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ここだけは・・・

HUMANO

2010.05.14

　そう。ひと目見た時から、ちょっと違和感はあったんだよね。
　私は「座布団」を買ったはずなのに、どう見ても「クッション」に見えたから。

　ちょっと重厚なイメージの和室用の家具調こたつを買ったから、思い切り和風の座布団でもいいなと思ったんだけど、どうせカバーを買い換えれば、気分によって座布団の雰囲気なんて簡単に変えられるし。

　そんな気軽なイメージで、さわやかでカジュアルな柄の「座布団」5枚セットを買った。
　普段使いではなくて、来客用に。
　お友達がいっぱい来てくれたら、座布団くらいあったほうがいいなって感じ。まあ、クッションでも良かったのかもしれないけれど、あの時には、しつこいけど「座布団」が欲しかったのだ。

　しかし。

　実際に手にした商品は、どう見ても「クッション？」と思うような形。マジで「発送ミスじゃない？」と思ったほどだった。
　それでも気を取り直して使い始めたものの、ほんの1週間で形が崩れ、すっかりつぶれてしまった。

【51%OFF!!】【和とじ】座布団55x59cm銘仙判サイズ(麻葉小紋柄)【日本製】注文確認してから綿入...

　「注文確認してから綿入れ加工♪　だから新しくてふかふかな綿!!」って書かれていて、それは購入者にとってメリットがあるから、わざわざ宣伝しているのかなと思ったけれど、もしかしたら、早くから入れておくと、形が保てないから？　とすら感じてしまった。

　購入前に気づかなかったのが、この商品はヌードにカバーをかけてある商品ではなくて、中に綿を入れて縫って閉じただけの商品だということ。
　なので、洗う時にカバーだけ洗うということができない！
　このまま洗ったら、間違いなく、綿がかたよって、型崩れなく洗うのが難しそう。結局は別に座布団カバーを買わなければならないってことか～～。余分な出費！

　さすがに1週間で型崩れはひどいと思って、お店に問い合わせメールを送ったけれど、返事がない！再度問い合わせた時にも、その点に謝罪のひとこともなかったのはショックだった。

　「もう使ったんだから、返品はできない」と言われたけれど、5枚とも全部を使ったわけじゃなくて、お試しに2枚を使ってみただけだったのに！！

　ネットでの購入でも、お店との長いお付き合いをすることはあるはず。
　気に入った店ならばリピーターになったり、友人に紹介したり。

　そんな付き合いをするには、やはり購入後の対応も大事だなあ・・・とつくづく思った。
　こういうのが顔の見えないお店での購入では、怖いところなのだろう。

　私はネットで買い物をいっぱいしている中で、それをものすごく痛感している。

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