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ナイト1960さんコメント新着
2019.11.01
カテゴリ： 今日の色々
ある日突然「コメント書き込み制限を受けているためコメントを書き込めません。」というメッセージが現れて、コメントできなくなってしまったあみさんのブログ。
楽天ブログは、ちゃんと管理ページにアクセスしているのに、なぜかいきなりログインしていない状態に変わってしまうことが時々あります。
その時もそうなってしまって、あみさんのブログは楽天ブログに登録している人以外はコメントを受け付けない設定にしてあるからコメントできないのかと思って、一度ログアウト→ログインし直しをしてみましたがやはりだめでした。
その後何日かそういう状態が続いたので、あみさんに何かコメント拒否設定している？ってメールで訊いてみましたが、何もしていないとのこと。
すると翌日、書き込みができるようになり、ところがその翌日はまたダメ。
数日続いて、また、ある日いきなり出来るようになる繰り返し。
家のPCと、仕事場のPC 、スマホのどこからアクセスしてもダメな日は全部だめ。
ということはドメイン設定とかが原因ではなく、わたしのIDが制限を受けてるということだけど、もちろんあみさんはそんなことしていない。
いくら考えてもわからず、問合せ先もブログのどこにも出ていないのでイライラしていたら、別のブロ友のじぇりねこさんが問合せ先を教えてくれたので、メールしてみました。
***
楽天ポータルサイトサポート 楽天ブログ担当です。
ご連絡までにお時間を要してしまい、申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件について、調査いたしましたところ、
やはりブログ作成者側のコメント設定の除外設定によるものであることが分かりました。 (分かりましたって、ずいぶん断定的な言い方よね。あみさんはそんな設定は一切してないのに？？？）
ブログ作成者様側の設定によりますため、
どのような設定を行われているかを弊社側より説明することはできませんが、
以下のコメント設定に関して全てをご確認いただければ、
何かしらの設定がなされていることが分かるかと存じます。
管理ツールトップ
＞管理・設定
例を挙げると、仮にドメインの指定をしていた場合、
ご利用端末のIP環境の変化（自宅、外など様々な環境で変化します）
で書き込める時もあれば書きこめないこともある。
といった事象が生じえることになります。
(ご利用端末は3種類あるって書いたじゃない！IP環境はもともと3台とも違っていて、ダメな時はどこでもどれでも全部ダメなんだから、IP環境は、原因じゃあなさそうよ。例にはならないんじゃない？何よりまず、ドメイン指定はしてないっていうんだし。
それに、IP環境の変化でドメインが制限の対象になったりならなかったりするっておかしくないかなあ？それじゃ指定する意味がなくはないの？？)
参考までにご確認の程よろしくお願い申し上げます。
--
楽天ポータルサイトサポート 楽天ブログ担当
***
正直何の役にも立たなかった。
あみさんにこんな返事が来たとお知らせしたら、やっぱり激怒🌋してました。
そうだよねえ。
楽天ブログは、ちゃんと管理ページにアクセスしているのに、なぜかいきなりログインしていない状態に変わってしまうことが時々あります。
その時もそうなってしまって、あみさんのブログは楽天ブログに登録している人以外はコメントを受け付けない設定にしてあるからコメントできないのかと思って、一度ログアウト→ログインし直しをしてみましたがやはりだめでした。
その後何日かそういう状態が続いたので、あみさんに何かコメント拒否設定している？ってメールで訊いてみましたが、何もしていないとのこと。
すると翌日、書き込みができるようになり、ところがその翌日はまたダメ。
数日続いて、また、ある日いきなり出来るようになる繰り返し。
家のPCと、仕事場のPC 、スマホのどこからアクセスしてもダメな日は全部だめ。
ということはドメイン設定とかが原因ではなく、わたしのIDが制限を受けてるということだけど、もちろんあみさんはそんなことしていない。
いくら考えてもわからず、問合せ先もブログのどこにも出ていないのでイライラしていたら、別のブロ友のじぇりねこさんが問合せ先を教えてくれたので、メールしてみました。
***
楽天ポータルサイトサポート 楽天ブログ担当です。
ご連絡までにお時間を要してしまい、申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件について、調査いたしましたところ、
やはりブログ作成者側のコメント設定の除外設定によるものであることが分かりました。 (分かりましたって、ずいぶん断定的な言い方よね。あみさんはそんな設定は一切してないのに？？？）
ブログ作成者様側の設定によりますため、
どのような設定を行われているかを弊社側より説明することはできませんが、
以下のコメント設定に関して全てをご確認いただければ、
何かしらの設定がなされていることが分かるかと存じます。
管理ツールトップ
＞管理・設定
例を挙げると、仮にドメインの指定をしていた場合、
ご利用端末のIP環境の変化（自宅、外など様々な環境で変化します）
で書き込める時もあれば書きこめないこともある。
といった事象が生じえることになります。
(ご利用端末は3種類あるって書いたじゃない！IP環境はもともと3台とも違っていて、ダメな時はどこでもどれでも全部ダメなんだから、IP環境は、原因じゃあなさそうよ。例にはならないんじゃない？何よりまず、ドメイン指定はしてないっていうんだし。
それに、IP環境の変化でドメインが制限の対象になったりならなかったりするっておかしくないかなあ？それじゃ指定する意味がなくはないの？？)
参考までにご確認の程よろしくお願い申し上げます。
--
楽天ポータルサイトサポート 楽天ブログ担当
***
正直何の役にも立たなかった。
あみさんにこんな返事が来たとお知らせしたら、やっぱり激怒🌋してました。
そうだよねえ。
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Re:コメントが書き込めない 楽天の回答(11/01)
meron1104
さん
なんか、当てはまりそうな事をコピペしたみたいな回答ですね。
私も時々、書き込みができない事、ありますよ。
でも、そんなにしょっちゅうではありません。
どこに原因があるんでしょうね？ (2019.11.01 20:39:23)
私も時々、書き込みができない事、ありますよ。
でも、そんなにしょっちゅうではありません。
どこに原因があるんでしょうね？ (2019.11.01 20:39:23)
Re:コメントが書き込めない 楽天の回答(11/01)
トンカツ1188
さん
Re:コメントが書き込めない 楽天の回答(11/01)
いわどん0193
さん
Re:コメントが書き込めない 楽天の回答(11/01)
あみ3008
さん
そうですよー、あみちゃん大爆発してますよー。
お気に入りに登録してある人がコメントできないなんておかしいじゃない。
私が禁止ドメインに登録してあるのはいかにも怪しいものだけ。
楽天さん、しっかり頼むよー。 (2019.11.02 00:30:31)
お気に入りに登録してある人がコメントできないなんておかしいじゃない。
私が禁止ドメインに登録してあるのはいかにも怪しいものだけ。
楽天さん、しっかり頼むよー。 (2019.11.02 00:30:31)
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