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今日は昼スポーツクラブへ。よい仕事をするためには、体を動かすことだ。体を動かすと気持ちがいいよね。1ヶ月に一度の測定をしたら、筋肉量がかなり増えていた。やったね!今月は努力が報われた!この調子で仕事も頑張ろう!夕方は、ホームセンターに犬を見に行ったんだけど、やっぱり犬はかわいいね。今日いったホームセンターのペットコーナーには、ミニチュアダックスがかなり多かった。一番人気があるんだろうか。俺は個人的にその横にいた柴犬がよかった。やっぱり飼うなら柴犬!まめ柴ならなおいいね!阿蘇に柴犬専門のところがある。一回行ったけど、柴犬とまめ柴ばかりが約80匹。いやぁ、すごかったね。かわいかった!やっぱり俺は犬好きだった!心が和んだところで家路に着くことに。たまにはこういう一日もいいもんだな。
October 31, 2004
今日は2時に来客予定。ということで、1時過ぎに出社した。ついてから、この前のセミナーの会報作成。なかなかうまくできないねぇ・・・。2時ぐらいになって予定通来社された。かなり遠方から来ていただくありがたいお客さんだ。それも2回目の相談のための来社。本当にありがたい。感謝!約2時間話をした。この楽天日記も見ていただいているという。前に書いた日記の中のお店について聞かれた。日記では特定できないように書いたからね。場所はわかったかな。どうだっただろう??それはそうと、お休みにわざわざ遠くから来ていただいて、ほんとうにありがたい!不明な点があれば、いつでも連絡してくださいね。雑談でも結構だ!夜は久しぶりに「優祐健康ランド」にいった。やっぱりここがいいね。今はいろいろ温泉施設ができてるけど、やっぱり元祖にはかなわないな、と俺は思う。今のこの温泉ブームは「優祐健康ランド」が先駆けだからね。ここが火をつけたようなもの。パイオニアとして大きな存在だ。それにここは、社長が最高!どのお客さんにも、頭を下げて「いらっしゃいませ」と。簡単なようなことでなかなかしない経営者が多い。しかし、ここの社長はすごいね。これもひとつの「弱者の戦略」。接近戦だ!きくと、遠方からの常連さんも多いという。まさにファン層のお客さんだ。そしてがっちりこのお客さんを囲んでいる。基本的なことだけど、弱者(中小零細企業)はこういうことが重要なんだよね。社長の動き一つ一つがとても大事。そして、この優祐ランドの社長はそういう意味で最高だ。お客さんをとても大事にされている。私もすれ違った時、当然のように挨拶をされた。さすがだ。いい会社は社長が違うね。話を戻す。今日はサウナに入ろうと決めていた。汗をいっぱい流してやれ!まず遠赤サウナに。これはどこにでもあるサウナだろう。はいってる人も多いな。テレビを見ながら、というサウナでよく見る風景。ふとみると、サウナの中心のところに何やら書いてある。忘年会の案内だった。宴会を予約すると、朝10時から入館できてゆっくりできるという。時間を気にせず早くついてもいいわけか。いいね。ここはリラックスするところだから、そういうサービスもありか。そのサウナを出ると、次は「ひすい石サウナ」だ。これは最高!俺はこれが一番好きだ!日本でここだけだという!「ひすい」という石が敷き詰めてあって、その上にバスタオルを敷いて、ヒーリング音楽を聴きながら横になる。これが最高に気持ちがいい!20分ぐらいゆっくり横になっていたかな。気分がよくなる。脳が活性化した感じ。いいねぇ。さらに、そのあと、「ミストサウナ」へ。これまた実用新案権を取得しているという。足だけ特殊なお湯につけて、上はミスト状になっている。これまた気持ちいいね。10分ぐらい入っていたかな。運がいいことに帰りがけ受付で300円の入泉券をいただく。17周年記念のプレゼントらしい。やったぜ!やっぱり、ここは最高だ!すっきりした気持ちで家路につく。車の窓を全開しにして風を受けながら。いやぁ、最高に気持ちよかった!!「優祐ランド」ありがとう!感謝!平日の夜、エアロビクスとかも無料でやってるらしい。今度行ってみようかな・・・。
October 30, 2004
今日は給料日だ!といっても、支給する側なので給料計算をしなければならない。そういえば、今月から社会保険があがったんだったな。入力しなおさないと。というか、どうしてこんなに社会保険が高いんだよ!無駄遣いばっかりしやがって!マスコミの報道みてると腹が立って仕方がない。国民の大事な年金を何だと思ってるだ。というか、小泉さん、あんたは何してるんだ?腰抜けの年金改革しかできない総理大臣。あんな年金制度でほんとにいいのか?郵政民営化の前に年金制度なんとかすべきじゃないの?ほんとにあれでいいと思ってるの?一般人の感覚からいうと疑問だよ、小泉さん。話がそれてしまった・・・。ということで、今日は午前は給与関係の事務処理。意外と面倒なんだよね、これが。振込みにしているけど、自分で銀行にいくことはほとんどない。面倒だから代わりに行ってもらってる。そしたら、またしても銀行がミス。返すべき領収書を返していない。しかも、銀行側が受け取るべき納入書をこっちに返している。何してるんだ!?電話をかけると副支店長がとんできた。いやぁ、わざわざ副支店長がこなくてもよかったのに・・。ここ数ヶ月銀行とのトラブルが多かったからな。まあ、いいけどね。午後は、一昨日のセミナーの会報を作成。写真とかを入れようと思ってるけど、なかなかうまくできないな・・・。俺もまだまだ技術がないな。そうこうしていると銀行の営業マンが来たので、しばし雑談。色々話してたら40分以上になっていた。ごめんね、ちょっと話すぎたな。営業の邪魔をしてしまったようだ。話し出すと止まらなくなる悪い癖。反省。夕方、郵便受けをみると手書きのハガキが来ていた。おっ、この前のセミナー参加者だ!!早速接近戦を実行されている!さすが!俺が出したのとどっちが先に届いただろう・・・。もしかしたら俺のハガキはまだ届いていないかもしれない・・。やっぱり当日に出さないとだめだ。反省。今日も反省することが多かったな・・・。そういえば、そろそろ経営者の座談会を計画しようかな。というか、頭の中ではだいだい出来上がってるんだけどね。あとは実行だ!!突き進もう!!
