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2009年06月10日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
スカパー!E2で見たい番組があると、かみさんが言うので、ネットで申し込み、契約をしました。
WOWOWと同じく、特定のチャンネルに合わせて、じっと我慢しなければならないみたいな説明がされていたので、それに従って、じっとまつが、いっこうに視聴できず。
視聴に先立つお知らせメールもこない。
すでにサポートの時間は終わっている。
ネットで検索してみると、どうも、申し込んで何日かたたないと、スクランブル解除がされないみたい。
スクランブル解除までの日数の目安をわかりやすくネットで書いてくれればいいのに、それがないから、焦ってしまう。
一晩たって、やはり受信できず。昼間は当然なんにもできないので、帰宅後、ネットの指示どおり案内チャンネルに合わせてまつもやっぱり受信できず。
いい加減やんなって、サポートに電話
電話代こちら持ちで、しかもつながり待ち。

対処方法は、
1レコーダーの電源を切る。
2ビーキャスをいっぺん抜いて、もう一度しっかり差し込む。
3ねっとにあるように、受信して待つ。

結果受信できました。受信できないといったら、サポートがすぐにこれをやれといったのは、きっと、これで直る受信障害がいっぱいあるんだと思う。

スカパー!は契約してもすぐに受信できないし、サポートがあんまりよくないっていうネットの書き込みにも納得。

ネットに写らないときはビーキャスを差し込み直して、受信しなおせって、ちょっと書いといてくれればいいのに。

うまく写らない時は、解約したいんだけど、そうしたら、課金はされるのって、質問したのに、課金のことははぐらかして、一月たたないと解約はできませんって、ごまかそうとしたサポートの兄ちゃんとも一バトルあって、疲れました。

WOWOWとは会社の体制が違うかなって感じました。





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最終更新日  2009年06月10日 19時44分30秒
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