2009年09月の記事一覧 | 楽天市場購入履歴&レビュー

楽天マスクドタバタ劇・第１章終了か

まずは，楽天マスクドタバタ劇・番外編を丸ごと転載。★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★申し訳ございません。ただいま、店舗の改装中です。しばらくお待ち下さい。ご注文内容等に関するお問い合わせは、下記のところまでお願いします。この定型フォーム，実際問題どんな意味があるのでしょう。本当に改装中なのか，はたまた何らかの時間稼ぎか。ほとんど閉店を意味する場合もありそうです。そう，マスクのドタバタ劇の中にあって，この定型フォームを出す店が続出しているのです。スターリバープチシャボンメディカル未来ホットな商品まるはんアレックスケア私はアレックスケアで買い物をしているので目が離せない状況です！いちおうレビューのページもリンクしておきましょう。私も飛びやすいし。アレックスケアの店舗レビュー商品のレビューその１商品のレビューその２商品のレビューその３これだけ店舗レビューが最悪だと隠したくもなりますね。ほかの商品の売り上げもがた落ちになるでしょうから。さて，アレックスケアさんはどう切り抜けるか。★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★さて，アレックスケアですが，新型インフルエンザの第二波がやってきている昨今，注文しておいて良かったというレビューも入るなか５月に注文したのに，いまだに届いていないお客さんもちらほらいるようです。しかし，お店のページは依然として改装中。いったいどういう状況にあるのか，客には全くわかりません。そんななかアレックスケアのオフィシャルサイトにお詫びのコメントが出ました。以下，全文引用。(下線は私が加えました)マスク納期遅延のお詫び　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　拝啓　平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。　さて、この度弊社が取り扱っております、医療用マスクのインターネット販売につきまして、入荷遅れが発生し納期が遅れ、多大なご迷惑をご利用された皆様にお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。事の発端はマスメディアなどで取りざたされた、新型インフルエンザなどによる急激なマスク需要の高まりに端を発します。その後、弊社が運営致しておりますサイト上でも、膨大な受注を頂き、新規の受付数も規制させて頂きながらの承りと、させて頂いておりました。しかし、取り扱っておりますマスクは輸入品の為、出入国の都合で予定日の延期、出港中止などが多発してしまう事態となっておりました。弊社と致しましては、梱包出荷の予定を組みなおしながら、取り消しなどの対応もさせて頂いておりました。しかしながら、承った多大な受注すべてに対応する為には、人員的にもシステム的にも非常に不足な状態でございました。そこで、新規受付を停止し、お客様対応に全スタッフ一丸となってご対応させて頂いております。　現状と致しましては、対応人数を増やし、受注から発送の新たなシステムを導入し、出荷の流れも以前より遥かに円滑に行えるような体制を築き上げました。混乱の中、未着の商品があり、現在もお待ちのお一人お一人のお客様の為に全力で対応させて頂いているとともに、弊社の従業員一人一人の教育に力を注ぎ、二度とこのような不測の事態が無いように、努めて参ります。ご迷惑をお掛け致しました皆様に、心より深くお詫び申し上げます。　まずは、取り急ぎお詫び申し上げます。　今後とも一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具もし不信感を感じ、ご注文されている商品をキャンセル希望の方は、随時受付いたします。こちらまでご連絡をください。order@alex-care.net誠心誠意対応させて頂きます。多大なご迷惑をご利用された皆様にお掛けしたことを、深くお詫び申し上げます。どうぞ、今後とも『アレックスケア』を宜しくお願い致します。その他の事でもお気軽にお問い合わせください。１．端を発します：「事の発端は・・・に端を発します]という日本語はおかしい，という揚げ足取りはさておき(笑)，「トラブル」の発端はそこにはありません。２．新規の受付数も規制させて頂き：これは記憶にありません。いつ規制しましたか？３．新規受付を停止し：いかにもお店が主体的にやったように書かれていますが，楽天側から「店舗改装中」という名のイエローカードが手渡されただけでは？４．従業員一人一人の教育に力を注ぎ：社長自身も勉強が足りません。この謝罪文１つ取ってみても穴だらけ。謝罪文においては，日付と名前を書くくらいは常識でしょう。５．お気軽にお問い合わせください：気軽に問い合わせても返事がないのでは意味がありません。問い合わせをした人がこれを読んだら怒りますよ。気軽どころか切羽詰まった気持ちで問い合わせをした人がどれだけいるか。楽天で購入した人は，遅れたことに対し怒っているのではなく，対応の悪さに怒っているのです。｢遅れる場合はメールで連絡する｣と約束していたのに全く連絡がないことやメールの問い合わせには一切返事をしないことなど，その対応の悪さは驚くほどでした。アレックスケア同様マスクでトラブったお店にメディカル未来がありましたが，こちらは楽天撤退が決まったようです。ここもアレックスケアのサイトのようです。ビッダーズにもあります。楽天のお客さんは無視でしょうか？