October 29, 2004
今日は昨日のセミナーのフォローをしなければならなかった。これが大事なんだ!これをしなければ折角の成功も水の泡。しかし、これができない経営者が多いのもまた事実。今日は朝から、昨日参加していただいた方たちに、お礼の電話をかけまくった。まずはうちの顧問先の社長さんたち。遠くから来ていただいた社長もいらっしゃったので、何が何でもお礼をいわなければ。それも平日昼間の大事な時間に仕事をやめて参加していただいたのだ。本当にありがたいことだよ。その電話の中で、本当にためになったよ、とのありがたい言葉をたくさんいただいた。交流会もなかなか好評だったみたいだ。「これはいける!」と。これからもどんどんやっていこう!集まらなければそれでもいい。自分たちだけで飲んだらいいんだし。栢野さんの話、結構日々の業務で使える話が多いようだ、との意見を多数いただいた。さあ、じゃあいざ実行だ!!いいと思っても、なかなか実行する人が少ないのもこれまた事実だ。忙しくてなかなかね・・・、といういいわけをしているようじゃダメだ!自分に言い訳して何もならん!お客さんに伝わらなければ何にもならんよ!これを十分理解しないとね。ある経営者は、早速楽天日記をはじめたいけどどうしたらいいのか、とかなり積極的。いいぞいいぞ!これこれ。どんどん応援しますよ!いつでも声をかけてくださいよ!どれだけも力になりますよ!早くやりましょう!ということで、今度時間を作ってこられることになった。どんどんアドバイスするぞ!できる限り!昼からは公証人役場へ。今日はかなり混んでいた・・・。なんで・・・。公証人役場も混むときはこんなに混むのか・・・。結構待ち時間があったけど、依頼者といろいろ話をしていたら、あっという間に時間が過ぎた。ここでもコミュニケーションがとれたな。予定外だったけどね。よし、明日は月末!ということで7時ごろ給料計算。明日でもいいんだけど、トラブルが発生するといやだから今日のうちにやってしまった!
October 28, 2004
今日はいよいよ経営セミナーの日だ!九州ベンチャー大学の栢野さんを講師に迎えて・・・。結果は大成功だった!!栢野さんが持ってこられた本も完売!!アンケート結果も上々(半分がお世辞としても・・・)!内容に満足した方がほんとに多かった!!栢野さん、ありがとうございました!!うちがセミナーを主催するのは、今回で2回目だ。しかし、前回は私が講師を勤めたので、外部から講師を招いてのセミナーは今回が初めてだった。ということで、とにかく集客をしっかりしなければ、という思いでかなり頑張った。FAXDM、葉書DM、顧問先周り、電話営業・・・。地場での「接近戦」の始まりだった。我々零細企業がやることは、やはり接近戦でしかない。それは、講師の栢野さんに学んだこと。でも、それが実証されたんじゃないかな。色々やった結果、セミナー参加者予定者66名!!!この数字はかなりすごいだろう!それで実際の参加者は53名!!しかも、欠席者の中には先週の台風で予定が変わって参加できないという理由の方がいらっしゃったので、本当ならもっと参加予定者が多かったのだ。だけど、台風なら仕方がない。ヤル気のある経営者ばかりが集まった!今日のセミナー参加者・・・(有)シニアマツモトの松本社長・松本取締役(有)内尾商会の内尾社長(株)中尾産業の中尾社長(株)松本工務店の松本社長夫妻(有)マスナガの2代目社長三祐観光開発(株)の紫垣社長夫妻・紫垣常務・押方さん(有)島本商事の島本社長(有)栗崎通信の栗崎取締役(株)木村組の木村社長(有)メナード化粧品水前寺販売の渡邊社長(株)アルティ建材の赤木社長(有)ホテルあかつきの嘉悦社長不動産賃貸業の中澤さん(有)多山歯科商店の小出社長(有)一門住宅の一門社長(資)木庭商店の木庭先代社長(有)タナカ美材販売の田中取締役2名(有)菊栄建設工業の田中取締役(有)太田倉庫の織田さん(有)キュー・シー・エル・デンタルサービスの吉田社長夫妻(株)鏡建設の鏡社長エクステリアPlan Doの中尾さん(株)若葉ビルの西村取締役コンビニエンスよねざわの米澤さん(株)ユーコーの森社長居酒屋ひょうたんの廣田代表SEQMの生野社長(資)上田商店の上田社長福田歯科医院の福田さん熊本リビング新聞社の太田さん(有)スヤ企画の岩崎さん(株)環境総合の石垣さんシステムテクニカ(株)の大野さんやくさやま社労士事務所の矢草山社労士(有)花もめんの田邊社長(有)コスモスの大崎さん柳田税理士事務所の原さん青空商店の二ノ文さんこれだけたくさんの熱心な経営者に来ていただいて本当に感謝の言葉しかない。皆さん、ご参加ありがとうございました!セミナー内容は自信をもってお届けしましたので、これを生かしていただけるとこれ以上嬉しい事はありませんよ!その後の交流会も大成功だった。参加者23名!!うちの職員を除いても18名!!交流会参加者・・・(有)シニアマツモトの松本取締役(株)中尾産業の中尾社長(株)松本工務店の松本社長夫妻三祐観光開発(株)の紫垣常務(株)木村組の木村社長(有)ホテルあかつきの嘉悦社長(有)一門住宅の一門社長エクステリアPlan Do の中尾さん(株)若葉ビルの西村取締役SEQMの生野社長宮岡魚函(有)の宮岡社長(株)中尾産業の中尾社長に強引に乾杯の音頭をとっていただいた。中尾さん、無理なお願いしてごめんなさい。でも、やっぱり中尾さんにお願いしてよかった!ありがとうございました!中ごろに簡単な自己紹介をしていただいた。皆さん、さすが経営者!自己紹介ともなれば各自アピール合戦だ。でも、それぞれの社長の性格が伺えて興味深かった。こういう機会があると結構面白いね。普段事務所ではなかなか世間話なんてできないから。店を貸切にしたのが正解だったな。お店は、上之裏通りの「洋食屋てつ」さん。ここの店、かなりいい感じだ。電話対応も最高によかった!それに結構無理も聞いていただいて本当に感謝感謝だ。洋食屋てつの田上さん、ありがとうございました。この場を借りて、お店の宣伝をさせていただきます。「洋食屋てつ」、最高のおもてなしだから、みんな行ってみて。終わりは一本締めでいかないとな、と思い適任者を探す。やっぱりここは、高校の先輩である(株)木村組の木村社長だな。思いっきり嫌がられてしまったが、これまた強引にお願い。いやいやながら(?)引き受けていただいて一本締め。木村社長、ありがとうございました!最後、見事にしまりました!!それと無理をいってすいませんでした。今回のセミナー&交流会は大成功といっていいだろう。みんなどれぐらい満足できたかわからないけど、まあまあ満足してくれたのではないかな。いいほうに考えよう。でも、こういう企画はもっともっとやっていかないといけない。反省するところも大いにあったので、今後はこういうところを改善していこう。今日は参加者の皆さん、本当にありがとうございました!!今後、もっともっと皆さんのメリットとなるサービスを提供できるように、職員一同頑張りますので、宜しくお願いいたします!!次回はもっと参加者が増えるといいな。
