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2016.07.26

富士通ゼネラルエアコン修理2回目最悪！

テーマ：暮らしを楽しむ(400529)

カテゴリ：カテゴリ未分類

前回治らなかった富士通ゼネラルエアコンの修理にまた今日来ました。

前回と違う担当。商品の製造番号を確認し基盤の不具合だと言う。

この機種は一部の商品に基盤の不具合から音が出る障害が出ているらしい。

基盤を取り寄せるからまた日にちを変えて修理に来ると。

何回来たら治るんだ！なぜ前回来たときにはわからないんだ！呆れる対応！

室内機のカタカタ音は、エアコンを分解し中の回転ファンを交換したら音が無くなった。

次回来ると言って帰った後に、今度はエアコンの室内機から水が飛び散り出す。

担当者がまだ玄関前の車にいたから、再度戻ってみてもらう。

またみてもらうが、治せない様で、一旦車で何処かに行ってしまう。

対応出来ない。

今、戻って来るのを待ってます。この時点ですでに3時間経過！疲れる。

1時間後1人で戻ってきて、作業再開。何処に行っていたのか不明。てっきり上司でも呼びに行ったとおもっていたが、飯でも食いにいってたか？

結局9時まで修理しても水漏れ治らず。

もともと水漏れなんかしていなかったのだから分解したときに壊したとしか思えない。

4時から9時までつきあわされる客のことも考えて欲しいもんだ。

もう9時だし、もういいから4日後の室外機の基盤の修理のときに直して貰えばいいからといって、帰してあげた。

結局、今日から4日間はエアコン使えない。

あまりにもお粗末な対応で、もう呆れるしか無い。

ここまでミス連発したら、富士通ゼネラルの社員が謝りに来てもおかしくないレベルだと思う。

商品は不良品、修理に来ても治すどころか壊して帰る。

富士通ゼネラルのエアコンは商品もメンテナンスも最悪！

次回、きちんと治してくれるのか、本当に心配。

わずらわしすぎる！いい加減にしてほしいよ！

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