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2003年05月23日

最近、仕事の関係で、いろんな企業のホームページを見比べながら、
それぞれの企業のブランドに対する姿勢について考えている。
とうぜん、ホームページを軽視しているという理由もあるのだろうが、
ホームページを見る限りでは、日本の企業のブランド戦略って
まだまだお粗末なものなんだろうなあという感じる。

ホームページとは基本的に、
情報をきちんと整理した情報アキーテクチャーである。
図で考えればむずかしいこともよくわかるように、
情報が整理され、構成された企業のホームページは、

ブランド戦略があいまいなら、
ホームページを作ろうとした瞬間、
そのあいまいさと問題が白日の下にさらされる。
コーポレート・ブランドとプロダクト・ブランドが矛盾したり、
複数のプロダクト・ブランド間に冗長性が見られたりといった
リアルな現実世界ではなかなか気づきにくいことも
メッセージ、データ、イメージによる
複雑系の情報アーキテクチャーであるWEBサイトでは、
すべてが明確になってしまう。

こうした考え自体は
『ブランド・エンジニアリング』（片平秀貴著）の影響だが、

中にはほんとに笑ってしまうようなひどい企業サイトもある。
たかがホームページと考える企業が多いのだろうが、
本気で自社のブランド構築を考えるなら、
むしろWEBサイトでのブランド構築からはじめてみることこそ
有効な方法だろうと思う。

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