October 27, 2004
いよいよ明日に迫ったぞ!明日は栢野さんを招いての経営セミナー。ほんとに楽しみだな。今日、とってもお世話になっている社長さんから、携帯に電話がかかった。セミナーには予定があるから行けないけど、交流会だけ参加していただける。ありがとうございます!「公ちゃんの企画なら参加せんわけいかんたいな。」と。ありがとうございます!!感謝!!またうちにも遊びにきてくださいね!芋焼酎用意して待ってますから!まだまだ当日飛び込み参加も受け付けていますので、熊本近辺にお住まいの方、是非いらしてくださいね!!一緒に接近戦を体験しましょう!!お待ちしてます!今日の午前は、新規のお客さんがこられた。それも2件も同時に!ありがたい話だ。何を見てうちにこられたのか質問すると、意外な雑誌を見てこられたみたいだ。なるほど、ためになった。そういうルートもあったのか。貴重な情報をありがとうございます!仕事の内容と顧問料について説明をする。顧問料を他と比較してよければきていただけるだろう。でも、うちに来ていただければ精一杯サービスを提供しますよ!接近戦の始まりだ。是非お待ちしていますよ!!午後は内容証明の依頼をうけ、大急ぎで作成し、確認後郵便局へ直行してもらう。かみさん、いつもお使いありがとう!内容証明の内容は、契約解除と債務弁済請求。代理権による内容証明書作成。ただの代書ではつまらないからね。行政書士法の改正後、文書作成を代理することができるようになったからおおいに活用したいものだ。この改正は行政書士にとって大きいな。話は違うけど、たいがいのことは行政書士でカバーできるだろうね。法律に関するトラブルがあったらまずは行政書士のところにいってみるといいよ。弁護士に行く前にね。病院だっていきなり大病院にいかずに、かかりつけの先生のところにいくでしょ。それとおんなじ。弁護士は大病院、行政書士はかかりつけの医院、と考えてくれればありがたい。「かかりつけの法律家」が必要な時代になってきてるからね。行政書士はそれにうってつけだよ。報酬もそれほど高くないし。敷居も低いから相談もしやすいよね。特にうちは敷居を低くして親しみやすいようにしているから、いつでも気軽に電話してほしい。それはこの日記をみてくれればわかるでしょう!なんでも相談して。でも、法律問題はプライベートなことが多いから、日記では相談に応じられないからあしからず。さて、今日は天気も悪くて頭痛もするから、早めに寝るとするか・・・・。
October 26, 2004
ついに今週は経営セミナーだ!あと2日となった!いやぁ、楽しみだな。セミナー後の交流会も楽しみだ。普段、顧問先の社長とゆっくり話す機会は少ないからなぁ。そういう意味でも意義ある企画だと思う。今回の状況をみて、今後定期的にやっていきたいな。今日は予定では公証人役場に行く予定だった。が、連絡の行き違いがあって、結局先延ばしになった。ま、天気も悪かったしいいか。とりあえず、印鑑証明や戸籍謄本などの必要書類は揃ったから。あとは遺言者といくだけだ!午前は、企業再編について検討。時価発行増資をした場合の資本金繰入額ってどうなるの・・・?色々調べたけどまだ結論がでていない。半分を資本金に繰り入れるとあるが、何を基準に半分になるのか・・・。もっと勉強せねば・・・。午後は、遺留分についての相談。先妻の子がいる場合の相続についてなんだけど、その場合の遺留分についての相談だった。よくある話だな。主にこういう場合に問題になるからね。その後は、セミナーの資料作りだ。全部で7枚ぐらいになると思うけど、まだはっきりしていない。大丈夫か・・。まあ、あとは当日数分間しゃべって説明すればいいかな。だいたいできているから、まあよしとしよう。それから、今日はFAXでの申し込みが1件あった。随分前に送っていたFAXDM。忘れていた頃の申し込み、うれしいね。ありがたい。感謝!今回、DMの難しさも思い知った。いろいろな方法を試してみたが、なかなか難しい。意外と官製はがきによるDMが反響率は一番よかった。それには、ちょっとした仕掛けがあったからね。といっても、リスト作りに少し工夫しただけなんだけど。でも、ほんのちょっとの工夫で反響が得られるだろうな。これは企業秘密なんでここでは書けないけど。といっても、これぐらいどこでもやってるのかな。あと大事なのはDM原稿をどのように作るかだ。同じ内容のものを作るにしても反響を得やすいものを作らなければならないから。ここがポイントだ。リスト作り、DM作り、あとは発送のタイミング、これがDMのポイントだろう。しばらくDMは送らないけど、また時期をみてやってみよう。DMの成功事例など、誰か聞かせてほしいな。自由な投稿、お待ちしています!最後にセミナー参加者最終募集!!あと2日に迫ってきたセミナー、是非参加してください!!宜しくお願いします。当日飛び込みOKです!!会場を広くして皆様のお越しをお待ちしています!!
October 25, 2004
今日は、行政書士試験当日。私は試験監督で試験会場へいってきた。受験生の皆さんは本当にお疲れ様でした!夕食は、かみさん、父、母を連れて外食をした。久しぶりにいい食事をご馳走しようと思い、少しばかり高めの店を昨日の夜予約していた。結構な値段がする・・・。そこで、「これが飲食店のサービスか?!」といいたくなる経験をしてしまった。予約の時間に店にいって料理を注文。4人でコース料理を注文した。(和食か洋食かは伏せておく)何品かでてきたとき、自分の背中が冷たくなった・・・。そう、配膳のおばちゃんが俺の背中に水の入ったコップを倒したのだ!これだけでは、血の気の多い(?)俺だって目くじら立てて怒らないよ。しかし、そのとき、そのおばちゃんが言った言葉、「お客様大丈夫ですか?コップを倒して濡らしてしまいました。こぼれたのは水なんですけど。」と・・・。その後、その店で一番のお偉いさんも出てきて陳謝。「申し訳ありません。水ですのでシミにはなりませんが、もし、クリーニング代がかかる場合には請求してください。」と、名刺を渡された。俺は心の中で、「はぁぁぁぁ?!?!?!?お前はアホか?!」とダウンタウンの浜ちゃんのごとく突っ込みをいれた。こぼされた方の客の気持ちを全く考えていない。こぼされたものが水だろうかジュースだろうが、気持ち悪いものは気持ち悪い。水は確かにシミにはならないだろう。当たり前のことだ。そんなことは子供だってわかる。しかし、その水は他の客が飲んだであろう飲み残しだろ!それに、クリーニング代がかかったら請求してくれってどういう意味なのか!クリーニングした後で、かかった代金を請求するの?!俺から?!ほんとにアホか!!それが客に対する陳謝の仕方か??このサービスは熊本ワーストワンだな、おそらく。それに、コース料理がくるのが、これまた遅すぎる!何分待てばいいんだ?!