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2015.04.09

「eo光」と「mineo」、4月8日にアクセス障害。Google Public DNSで一時解消

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テーマ：パソコンニュース＆情報(7795)

カテゴリ：インターネット

■eo光でインターネットにアクセスできない

そのeo光、2015年4月8日午後9時過ぎからアクセスしようとしてもなかなかつながりにくく、ブラウザであるChromeでは「ホストを解決しています」というものが左下に表示されてつながらないことがあった。

かといってまったくつながらないわけではなく「再読込み」をすると不完全ながら表示される場合もあった。以下は私のブログで、画像などが表示されていない。

しかし実用にならないほどつながりにくいので以下のように原因を調べていった。

　・使っているPCで使っているルーターに再接続　→改善されない
　・使っているPCを再起動　　　　　　　　　　　→改善されない
　・ルーターなどの機器の電源を入れ直す　　　　→改善されない
　・他のPCなどで動作を調べる　　　　　　　　　→やはりつながりにくい

こうなると我が家の問題ではないと思われてきた。さらに確認したのは次のこと。

ということは光ファイバーがおかしいわけではない。

次に確認したこと。

　・我が家には外部からアクセスできるサーバーを立ち上げている→外部からアクセス可

インターネットとは接続されており、外部へはアクセスしにくいのに、外部から入ることは問題なく可能であるというのはおもしろい状態だ。

どうやらeo光のDNSサーバーに障害が起こっているようだった。

■eo光のDNSサーバーに障害

なかなかつながりにくいものの何度もアクセスしているうちに、ネットサービスの接続障害をユーザーにいち早く知らせるというサイトにたどりついた。このとき、eo光にはダウンしていることが多くのユーザーから報告されていたのが次の「ダウンディレクター」。

報告されている状態はeo光DNSサーバーに障害が発生し、関西エリア全体のようだったが、他に全国でeo光が展開しているauの機種向け格安SIMである「mineo」でも同じ障害が起こっているようだった。

■Google Public DNSを使えば接続できた

「ダウンディレクター」にユーザーが書き込まれた内容に、Google Public DNSを使えば接続できるというもの。アドレスは8.8.8.8と8.8.4.4。

DNSサーバーの設定は、ルーターで行えば接続されるすべてのPCなどの機器個体では行う必要がないが、とりあえず今使っているWindows PCの「ネットワーク接続」に表示されているアダプタのプロパティから行った。

これだけで今までが嘘のようにさくさくアクセスできるようになった。eo光に限らず、他のネットワークでもDNSサーバー障害が起こったときには使えるワザである。

■eo光の障害はDDoS攻撃

そのときに、eo光の障害情報に書かれていたのは次のもの。

翌朝見ると障害が改善したことに書き換えられていた。以前にもあったようだが、今回もDDoS攻撃によるものらしい。

eo光のアクセス障害は今回だけでなく何度もあった。ほとんどがDDoS攻撃によるもので、eo光の機器に障害があったわけではない。そう言えばなかなか接続できなくて「ホストを解決しています」と見たことはある。

次にアクセス障害があったら、今回のようにGoogle Public DNSを使うことにしよう。