PR
Free Space
レアなあのコレクタブル・食器・洋服やおもちゃ、アニメグッズ、ファッションアパレルからなんと不動産＆車！
イーベイで、不要になったお洋服や日用品を売るのも簡単！
リトルD
テキサス州ダラスから、お料理、もてなし、ガーデニングや手作りのいろいろを紹介しています。
Tomorrow is Another…
♪まるも♪さん
春夏秋冬 ＡＮＮＥＸ 竹姫ｋｊさん
My Favorite Things shoponlineさん
ミュンヘンのパッチ… 此花朔耶さん
オハナと暮すカリフ… バツイチエコちゃんさん
春夏秋冬 ＡＮＮＥＸ 竹姫ｋｊさん
My Favorite Things shoponlineさん
ミュンヘンのパッチ… 此花朔耶さん
オハナと暮すカリフ… バツイチエコちゃんさん
2026.10
2026.09
2026.08
2026.09
2026.08
2026.07
2026.06
2026.06
2005.05.03
テーマ： アメリカでの日常生活いろいろ(120)
カテゴリ： 生活
その後あのセラーとどうなっているか？
実は今日ふたたびメールが届きました。返送してもらった時の送料をきちんと返金するというものでした。しかも、送料プラス手数料まで含めて。
ただ 現在、もう一人他のバイヤーが荷物を受け取ったにもかかわらず、荷物が届いたのが予定より遅かったため、フィードバックにネガティブを入れ、非常に酷いコメントを書いている様子で、その件に関して決着がつく数日後まで入金を待ってほしいと追記がありました。（それまでそのアカウントが使えないということでしょうか？）
今までの理解に感謝するというようなことも書いてあったので、結局最後はあちらが謝っている形で終りました。内心、いまだに「だったら どうしてあんなメールをよこしてきた？」という気持はありますが、私の中では決着がついている話なので、返金の知らせは、まるでおまけのプレゼントという感じがします。もともとこれは当然のことではあるのですが、自己負担でと思っていましたので、これには自分としてもびっくりでした。
今回のことだけではなく、アメリカに来て私が身につけたこと。それは、納得行くまでとことん苦情なり、腑に落ちないことははっきり言うということです。客商売でも謝らない人が多く、自分の間違いすら、たいがいの人が認めません。訴訟の国だから事故で自分が悪くても謝るなという話を聞きますが、それだけでははく、とにかくあきらかに自分のミスであっても、非を認めない場面が本当に多いのです。
アメリカに来た当初は、不当な扱いを受けたり、横柄な態度で対応されたり、こちらの言うことを耳すら貸さないというような態度で接しられた時、悔しくて悔しくて泣きそうになったこともありました。いまアメリカで暮らす上で一番上手になったのは、苦情そして言葉で戦う？ことです。店員の不当な態度が目に余る時、カスタマーサービスの処理が納得いかない場合は、その上司を呼び、とことん話し合います。まあ 取るに足らない感情的な行き違いもあるのですが、それはそれで話さなければわからないということもあるでしょう。逆に話した時間が無駄だったと思うこともあります。
郷に入れば郷に従え。大和なでしこも、アメリカで負けてはいられません（笑）。
それはさておき、今日また交換してもらったバッグが届きます。まさか同じものを？そんなことが無いように願います。
あ、もうひとつ。今日危うく事故を起こしそうになりました。学校から大通りに出る場面。テキサスのばかでかいSUVの列があったため、対向車線から入った乗用車の姿は全く見えず、徐行してはいましたが、死角で見えなかったのだと思います。通りに出た瞬間 「ビビビーーーー」とクラクションの鳴り響く音。びっくりしましたが手を振って謝り、大事に至らす終りました。直前に「小型車がいたら見えないよ～」と思っていたその通りでした。フルサイズピックアップやハンマーをはじめ、大型SUVは、必要以上に大きすぎます！仕事で必要な場合は仕方ないけれど、どうしてあんな怪物みたいな車両が必要なのでしょう。いまだにイライラするばかりです。もっと環境に優しく人に優しくなれないものかしら。＞テキサン。もし、大家族ならばいっそパートリッジファミリーみたいにバスはいかが？（笑）
実は今日ふたたびメールが届きました。返送してもらった時の送料をきちんと返金するというものでした。しかも、送料プラス手数料まで含めて。
ただ 現在、もう一人他のバイヤーが荷物を受け取ったにもかかわらず、荷物が届いたのが予定より遅かったため、フィードバックにネガティブを入れ、非常に酷いコメントを書いている様子で、その件に関して決着がつく数日後まで入金を待ってほしいと追記がありました。（それまでそのアカウントが使えないということでしょうか？）
今までの理解に感謝するというようなことも書いてあったので、結局最後はあちらが謝っている形で終りました。内心、いまだに「だったら どうしてあんなメールをよこしてきた？」という気持はありますが、私の中では決着がついている話なので、返金の知らせは、まるでおまけのプレゼントという感じがします。もともとこれは当然のことではあるのですが、自己負担でと思っていましたので、これには自分としてもびっくりでした。
今回のことだけではなく、アメリカに来て私が身につけたこと。それは、納得行くまでとことん苦情なり、腑に落ちないことははっきり言うということです。客商売でも謝らない人が多く、自分の間違いすら、たいがいの人が認めません。訴訟の国だから事故で自分が悪くても謝るなという話を聞きますが、それだけでははく、とにかくあきらかに自分のミスであっても、非を認めない場面が本当に多いのです。
アメリカに来た当初は、不当な扱いを受けたり、横柄な態度で対応されたり、こちらの言うことを耳すら貸さないというような態度で接しられた時、悔しくて悔しくて泣きそうになったこともありました。いまアメリカで暮らす上で一番上手になったのは、苦情そして言葉で戦う？ことです。店員の不当な態度が目に余る時、カスタマーサービスの処理が納得いかない場合は、その上司を呼び、とことん話し合います。まあ 取るに足らない感情的な行き違いもあるのですが、それはそれで話さなければわからないということもあるでしょう。逆に話した時間が無駄だったと思うこともあります。
郷に入れば郷に従え。大和なでしこも、アメリカで負けてはいられません（笑）。
それはさておき、今日また交換してもらったバッグが届きます。まさか同じものを？そんなことが無いように願います。
あ、もうひとつ。今日危うく事故を起こしそうになりました。学校から大通りに出る場面。テキサスのばかでかいSUVの列があったため、対向車線から入った乗用車の姿は全く見えず、徐行してはいましたが、死角で見えなかったのだと思います。通りに出た瞬間 「ビビビーーーー」とクラクションの鳴り響く音。びっくりしましたが手を振って謝り、大事に至らす終りました。直前に「小型車がいたら見えないよ～」と思っていたその通りでした。フルサイズピックアップやハンマーをはじめ、大型SUVは、必要以上に大きすぎます！仕事で必要な場合は仕方ないけれど、どうしてあんな怪物みたいな車両が必要なのでしょう。いまだにイライラするばかりです。もっと環境に優しく人に優しくなれないものかしら。＞テキサン。もし、大家族ならばいっそパートリッジファミリーみたいにバスはいかが？（笑）
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[生活] カテゴリの最新記事
-
いただきもので 朝ごはん アメリカでも… 2009.04.23 コメント(1)
-
アメリカ＆テキサスのカープファン～♪ 2009.04.11 コメント(1)
-
不況の今買っておいたら良いものって？ 2009.04.04
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