次の料理が来るまでに何十分も待たせて、これがこの店のコース料理の出し方なのか?!その店のお偉いさんに聞くと、「今日は日曜でお客様が多くて・・・」という馬鹿げた言い訳。本来のサービスが提供できないのであれば、予約は受けるべきではない。こなし切れない予約を受けるバカ。売上があがればそれでいいのか?いや違うよ。それは商売ではあってはならない。商売で最も大事なのは、「お客様」。これ以外にはないだろう。この店のサービスには、「お客様の満足度」という重要な観点が抜けている。これは大問題だ。あなたたちは何年この仕事をしてるの?どうしてそんな基本的なことがわからない?代金精算の際、店のお偉いさんから陳謝の言葉と10%の割引。割引なんていらないんだよ。ここでも少しでもお金で解決しようという考えが伺える。「ちょっと安くしておけばいいだろう。」という短絡的な考え。これではバカ経営者。こんなことで、また来ようと思うとでも思ってるのか?しかも、俺の背中に水をかけたあのおばちゃんは謝りにも来ない。アホか。帰り際、「このまま返して、私がまたここに来ると思いますか??」とわざと聞いてみた。するとその人曰く、「通常であれば、もう・・・」。だったらどうすればいいの??考えなきゃ。それなのに、「でしたらどのようにすればよろしいでしょうか??」と、逆に聞いてきやがった。あんた、経営者だろ。それぐらい考えろ!客に対するサービスをわかってないバカ経営者。その態度が客をバカにしてるんだよ。何で気づかない?そういうことは、客にきくことじゃない。サービスを提供する側が考えること。そうでしょ。そして、今回のような落ち度があったときこそ、その店の本当のサービスの真価が問われる。落ち度があったにもかかわらず、その客をもう一回店に呼ぶことができるかどうか。これが大字なんだよ。それをどのような形で挽回するのか。それは経営者が考えることだ。そもそも客に聞くようなことではないだろう。そこらへん、よく考えたほうがいい。この店はクレーム処理が最低だったわけだ。クレーム処理をどうするのかも経営していく上では重要だ。これに失敗して、ファン層を逃してしまったらどうしようもないだろう。この意味がわからない経営者は、もっと勉強すべきだろうね。今日の飯はホントにまずかった!最悪だった。近くの定食屋にいけばよかったな。あんなに大金を払ってこんな嫌な気分になるとは・・・。それも、家族を連れて行った大事なときに。アホだ。ちなみに料理自体には何も文句はない。かなりうまい店だ。だからこそ、それにあぐらをかいていたんだろうな。飲食業のサービスについて深く考えさせられた夕食だったよ。もうこういう経験はしたくないね。なんで俺はこういう経験が多いのか・・・。
October 24, 2004
今日は仕事は休み。午後から明日の行政書士試験の準備をしてきた。受験生の皆さん、明日の試験頑張ってくださいね。ということで、今日は仕事もないので、業務日誌はないんだよなぁ・・・・。やった仕事といえば、来週のセミナーの資料作りぐらいかな。でも、まだ全てはできていないので、明日の夜にでも作り上げないと・・・。大丈夫か・・・・。明後日は、午後から公証人役場に行かなければならないからあまり時間はとれないだろうし。あと2,3日あるから大丈夫かな。あ、そういえば、10月はじめに税務署に提出した「特定路線価設定申請書」の回答が届いた。土地の相続税評価額を計算する際に、路線価が設定されていない土地については、この特定路線価を税務署に設定してもらわなければならないのだ。当初の話では1ヶ月以上はかかるといわれたのだが、3週間ほどで回答が届いた。よかったな。仕事がはかどる。早速来週から、土地評価の業務に取り掛からなければ。それにしても、財産評価は難しい。ちょっとでも間違うと、評価額がかなり違ってくるから。自分の中では、かなり気を使う業務だ。難しいからこそ、そこに面白みもあるんだけどね。相続関係業務は色々あるけど、やりがいのある仕事だ。今後、もっともっとやっていきたいね。
October 23, 2004
今日の午後、いよいよ俳優加納竜氏と雑誌「国際ジャーナル」の対談だ!さすが俳優さんだ。とにかくかっこよかった!!顔立ちが違うよね、一般人とは。なんで、こんなテレビや映画にでている人が、うちの会社の社長室にいるんだよ!!かなり変な感じだった。対談の内容は、若手の会社経営者に焦点をあてて、その経営者の人となりを話ていくというもの。私の経歴を話したら、結構不思議がっていた。結構変わってるからね、俺の経歴・・・。頑固者だからね。九州男児だし。はじめはちょっと緊張したものの、話だしたら緊張も忘れいろいろ話をしていた。詳しい内容は、来年1月に出版される「国際ジャーナル」を見てみればわかるので、出たらまたこの日記にも書こうかな。マスコミの取材は、これで2回目。1回目はリビング熊本だった。あの時は、私がFPをしているということで、「家計の経済学」という取材内容だった。あの時、リビング新聞が配布されたときには、かなりの反響があった。やはりみんな見ているもんだね。地域密着型で頑張ろうと思ってる私にとっては、かなりありがたい取材だったな。まだまだ取材依頼まってるよ。気軽にきてね。取材が終わってから、加納竜氏との記念撮影。ツーショットでカメラに収めていただいた。いやぁ、記念になった!有名人とのツーショット写真は、新日本プロレスのスコット・ノートン以来!!加納さん、ありがとうございました!感謝!おっと、この日記は業務日誌だった。これでは業務日誌にならない・・・。今日は午前は顧問先2件を巡回。決算内容の説明のためだ。時間もおしていたので、あまりゆっくり話しはできなかった。でも、社長とのコミュニケーションが重要だ!もっと色々な話をしていかなければならない。反省。帰ってみると、別の顧問先の社長が午前中に来社されたとのこと。相続対策の相談にこられたらしい。あー、タイミングが悪い!お会いして話をしたかった!前回私が講師をした「相続セミナー」を聞きにこられた方だ。あの時、相続対策をしなければならないのでよろしく、と挨拶をかわしていた。今度、ゆっくり状況を聞き取りして早速対策をじっくり検討したい。宜しくお願いします!それと、今日は折角来ていただいたのにすみませんでした。午後はあと1件、決算内容の説明に顧問先巡回。ここは今年役員の変更登記が必要になっている。監査役はまだ満了になるわけじゃないけど、社長と話をして、今回の役員変更の登記と同時に変更することにした。ということで、ここで、私石坂が監査役に就任。会社の決算内容をしっかり見ていかなければならない立場になるわけだ。しっかり頑張ります。これで、監査役就任は三社目だ。今日は本当に色々なことがあって疲れたな・・・・家に着いたら疲れがどっとでたよ。ぐっすり眠れそうだな。明日は午後、行政書士試験の設営準備のため試験会場へ行かなければならない。体力が持つかな・・・。ちょっとここ数日疲れ気味だ。明日はユンケル飲んで頑張ろう!
