住人棟色・・インテリア・住宅のプロ

■Kさん。モデルハウス（展示場）を契約。５月３日に出逢い。今日めでたく契約。
心が軽い。感謝の気持ちでいっぱい。

■最初の出逢いはなんと、他社のチラシをごらんになって 間違って来場。

■その時はまったく当社の事は知らなかったそうな。その日の内に、同居予定のお父さんとお母さん（高齢で、お父さんは介護がないと歩けない）と再来場。

■そして、資金計画を出したり、現宅の販売の査定をしたり。都合で２週間ほどブランク・・・これが不安ではあった。他社も検討と言うことでよけい・・。

■だが、最終的に良い返事が返ってきた。ご両親も気に入って貰ったようだ。
最後には、他社は見る気がしない。ウチで決めたいとのこと。

■私も、何とかご両親と一緒に住むのが一番良いと思った。テクニックとか口先だけのセールストークは嫌い。いつも本音で話してしまう。私の父母と同じくらいのご両親だったので、よけい感情移入したのかもしれない。

■このとき、（いつも部下に言うのだが）一つだけ他社とは違うことをした。これは習慣である。それはご夫婦とご両親、皆さんに名刺をお渡しした。

■家族皆さんのお住いだから、皆様にご挨拶したかった。何でもないことなのですが、ご主人だけにしか名刺を渡さない営業が多い。

■私は中学生以上なら、皆さんに名刺を渡す。これって、私には単なる習慣ですが、部下には「コツ」になる。「テクニック」ではありませんが。