2009年09月20日

コメント(4)

ジョギング用デイパック

こういう商品って，なんと称したらいいのでしょう。私が子供の頃は全てリュックサックで済ませていたのですが，最近は洒落た名前がどんどん出てくるものだから今はなんと呼ばれているのか今ひとつ自信がありません。おそらく，デイパックあるいはナップサックあたりになるのかな？タイトルはそれっぽいデイパックを選んでみました。さて，ジョギング用デイパックです。私がジョギングをする目的はダイエットです。ダイエットは摂取カロリーを減らすことも大切ですが，消費カロリーを増やすことも大切。筋肉量を増やしておけば基礎代謝量を増やすことができより長期間リバウンドを避けることができます。今回私がジョギング用に選んだデイパックがこれです。ただいま10000円以上で送料0円実施中ドイタースピードライト15 ブラック(700)ジョギングをする時には手ぶらで良いじゃないかと思いますが，案外小物を携帯しないといけないものです。例えば，家の鍵とかタオルとか。中には携帯電話を手放せない人もいるかもしれません。しかし，そういった小物のために大きいリュックを背負うわけにはいきません。そんなときにとっても便利なのがこういった小さめのデイパックなのです。私が購入したデイパックの容量は15リットル。タオル，着替え，水筒くらいは余裕で入るサイズです。小さい割に値段がはるのが難点ですが，あるととっても便利な商品です。装着するとこんな感じ。背中のロゴ部分が光るので夜間でも安心です。これでもまだ大きいと感じる人には次の商品がいいかもしれません。私は購入していませんが，デイパックを買っていなければこれを選んだことでしょう。超スリムでクールなヒップバッグ!ベルト感覚でオシャレ!★ポイント10倍★【送料無料】超スリム...携帯電話に小銭入れくらいならばこれで十分。散歩のときにワンちゃんに付けてもいいかも。

2009年09月14日

コメント(5)

アイスプラントの発芽

アイスプラントと秋ウコン上記の記事で書いたようにすでに夏からアイスプラントの栽培を始めていました。もともと暑さに弱い植物なのですが，苗から栽培したために今現在も元気に生きています。アイスプラントは地中のミネラルをよく吸収することで知られています。特に塩分をよく吸収し，葉に蓄える性質があります。だから，生で食べてみると塩味がするんです。好みもあるけれど，私はけっこう好きな味。何に近いか強いて挙げれば，スイカの白い部分でしょうか。さて，アイスプラントをかなり気に入った私は，種から育てることにしました。そろそろ栽培にもちょうどいい季節だし。今回入荷分より10粒増量！アイスプラント　コート種子　70粒入り品種名：プチサラ【春～秋まき...こちらのお店で購入しました。アイスプラントの種は非常に小さいらしく扱いやすいように全てコーティングしてあります。残暑厳しく，なかなかアイスプラントの最適発芽温度まで下がらなかったのですが，待ちきれずに半分ほどまいてしまいました。それから待つこと2週間，待ちに待った発芽がありました！すごく小さな芽です。二葉で二枚合わせても4ミリほどしかありません。私の安物カメラでは接写はこのくらいが限界。今日の所は発芽しているのは2つ。これからどんどん発芽を始めることでしょう。2カ月後には収穫できるかな。とにかく扱いが色々と難しそうなアイスプラントですが，じっくりと育てていきたいと思います。

2009年09月09日

コメント(6)