October 22, 2004
突然の取材依頼が入った!国際通信社の「国際ジャーナル」という雑誌だ。国際ジャーナルは、「明日の日本を支える中小企業経営者のための経済情報誌」。その取材依頼の電話が大阪からかかったのだ!明日の午後、記者が大阪からはるばる来られるらしい。それに、驚いたのがインタビューをする方。なんと俳優の加納竜さんがインタビュアーなのだ!加納竜さんというと、映画・テレビと活躍されている俳優さん。その俳優さんがうちの会社に明日東京からやってくる!すごいね、ほんとに。突然の取材依頼の電話に驚いてしまった。明日の取材が楽しみだね。今日は朝からミロク情報サービスの研修会だった。内容は法人税の役員給与などに関するもの。講師は東京から税理士の藤井先生。実務的な話が聴けて勉強になった。役員の給与関係は課税庁と対立することが多いからね。調査の時には、不相当に高額とかいってきたりする。類似業務に比べて高いという理由でね。判例も多いな。今までうちはいわれたことはないけど。なんで不相当なんだよ!お前はしらんだろーが、この役員の詳しい業務内容なんて。それなのに不相当なんてなんでわかるんだよ!類似業種と比べてわかるほど簡単じゃない!と、思ってしまうよね。調査官の皆さん、あなたたちはいくら給料をもらっているんですか??あなたたちの給料こそ不相当に高額なんじゃないですか??といいたくなる。こんなこというと、調査が入るかもしれないな・・・。これで入ってきたら嫌がらせだよね。もし入ったら、またこの日記で書いてやろう。話がかなりそれてしまったが、いろんなセミナーに出てみるとやはり勉強になるな。来月は、平川忠雄先生のセミナーがある。内容は株式評価通達に関するものだったかな。これも楽しみだね。明日は朝一番で決算のため、2件の顧問先へ行かなければならない。それに備えて早く寝るか・・・。
October 21, 2004
また台風だ!今年はなんでこんなに台風が多いのか・・・。日本に恨みでもあるのか・・・。違う国に行ってくれとは言わないが、あまりにも多すぎる。今回の台風は、ニュースで言うほどはあまり強い風はふかなかったな。仕事はもちろん通常通り。今日はあまり来客はないかな、と思っていたが、意外と通常とあまりかわらなかった。被害がなかったから本当によかったね。これから関東方面が風が強くなっていくから、関東方面の方は用心してください。今日は、来週に迫った経営セミナーの資料作り。といっても、本題の部分については、講師の栢野さんが持参されるので、それ以外の資料だけ。経営者のためになるものを提供しなければならない。今回は、助成金取得についてのチラシ、保険見直しについてのチラシ、記帳についてのチラシ、などを配布する予定だ。助成金については、企業の資金繰りに貢献すると言う意味では、是非とも取得したいもの。取得要件があるため、この診断をしなければならない。保険の見直しについては、言うまでもなく、保険のかけすぎの人が多い現実を伝えようとするものだ。法人も同じことで、過大な保障を買っているケースがなんと多いことか・・・。これを見直すだけで、かなり資金繰りが好転するというのに・・・。経営者の皆さん、生命保険のかけすぎに用心してください!保険の外交員のいうままに加入されたという方や、バブル期に加入した保険がそのままになっているという方など、見直しの必要があるかもしれないよ。だまされたと思って見直しをしてみたらどうだろう。先日も顧問先の法人で保険の見直しを行った結果、年間100万円以上の保険料をカットすることができた。無駄な経費はなくそうよ!!それと、最後に記帳に関するものだ。これは不必要な記帳報酬をなくしてしまおうというもの。”あなたの会社は税理士報酬を毎月いくら支払っていますか?”結構、顧問税理士に高すぎる報酬を支払っているケースが少なくないよ。うちは記帳だけじゃなくて様々な付随サービスを提供してるしね。経営相談はもちろんだけど、文書作成したり、たいがいはその報酬内でやってしまってる。とにかく、その会社の成長を助けるのが自分の役目だから、ある程度のサービスを提供して当たり前。あまり書くと、税理士の先生に文句言われるからここら辺で止めとこう。ま、別に何言われてもいいけどね。とにかく顧問先のことを本気で考えてあげることが重要。これができていない税理士はダメだ!タダ単に、金儲けでやってる税理士はダメ。もうちょっと書くと、適当な申告をしている税理士も結構多いように思う。(あくまで私見)こういうケース、今まで結構あったな。(経験談)これからは淘汰されていくんだろうけどね。今度の経営セミナーで、うちの会社が何をしてるのかを、経営者が体感してくれるとありがたいな。経営者の皆さん、お互いに盛り立てて、成長企業になりましょう!!まだまだセミナー参加者募集中!!
October 20, 2004
栢野氏を招いての経営セミナー開催まで、あと1週間とせまってきた。今日も2名の参加申し込みがあった。本当にありがたい。毎日感謝感謝の連続だ。今現在で、参加者総数66名!結構増えたものだな。会場を広いところを押えたものの、どれぐらい埋まるのか不安があったが、会場の半分以上を埋める事ができた。これもひとえにお客様のおかげ。本当にありがとうございます。当日満足して帰ってくれるように最大限頑張ろう。セミナー後の交流会もなんと参加者30名!!これはちょっと驚いたな。うちの職員(私も含めて5名)、栢野さんを除いても、24名も来ていただくことになった。これまたうれしいことだ。心から感謝です!このセミナーは、是非とも経営者に聴いてほしい内容。ということで、自分自身必死に集客をした。セミナーの申し込みは、まだまだ受け付けていますので、参加希望の方は是非とも連絡をください!!面白いし、ためになる、なかなかない経営セミナーです。参加してみればわかりますよ!でも、このセミナーで終わりではない。その後が重要!ということで、今後は、折角来て頂く経営者とのコミュニケーションを保ちつつ、お互い勉強できる場を提供しようと考えている。栢野さんがされている「ヤル気会」が非常に参考になった。猿真似といわれればそれまでだけど、いいものはむしろ真似していいんじゃないかな。何人同調してくれるのかわからないけど、少人数で地道にやってみようと思う。色々チャレンジしてみよう!日々これ勉強だな。それにしても、明日はまた台風・・・今度は被害にあわないようにしたいものだね。皆さんもお気をつけて!!
October 19, 2004
今日は税務調査の日!!今まで税務調査の立会いは税理士事務所の職員として経験しているため、調査がどういうものかは十分わかっている。しかし、今日は自分が調べられる立場・・・・。「なんでうちにくるとかねぇ~」う~ん、あまり気持ちのいいものではないね。内容について詳しく書くのは、ここでは控えておこう。でも、どんなことを調査されたのか興味のある方は、DM送ってくれてもいいよ。答えられる範囲で答えるから。明日も税務調査。法人の決算が立て込んでいて忙しいこの時期に・・・。しかも他の業務も詰まっているのに・・・協力するから早く終わってくれ!!調査の合間に顧問先の方からの相談。午後来社されて1時間ちょっと話をした。会社を経営していると色々あるね。従業員とのトラブルも結構多いものだ。普段から契約書などの文書を交わしておくことが非常に重要。今日の相談も文書を全く交わしていなかったから、結局は水掛け論になってしまう。文書作成は重要なんだな。ということで、文書作成は、文書作成のプロ「行政書士」に是非!!とにかく何でも作りますよ、文書なら。(一部作成できないものもありますけど・・・。)とりあえず、相談してみることだ。気軽に電話をしてくれれば応対するから気軽にかけて下さいね。そういえば、27日の経営セミナーの参加者が60名を突破した!ありがたいことだ。心より感謝!しかも交流会の参加者も30名!重ねて感謝!本当にありがたいことだ。セミナーまであと10日。もっと参加者を増やせるように頑張ろう!
