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2008.12.06

【怒】MY CLOSETの福袋

(12)

カテゴリ： ☆最近買った物☆

先日お披露目したＭＹ　ＣＬＯＳＥＴさんの福袋

チェックシャツワンピの縫製が良くなくて、思いきってお店に問合せしてみたんです

【問合せ内容】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

お忙しいところ恐れ入ります。
こちらの福袋３点購入したのですが、内１点縫製に問題があるのか裏地糸が沢山落ちてきます。

交換はして頂けないのでしょうか？
また、３点購入でアウターが入っていなかったのですが・・・
３点購入で各種だとＨＰを読む限り認識しておりましたが。
宜しくお願いします。

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私としては着れない事もなかったので、

　このままスルーしようかとも考えていたのですが、

　あまりにも着ていてポロポロ糸が落ちてくることが気になってしまったんですよね

　で、それに対する回答がこちら

【ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ店】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
こんにちは。今日も色々な対応に追われています。

こちらの商品なのですが、１０００円と言うこともありまして、
お値段相応の商品であることをご了承いただきたいです。

縫製具合の良くない物は扱わないようにしております。今後のMY CLOSETにご期待下さいませ。

お客様のご要望にあったナチュラル系を希望と言うことでしたが
ナチュラル系のお洋服が候補の中にありませんでした。
アウターもカジュアルな雰囲気を持っておりましたので、

こちらの方福袋でございますが、お客様のご要望を重視した形にいたしました
どうかご了承いただけるようお願い申し上げます。

次回のナチュラル系福袋を是非ご期待下さいませ。
今回の不満足を満足に変えられるよう努力いたします。

これからもMY CLOSETをよろしくお願いいたします。

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縫製の悪い物は扱ってないから、言ってることが信じられないってこと？

今後期待しろって、今回はカンベンしてってこと？

お客様の要望を重視って・・・「ナチュラル系」は無かったんですけど？？

　　　なんだかカチンときちゃって画像つきで返信してやりましたよ
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08_12_04 003.jpg

　　同じ様なほつれなど沢山ありますが、これがお値段相当なのですか？？？？？？？？

　　今後は期待させ、今回はカンベンしてほしいという事ですか？？？？？

　　言葉の使い方に注意して頂きたい。

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【ＭＹ　ＣＬＯＳＥＴ】－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　そちらの商品なのですが、以前仕入れからこちらに届いた際に
　検品をして出荷しておりました。あまり糸を除去した後出荷しておりました。

　この系統の洋服の縫製具合から生じるあまり糸がほつれにみえます。
　MY CLOSETはじめの段階では、そのような商品を仕入れており、
　検品作業の後の出荷をしておりました。

　工場の方で、ほつれ糸の処理などをしないので、
　そちらのお洋服が安い値段で取引されます。

　画像を拝見させていただきました、そちらの糸などは
　ほつれでは無く、縫製段階でのあまり糸なので、
　引っ張ったりせずに、根本の部分から切って取り除けば大丈夫です。
　そちらの方はほつれではございませんので
　ご安心下さいませ。赤字での大放出を企画いたしましたので
　こちらの方での検品またはあまり糸の除去作業は
　お客様のご理解をいただくという形で解決したいと思います。

お客様のお言葉のような対応は一切しておりません。
　勘弁していただきたいとも思っておりません。

　この経験を生かし、これからの仕入れ商品などの改善
　これからのお客様との対応をもっと良くしていくのでご期待下さいと申しました。
　ご理解いただければ幸いです。

　これからもMY CLOSETをよろしくお願いいたします。

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・・・・・・ありえない。理解できない

　　たしかに画像は「ほつれ」ではないかもだけど、こんなんがいっぱいあるよ

　　なんだか気分が悪く、昨夜はなかなか眠れませんでした