錦小路草子

今日は母と大丸へ行って、お祝いをいただいたけれど披露宴に呼べなかった親類やご近所さんや母のお友達さんへのお祝い返しを手配しに行ってきました。７階のギフトコーナーはお中元モードで普段に比べてけっこう人がいましたし、窓口も増えていますし、ギフト商品もいろいろあります。でも、母が探していた「寿」の箱に入った鰹節がなくて、普通の缶入りのしかありありませんでした。注文カウンターはアルバイトか派遣という感じの若い人で、パソコンに商品を打ち込んでいく作業はきちんとこなされるのですが、母が「結婚祝いのお返しですが、熨斗紙はそれようのものにしてもらえるのか」「こういう結婚祝いのお返しをするときは、私どもの名字でいいのか、娘の名前がいいのか？」と聞いても答えられなくて、ベテランの店員さんを呼んでこられました。ベテランさんは流石に京都の老舗デパートのギフトコーナーの店員、という雰囲気で、こちらの質問に的確に答えてくださり、鰹節も「今はお中元用の商品を並べていますが、お客様のおっしゃる寿の缶のものもありますよ」とカタログを出してきてくれたり、バイトさんがグリーンの包装紙で入力していたのを「これはゴールドの包装紙だから」と訂正されたりと、きっちり仕切ってもらえました。でも、お中元シーズンでもお祝いやお悔やみでギフトコーナーに来られるお客さんは普段どおり来られるはずですし、お中元用とそれ以外用の窓口は分けてもらっておいたほうが、お客さんには親切じゃないかなあ、とも思ったのでした。