October 18, 2004
今日は会社にでて少々仕事。明日の準備をしなければならなかった。そんなに時間はかからなかったけど、やっぱり日曜日はできれば休みたいな。でも、来週も行政書士試験の試験監督をしなければならない。一日仕事だな。その後、夕方、ショッピングセンターにいき、お惣菜コーナーにいってみた。5時過ぎということもあって、お惣菜が2割引・半額に。買い物は難しいな。ちょっとの差で値段がかなり違ってくる。裏を返せば、商売するのは難しいってことだ。値下げをするタイミングをはからなければならない。それに、客も賢いから安くなるのを待ってる。本当にここら辺は難しいね。ちょっと間違うと粗利がまったく変わってくる。値下げほど難しいものはないと思う。一回下げるとそれが当たり前になるからな。夕食は、久しぶりの外食。以前テレビで見た店に行ってみた。「日替わりディナー」なるものがあったので、かみさんと二人でそれを注文。前菜(生ハム入りのサラダで、結構ハムが多かった)野菜スープ(具が結構入ってた)鶏肉のデミグラス煮込み(十分な量)ライス(普通盛り)パスタ(ぺペロンチーノらしいもの)ケーキ(レアチーズ2切れ)コーヒーこれだけあって、なんと税込1800円だった!これで利益あるのかな・・・・。量もかなり多いと感じたし。内容もそんなに悪くなかった。「この店は粗利何%稼いでるのかな?」と疑問に思う。数ヵ月後につぶれなければいいけどな・・・。お客さんからの粗利がなければ商売はなりたたない。経営者がそこらへんを緻密に計算しているのであればいいんだろうけどね。でも、この店は気に入ったので是非また行ってみよう。今日はできなかったけど、今度シェフと話をしてみたいな。シェフ、また来るよ!!
October 17, 2004
今日は、昼過ぎに、次回うちの会社が主催する講演会の会場予約・代金精算に行ってきた。講演は、前の日記でも紹介した「憲法に関する講演会」。現行憲法を広く熊本県民・熊本市民に伝えるのが狙いだ。一法律家として、重要な使命だろうね。もちろん参加費は取らないよ。純粋に憲法に関する理解を深めてもらうのが狙いだから、料金なんかとるわけいかない。だから今回の講師は伊藤真先生が適任なのだ。憲法の普及に全力を挙げておられる先生だから、是非とも伊藤先生に来ていただきたかった。それが実現できて本当によかったなぁ!!心から嬉しい!この講演会の告知は追ってしなければならないな。熊本県民の方、是非とも集まってね!絶対いい話が聴けるからね!夕方はホンダに車を引き取りにいった。そう、台風で傷だらけになっていたのだ!見るも無残・・・。駐車場にいったら傷だらけの車・・・。車両保険に入っててよかったな。3週間以上もかかって、今日ようやく完成!やっぱり乗りなれた車がいいね。それにレンタカーはタバコ臭くて仕方がない。それにしても、今年は台風が多くて参ったな。それに被害も受けてるし。今また来てるよね、大きいのが・・・十年以上前の大きな台風以来だよ、こんな被害を受けたのは。あの時は、1週間電気がつかなかった。電気がないと何もできないことがよくかわったよ、あの時は。今年の台風では停電しなかった分、よかったけどね。明日は、会社に出て仕事だ。そう、経営者に休みはない!
October 16, 2004
今日もセミナーの申し込みが2件あった。いずれもうちの顧問先の社長様。感謝!交流会も参加していただける。重ねて感謝!今日の午前は、決算資料のチェックに追われていた。これが結構時間がかかる・・・。そのチェックの合間に、セミナーの資料作成のことを考える。まだ何も作ってないぞ。早く作成せねば・・・。といっても、セミナー内容についての資料は、栢野氏が持参してくれるので、こちらで作成するものはない。こちらで作成するのは、うちの会社のオリジナルなものだけ。アンケートとかも作らないと。午後は、まず遺言作成の打ち合わせ。一度公正証書で作成しているが、遺言の内容を変更したいという。内容が決まっているなら簡単なことだ。内容を確認したところ、相続税対策などにも影響がないようだ。遺言をするという依頼が来たとき、必ず確認しなければならないことは、相続税がかかるかかからないか。ここまで詳しく説明しなければならない。遺言の仕方によっては、相続税が高くなるからだ。ということは、税金に詳しくない行政書士・司法書士には頼まないほうがいいということになる。(と私は思ってる。気分を害された方、申し訳ないです)この点、私は相続税・贈与税などの資産税関係にも力を入れているので、総合的なコンサルを行っているのだ。ここが強みだな。どこに頼もうかと迷ってる方、私を指名してね。話を元に戻そう。資料の収集もそんなに大変なことではない。証人は、私と私のかみさんがなるということでまとまった。それと、遺言執行人には私を指定するということだ。「全部ここにしか頼まんから」と、ありがたいお言葉をいただく。本当にありがたい。この仕事をしてて、一番ありがたい言葉だ。心より感謝!週明け、必要書類が集まったところで、連絡が入る。夕方、もう1件の仕事。今日も決算の打ち合わせだ。今月は結構決算業務が多いな。決算内容についての話は短めに終えて、今後の営業戦略について社長と話をした。この会社は、物販業。もちろん、同業の大手が熊本には存在する。そこには価格面ではどうやってもかなわない。じゃあ、負けたままなのか・・。いや、そうじゃない!弱者の戦略だ!弱者の戦略で逆転を狙えばいいんだ!ひとつでもいいから、地域一番を目指してはどうか?物販業で価格面で大手に勝てないのなら、サービス面で大手を負かしてもいいじゃないか。大手にはできないことがあるはずだ。そこを追求してみては??でも、色々考えるけどなかなかいいものはでてこないね。時間をかけて色々考えてみないといけない。こんどのセミナーに出席されるので、そこで何かをつかんでほしいな、と思いながら、あとは世間話をした。~~~~~~お知らせ~~~~~~~~★★楽天日記でもおなじみの栢野克己氏の経営セミナーを熊本で開催します!!★★このセミナーにこられた方だけが、今後の経営の指針をつかめます!●●●セミナー後の経営相談には無料で私が応じます!●●●(※私は。行政書士・FP・経営コンサルタントです!)講師:栢野克己(かやのかつみ)氏 (株)インタークロス代表/九州ベンチャー大学主宰 詳しくは、お気に入りのチラシをごらんあれ!日時:10月27日(水)14:00~17:00参加費:4,000円(税込)対象者:中小零細企業の経営者、 これから起業しようとしている方など★★この機会に是非是非ご参加ください!!★★●●セミナーのあとは、人脈交流会をやります!!●●同業経営者、異業種の経営者、栢野氏、もちろん私石坂も含め、いろんな方が来られますので、こちらの方も是非是非ご参加いただきたいと思います。 交流会参加費:4,000円(税込)★★これに出席された方は何かをつかめると思います!★★この機会に是非是非ご参加ください!!詳しくは、コチラのリンク先をご覧ください
