2005年04月03日
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今日は10時半に起きたはずだったのだが、実は11時半だった。今日から夏時間に切り替わるのである。ブランチの後にConsumer Behaviorのペーパーを書くためにパソコンに向かうが、全くはかどらない。卒業後に働く会社が売っているウェブベースのプログラムを日本の顧客に売るにはどうしたらいいか、というテーマで書いている。が、基本的にそのソフトウェアの日本語版が出ない限り絶対に売れないだろうというのが、会社の意見でもあり、私も同感である。つまり、Consumer Behaviorというよりはプロダクト自体の問題であり、Consumer Behaviorに結び付けて書くことが非常に難しいのだ。筆が進まないものだからついメールなど見てしまう。Asian Cultural Nightや、同じ週の土曜日に開催されるSpring Fest（これはI-Houseで行われるCultural Event）に関するメールを書いたり何だかんだしているうちに4時。ありゃー、今日も何もやってないうちに終わりそう。。。と慌ててジョギングに出かける。途中で雨が降ってきたが構わずに走る。冷たい雨に打たれながら走るのも、自分が浄化されるような感じで、意外といいものだった。私は実はマゾなのかもしれないと思った。
夜は日本人学部生達のミーティングに参加する。Asian Cultural Nightで彼女達に盆踊りを踊ってもらうことになっているため、私としても彼女達に協力しないといけないなーと思って参加したのである。いわゆるGive&Takeの関係、これをConsumer BehaviorやNegotiation、Power&Politicsで学んだ専門用語で言うと「Reciprocation」と言う。協力はいろいろな形で出来るしE-mailでのコミュニケーションで事足りると言えば足りるのだが、ここはやっぱり日本人。顔を突き合わせてのミーティングが大事なのである。同じような理由で先日はMBA一年生の飲み会にも参加し、Asian Cultural Nightでの一年生の協力を得やすいようにした。
そんなことを考えながらシャワーを浴びていたら急にひらめいた。そうだ、この一連のプロセスこそ、Consumer BehaviorのPersuasionそのものではないか。いかに人をモチベートして貢献してもらうか。今まで自分がやってきたことは授業で学んだPersuasionの原則がそのまま当てはまりそうなので、その観点からペーパーを書き始めたら結構すらすらと書けた。今日一晩寝かせて明日結論を書いて明後日提出しよう。
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