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カテゴリ: カテゴリ未分類
ありがとうございます!!



昨日は何か不思議な日でした。

まず・・・・レイモモパブ「それからパート2」から電話。
お客様の無銭飲食・・・


11,000円のお会計を5,000円しかないと言い張って・・・

このお客様、以前も同じ事をしでかし、さらにうちの女の子に暴力を振るい・・・




私が、刑事事件にするのを女の子をなだめて謝っておさえたにもかかわらず・・・
で、私が駆けつけると、5,000円しか持っていないはずが9,000円の所持と判明。







もっとね、厳格に対処してもいいんですけど・・・
警察呼ぶとかね。

他のお客様が気分壊すので・・・・



次に居酒屋 顔晴やぁ!!から電話。
別のお客様が、飲食代6,000円を3,000円しか持っていないと・・・

で、顔晴りやぁ!!に駆けつけると、50過ぎの大人ですよ・・・


パート2のお客様もそうですが・・・




で、こちらは気持ちよく飲みたいと思ってくださった常連のお客様が、
不足分を負担してくださって・・・
私が到着するころにはいちおう解決・・・???



いいえ。お金を貰えばいいって訳じゃぁ無いんです。

いわゆるいわれの無いお金・・・

それでは「はいそうですか」と気がおさまる訳がありません。


私の主義と常連さんの顔をつぶさない方法を考えて、
不足分は常連さんと、私で折半ということに。




で、次はパート1.


その場にいた人間と一緒に飲みに来て・・・

もうこの時点で私は信じられない・・・
もう一人の人も、不足分を払った人の知り合いなんです。


不足分を知り合いが払っているのを知っていて、
その無銭飲食のお客様に「奢り」で
しかも同じ系列店に飲みに来れる神経がわからない・・・

挙句の果てにその無銭飲食の客が、テーブルに足乗せて騒いだり、
もうやくざですわ・・・・


で、私が駆けつけて、
怒鳴り散らしました!!

お客様と言い争いになったと聞いたので、
他の方々はみな常連さん。

そのお客様に「この方いて迷惑ですか?」「迷惑かかってますか?」とお伺いして・・・

満場一致で「うん!!」との返事をいただいたので、

「何をうちの店でおおちゃくしてくれてんねん


そうしたら
「わしは客やぞ!!」
ときた。


あのねお客さまだから何をしてもOKってのが許せない。

そんな勝手な言い分は無いんです!!




「客やから何やってもええやろ!」


私『あほか!!わしがオーナーや、オーナーのルールが店のルールじゃ!!』

私『飲み代返したる!!飲み代もーてーへん(貰ってない)かったら
客ちゃうしな!!(お客様と違うしな)、帰ってくれ!!
2度とこんといてくれ!!』



で、残ったお客様に謝って・・・





常連さんの中には、大切に付き合っていた後輩に不幸があって、
どうしても吹っ切れなくて飲みに来てくれてた方もいらっしゃいました。

その方は『もっといい形で今日は飲みたかった』と泣いておられました。

本当に申し訳ない事です。




その無銭飲食のおっさんを連れてきた人も、
1回出禁にしてたのを解禁したばかり。

しかも、立て替えて不足分を払ったお客様には、
お父様と一緒に挨拶にいって、という仲なんです。

さらに、近々飲食店かなんかをやるらしい・・・
人の顔つぶして、人の顔に泥塗って、
知り合いの店に迷惑をかけて・・・・

何が飲食店や・・・って感じです。





私は、常連さんが気分良く飲めなければ
コワーいオーナーに変身します(爆)

あと、スタッフが理不尽な事されたら、
輩にもなっちゃいます。



たまにいるんです。
しつこい系、ストーカー系、勘違い系、セクハラ系のお客様が・・・苦笑

多少の事は目をつむりますが、
その人の娘やその人の奥方や、その人の彼女が同じ目にあったならば
明らかにその人はきれるだろうというへんまで来たら、
私の出番なのです。



お客様にはお客様のマナーっていうのがあると思うんです。
飲んだ席だからとか、関係ないんです。



その筋だけは通さないと、気が済まない頑固なマスターなのでした。






本当に、4店舗中3店舗で似たようなことが起きると、
逆に笑えますね(*^_^*)

なんでこんなに重なるんだろうって・・・


でも重ならずに毎日1件づつってのも困りものですから、
まぁよかったよかったって事で(*^_^*)





今日も無事業務に入れる事に感謝です!!





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Last updated  April 5, 2008 08:37:59 PM


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