October 15, 2004
今日はいきなり「経営セミナー」参加者募集のお知らせ!!★★楽天日記でもおなじみの栢野克己氏の経営セミナーを熊本で開催します!!★★このセミナーにこられた方だけが、今後の経営の指針をつかめます!●●●セミナー後の経営相談には無料で私が応じます!●●●(※私は。行政書士・FP・経営コンサルタントです!)講師:栢野克己(かやのかつみ)氏 (株)インタークロス代表/九州ベンチャー大学主宰 詳しくは、お気に入りのチラシをごらんあれ!日時:10月27日(水)14:00~17:00参加費:4,000円(税込)対象者:中小零細企業の経営者、 これから起業しようとしている方など★★この機会に是非是非ご参加ください!!★★●●セミナーのあとは、人脈交流会をやります!!●●同業経営者、異業種の経営者、栢野氏、もちろん私石坂も含め、いろんな方が来られますので、こちらの方も是非是非ご参加いただきたいと思います。 交流会参加費:4,000円(税込)★★これに出席された方は何かをつかめると思います!★★●●申し込みは・・・このHPの「お気に入り」にある当社のHPよりお願いします。セミナー内容もこちらにあります。質問は、この日記に返事を書いてくださいね。以上、経営セミナー告知でした!宜しくお願いいたします!!それでは、今日の日記を少々・・・今日は、とてもとても忙しい一日だった。昨日に引き続き、鼻炎の調子もあまりよくない。でも、決算がかなり溜まってるから、頑張れ!今月は、法人の決算が結構多い。10月ももう半ばだし、ゆっくりはしてられないな。決算以外の仕事も、次々にでてきている。明日は公正証書の遺言作成の打ち合わせと、決算の打ち合わせが1件。決算の打ち合わせは、今後の会社の方針も含めて話さなければならないな。財務改善、営業方針の転換などなど・・・。遺言作成の打ち合わせは、遺言の内容の聞き取りと必要書類の確認だね。集める書類はそんなに多くはないから、打ち合わせ後に集めてもらえば大丈夫だろう。週明けに、公証役場にいかなければならないな。証人は、俺とうちのかみさんがなればいいだろう。信頼関係があるから(と思ってる)、遺言執行人にも指定してもらえるかな。そういえば、以前遺言執行人に指定してもらった方、暑中見舞いの返事がなかったな・・・。どうしてるんだろう・・・。今日は夕方頭が痛くなってきたので、早めの7時ごろ帰宅した。といっても、自宅に帰ってからもいろんなことを考えなければならない。自宅でも仕事してることが多いからな。電気代とか経費で落ちないのか?今日は飯を食ってジムに行く予定が、疲れて眠ってしまった。今日は結構寒いね。昨日はまあまあ暑かったのに。優しいかみさんが、毛布をかけてくれていた。う~ん、さすが気が利くね!今日はやっぱり疲れが取れないから、もう寝よう・・・。
October 14, 2004
今日は大きな出来事があった。午後1時過ぎに「法学館憲法研究所」というところから一本の電話がなった。私が、かねてから計画していた、憲法に関する講演会の開催日が決定したのだ!講師は、なんとなんと伊藤真先生!法曹界では、超有名な先生。司法試験等の専門学校「伊藤塾」の塾長である。まさに法曹界のスーパースター!!私は、大学生のころから、伊藤先生の講義を聴いていた。伊藤先生の講義を聴いてから、憲法の考え方に非常に深い感銘を受けたのであった。それ以来、伊藤先生は私が最も尊敬する法律家なのだ!私が行政書士という一法律家になってからは、地元熊本で一般県民、市民向けに、このすばらしい憲法を伊藤先生に語っていただきたい、という夢があった。その夢が数年のときを経てようやく叶ったのだ!!まさにビッグニュース!!うれしい、ありがとうございます、伊藤先生!!感謝感謝!感謝してもしつくしきれません。この講演会の詳細は、追って告知するとして、今日はこの大きな出来事をまずは書きたかった!やったね!!ほんとにやったよ!!伊藤先生、本当にありがとうございます!それでは、その他の今日の日記を簡単に・・・今日も、昨日に続き一日出張。一日で10件の顧問先を巡回した。決算の打ち合わせが1件、月次監査が9件だったかな。今日はとにもかくにも鼻炎がひどくてどうしようもなかったよ。ここまでひどいと仕事どころじゃない!集中できなかったね、今日は・・・。顧問先の皆様、申し訳ありませんでした・・・。あまりのひどさに途中薬局により、鼻炎薬を購入した。水がなかったので、カプセルを鵜呑みしたら、途中で引っかかったらしく、ちょっと気持ち悪くなった・・・。会社に戻ったぐらいに、この薬が効きだして、いざデスクで仕事をしようとしたら眠くて体がだるくて仕方がない。あんなこんなで体調は最悪の一日だったよ。夜は、10月27日の栢野氏のセミナー後の交流会会場をかみさんと二人で物色。といっても、今日が初めてではなく、何日も探していたのに、なかなか適当な店が見つからなかったのだ。条件に合う店があまりに少ない。電話をしてみると、感じ悪い店員が意外と多いのに驚いた。「何ば考えとっとや!」と、電話を切った後愚痴りながら店を探し続けた。電話応対の重要さをわかってない経営者が多すぎる!電話応対って非常に重要なんだよね。それで客を逃してる店は多いんじゃないの??ま、いらん世話だからいいけど、結局今日決めた店は、この電話の応対が非常によかった!上之裏通りの「洋食屋てつ」という店。かなり感じがよかったよ、ここのお店は。それに比べて、他の店は・・・。中には、貸切の人数は40名以上といった店があった。収容人数は45名。ほとんど満席じゃんか?!平日の夜、通常の居酒屋はそんなに入るわけないだろ!!収容人数の半分でも貸切にしていいと思うよ。営業保障とかいって、まずは10万円支払ってもらわないと、といった店もあった。なんじゃそれ?!3000円のコースで、収容人数33名。満席になっても99000円だろ!なんで10万になるんだよ!経営センスないね!ほんとに!こういう店はどんどんなくなっていくんだろうな。というか、一回失敗したほうがいいね。どんどん、口が悪くなっているような気がする・・・。気をつけなければ・・・。
October 13, 2004
