PR
2005/12/01
カテゴリ： 怒りの矛先！？
ローカルな話題で申し訳ないのだが、本日よりテレビ埼玉でデジタル放送が開始された。
それが、アナログ放送に切り換えずとも見れるようになるのだ。
それほど見る番組がある訳でもないが、手間が減るのはありがたい。
だが、デジタル放送が開始されているにもかかわらず、映らない。
画面に出るのは「このチャンネルは設定されていません」の文字。
私は迷うことなく、ケーブルテレビの会社へ電話をかけた。
先方の回答は「テレビ側のチャンネル設定でチャンネルを設定すれば見れるようになる」とのこと。
早速、テレビの説明書とにらめっこで設定する。
それはそうだ。
ケーブルテレビ局を介してデジタル放送を視聴しているのだ。
テレビ側での設定は元々していない。
いわばテレビをモニターとして使っているのだ。
テレビ自体に内蔵されているチューナーは使っていないのだ。
設定する必要などなかった。
ようやくこの事実に気付いた私は、再度ケーブルテレビ会社に電話した。
この旨を伝え、正しい対処法を聞く。
「デジタル放送を数分見た後、電源を落として３０分以上経ってから再度電源を入れると再スキャンされて見れるようになります」
怒りを抑えながら、その対処法の通りにする。
他にやることもあったので電源を落としてからは１時間以上放置した。
仏の顔も３度までだとばかりに三度ケーブルテレビ会社に電話を入れる。
２度目と同じ説明に、その方法はもう試したがダメであった旨を伝える。
するとテクニカルサポートへ電話がまわされた。
ようやくきちんと設定方法を教わり、その通りに作業する。
結果、無事映るようになった。
加えて、電話が繋がるまでにテープのガイダインスやら何やらが長々と続き、大変不快な気分にさせられた。
電話も混み合っていたようだが、その大半は同じようなトラブルだったそうだ。
事前にわかっていることなのだから、対処方法をユーザーへ知らせておくなどの簡単な配慮があってもよかったように思う。
それが、アナログ放送に切り換えずとも見れるようになるのだ。
それほど見る番組がある訳でもないが、手間が減るのはありがたい。
だが、デジタル放送が開始されているにもかかわらず、映らない。
画面に出るのは「このチャンネルは設定されていません」の文字。
私は迷うことなく、ケーブルテレビの会社へ電話をかけた。
先方の回答は「テレビ側のチャンネル設定でチャンネルを設定すれば見れるようになる」とのこと。
早速、テレビの説明書とにらめっこで設定する。
それはそうだ。
ケーブルテレビ局を介してデジタル放送を視聴しているのだ。
テレビ側での設定は元々していない。
いわばテレビをモニターとして使っているのだ。
テレビ自体に内蔵されているチューナーは使っていないのだ。
設定する必要などなかった。
ようやくこの事実に気付いた私は、再度ケーブルテレビ会社に電話した。
この旨を伝え、正しい対処法を聞く。
「デジタル放送を数分見た後、電源を落として３０分以上経ってから再度電源を入れると再スキャンされて見れるようになります」
怒りを抑えながら、その対処法の通りにする。
他にやることもあったので電源を落としてからは１時間以上放置した。
仏の顔も３度までだとばかりに三度ケーブルテレビ会社に電話を入れる。
２度目と同じ説明に、その方法はもう試したがダメであった旨を伝える。
するとテクニカルサポートへ電話がまわされた。
ようやくきちんと設定方法を教わり、その通りに作業する。
結果、無事映るようになった。
加えて、電話が繋がるまでにテープのガイダインスやら何やらが長々と続き、大変不快な気分にさせられた。
電話も混み合っていたようだが、その大半は同じようなトラブルだったそうだ。
事前にわかっていることなのだから、対処方法をユーザーへ知らせておくなどの簡単な配慮があってもよかったように思う。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
Last updated
2005/12/01 06:11:18 PM
[怒りの矛先！？] カテゴリの最新記事
-
消えない不信感 2013/03/29
-
廃れていくのも無理はない 2013/03/15
-
礼節のない者は要らない 2013/03/07
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
