傾け、
会話の表面を追うのではなく、話の核となる部分を捉えて聞くようにする、
というのは、もちろんですが、
そもそも、話をするには最低限、

　2.問題点を挙げるなら必ず改善点もセットで挙げる
　3.具体的な数値、具体的な内容の案を出す
　4.目の前のことだけでなく、他への影響も考慮した包括的視線をもつ
といった配慮が必要ですよね。

2.については、すでに昨日の日記に書きました。
1.の論点をズラさず整理して話すというのもかなり前の日記で言ったことですね。
3.具体的な数値や内容というのも重要。
普通、人はそれほど抽象的な思考力に優れているわけでなく、
具体的な思考のほうが優れているはずですから、
相手のことを考えるなら、たとえアイディアレベルでも、
具体的な数値、内容を示したほうがわかりやすいわけです。

実は包括的な視点によって会話をすれば、
それまでわからなかった相手の話の意図も見えてきたりするものです。

いずれにしても、誰かと話をするのは自分の意見を相手に伝えるためでは
ないわけです。
相手との協力体制で何が可能で、何をこれからするかのコンセンサスを

そうでない会話なら、早いこと切り上げてしまったほうがいいわけです。

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