今日は朝から顧問先まわりだった。合計10件。時間を考えながら顧問先をまわる。決算の打ち合わせが1件、月次の資料収集が9件。社長さんたちと様々な話をする。(うちの会社の業務は、決算業務、記帳代行などもバリバリやっているよ!熊本の経営者の方、気軽に声をかけて。)ある社長さんから、社債の発行について質問があり、勉強したいから何かいい本を紹介してほしいとのこと。本当に勉強家の社長もいるものだ。会社の資金の調達方法には何通りかあるが、通常中小零細企業がするのは、借入金がもっとも多いのではないだろうか。続いて増資。増資といっても、既存の株主が出資をすることが多いだろう。また、役員が会社に対する貸付金を出資金にあてる、いわゆる「デッドエクイティスワップ」が最近増えている。この2つが資金調達としては主になってくるではないか。社債の質問を受けたのは、はっきりいって初めてだった。どこまで本気で考えているのかわからないが、勉強したいという社長の意気込みを裏切るわけにはいかない。早く適当な本を探さなければ。お昼は、いわゆるファミレスで昼食。客がかなり少ない。大丈夫か、この客数で。思いっきり昼飯時だぞ!なんで俺が心配しなければならないんだよ・・・!でも、これといって客をひきつけるものが目に入ってこない。ここに来る前に別の店に1件行ったのだが、そこは満席で入られなかった。違いは何か???行ってみると何か伝わってくる。経営者は何も感じないのか?それではダメだろ!数ヶ月後になくなっているということにならんでくれよ!俺が心配することじゃないけど・・・。会社に戻ったのが夕方4時。あと一仕事できるな。帰ってみると経営セミナーへの参加申し込みが2名来ていた。ありがたい!心から感謝、感謝!必ずやいいセミナーにしますよ!すべての整理を終え帰宅。夜はちょこっとジムで汗を流す。でも、今日は結構ヘロヘロであまりできなかった・・・。やっぱりトシだなぁ~。おっと、早く本を探さなければ!★お知らせ「実践経営セミナー」まであと15日になりました!是非是非ご参加ください!講師は九州ベンチャー大学の栢野克己氏です。これをきいて人生の逆転を実現しよう!詳しくは、お気に入りへどうぞ!
October 12, 2004
今日は、はじめて光の森のユメタウンにいってきた。(熊本の人しかわからないネタでごめんなさい)開店して数ヶ月たつというのにすごい人手だ。車も多く、多少渋滞に巻き込まれ、結構遠くの駐車場に車を停めて歩いて店内へ。感想は、・・・「おー、すごいなぁ~」熊本の郊外によくぞ造った!(数年前まで田んぼと畑だったはず)敷地の広さもすごいが、客を引き寄せるものがある。映画館もすごかった。熊本では現時点でここに勝るところはないだろう。行ったことがある人に話を聞くと、かなりゆっくり落ち着いて見られるらしい。テナントとして入っているブランドは、そこまで高いものではなく、ごく普通のものが多いみたいだ。プラダやビトンなどのブランドショップはない。(一部それらを扱っている店はあるが)ほとんどの店が万人向けの商品を取り揃えているのだ。だから客が多いのか。いや、それだけじゃないだろう。細かいところに、客の目から見るとありがたい心配りがなされているように思う。バリアフリーは今や当然のことだが、通路が広かったり、床が歩きやすいような配慮もされている。来る人にとって利用しやすいと思わせるところが随所に見えた。駐車場がタダっていうのもいい!何時間いてもタダ!これも集客に成功しているポイントかな。市内中心部の百貨店は、お客を随分もっていかれたんじゃないかな。どこが違うのか?コンセプトの違いは言うまでもない。しかし、共通しているのはお客がいて成り立つということ。重要なことは、お客から見てどうなのかということだろう。お客からみれば、光の森のユメタウンは間違いなく客を引き寄せるものをもっているんだろうな。最後に疑問が・・・あの広大駐車場は誰のものなんだろう?ユメタウンの所有なら、あの広大な土地の固定資産税は自己負担?かなりの額になるんだろうな。でも、駐車場代はタダ!ここにも経営ノウハウがあるんだろうか?我々の仕事にも生かせるものが、ここにはいっぱい詰まっているように思えた。休日の買い物でこんな勉強ができるとは。ユメタウン、ありがとう!なんで休みの日に買い物に行って、こんなことを考えているのか・・・。職業病か・・。
October 11, 2004
今日は日曜日にもかかわらず、経営セミナーへの参加申し込みのFAXがあった。顧問先の経営者からだ。感謝!それも、セミナー後の交流会にも参加してくれるとのこと。重ねて感謝感謝!!今日は昼間、スポーツクラブで少々汗を流した。休みの日の昼間は結構少ないものだが、今日の少なさは特別。一番少ないときには4名しかいなかった。数ヶ月前は、新規会員入会金無料キャンペーンなるものをやっており、かなりの客でごったがえしていた。新規会員にばかり目がいっている経営?既存の客の利用のことはどうなっているんだ!かなり不満があったぞ!いかに経営していくべきか、よく考えなければならないな、と自分に置き換えて考える。大切なことは、あくまで「お客様」だ。「お客様」がないがしろになっている経営は必ず失敗する。しかし、これが欠落している経営が結構多いのもまた事実だ。自分の会社はこうならないように気をつけなければ。このようなことを、今度のセミナーでも、栢野氏が話してくれるのではないだろうか。非常に楽しみ!経営者の方、参加表明をお待ちしてますよ!
October 10, 2004
平成16年10月9日、楽天WEBの開設!これから、くだらない事からためになることまで、いろんなことをツラツラ書いていこうと思います。基本的に、税理士業、行政書士業、FP業、コンサルタント業についての日記が多くなると思います。宜しくお願いします。手始めに10月8日の日記を簡単に・・・。午後、顧問先の企業再編の打ち合わせ。かなり複雑で難しい・・・。もっと商法、法人税法、資産税を勉強しなければ・・・。これで失敗すると大変なことになる。頑張れ!夜、2ヶ月ぶりに美容室へ。格闘技好きの担当美容師と毎度のことながらプロレスネタで盛り上がる。しらないうちに髪はかなり短くなった!ちょっと切りすぎたか・・・。でも、手入れも楽でいいかもね。そうそう!これを書かなければならなかった!来る10月27日水曜日、ここ楽天日記でも有名な、経営コンサルタントの栢野克己氏を講師に招いてのセミナーをうちの会社が主催する。熊本の中小企業の経営者には是非とも聴いてほしい内容だ。興味のある経営者は是非とも参加してほしいと思ってます!その後に予定している交流会では、栢野氏との接近戦のチャンスだから、こっちの法にも参加してほしいな。詳しくは・・・http://www.zeikei-h.com/w_seminar/apeboard_plus.cgi?command=viewres&target=3http://www.zeikei-h.com/w_seminar/seminar.pdf
October 9, 2004
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