PR
Keyword Search
▼キーワード検索
salon de 40
あこがれが出会いを生み、一歩ずつの歩みが、現実へとつながる・・・そして、それはきっと、予想もしない大きな成果へ・・・。 現在、起業に向けて勉強中のフリーのブライダルプランナーが、その日までを綴る。
驚くべき子ども達の…
New!
ダントツ2007さん
口先HOUSE pooh-tontonさん
マナビーの個人的ー… マナビープランナーさん
岡山県岡山市の生命… 生命保険アドバイザーさん
ちびたみのページ chibitamiさん
口先HOUSE pooh-tontonさん
マナビーの個人的ー… マナビープランナーさん
岡山県岡山市の生命… 生命保険アドバイザーさん
ちびたみのページ chibitamiさん
Freepage List
2003.11.26
カテゴリ： カテゴリ未分類
お客様と話していたり、スタッフや、友達などと話をしているときに、
何か感じあえたなーっていうフィーリングを味わうと、
またそういうイイ感じを味わいたくなって、
次にも期待したりする。
例えば、婚礼のお客様と打合せをして、何ヶ月か先の婚礼まで
話をし続けていく中で、分かり合えたり、感じ合えたナーって思う。
そして、本番を迎えて感動する。
そしてその翌日、新規のお客様と接客をする・・・そのときだ。
分かち合える関係性とかを求めて接客すると、
なんだかそうではないむなしさを感じることがある。
新規のお客様と話をするときに、
お客様はそんなことは求めてないのだ。
そんなことはあたりまえなんだけど、
最近、自分の中で、自分の接客スタイルとか、
お客様に伝えたいことというのがクリアになってきたりして、
それはとても嬉しいんだけど、
相手が求めていようが求めてなかろうが、それを伝えようとするのは、
ちょっと余計なことで、自分のエゴにすぎないのだということに気づいた。
このところ、来春の婚礼のお客様で、立て続けて、
なんだか欲求不満になりそうになっていた。
そして、その自分の思考パターンが分かってきた。
私が求めていることと同じことは、
決して、すべてのお客様に、思ったタイミングでは当てはまらないってこと。
自分の思いはあってもいいけど、伝える、伝わる、タイミングはあるってこと。
さらっと、オシャレな接客・・・。
１２月７日に、またブライダルフェアがあるので、
その辺りから、ちょっと「さらっとしたオシャレな接客」を心がけるつもり。
次から次へとテーマはやってくるのだ。
何か感じあえたなーっていうフィーリングを味わうと、
またそういうイイ感じを味わいたくなって、
次にも期待したりする。
例えば、婚礼のお客様と打合せをして、何ヶ月か先の婚礼まで
話をし続けていく中で、分かり合えたり、感じ合えたナーって思う。
そして、本番を迎えて感動する。
そしてその翌日、新規のお客様と接客をする・・・そのときだ。
分かち合える関係性とかを求めて接客すると、
なんだかそうではないむなしさを感じることがある。
新規のお客様と話をするときに、
お客様はそんなことは求めてないのだ。
そんなことはあたりまえなんだけど、
最近、自分の中で、自分の接客スタイルとか、
お客様に伝えたいことというのがクリアになってきたりして、
それはとても嬉しいんだけど、
相手が求めていようが求めてなかろうが、それを伝えようとするのは、
ちょっと余計なことで、自分のエゴにすぎないのだということに気づいた。
このところ、来春の婚礼のお客様で、立て続けて、
なんだか欲求不満になりそうになっていた。
そして、その自分の思考パターンが分かってきた。
私が求めていることと同じことは、
決して、すべてのお客様に、思ったタイミングでは当てはまらないってこと。
自分の思いはあってもいいけど、伝える、伝わる、タイミングはあるってこと。
さらっと、オシャレな接客・・・。
１２月７日に、またブライダルフェアがあるので、
その辺りから、ちょっと「さらっとしたオシャレな接客」を心がけるつもり。
次から次へとテーマはやってくるのだ。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
