業務過多でしょう。
8月20日に第一報を送信しても、返信がありません。
(迷惑メールフォルダも確認しました)
昨日の続き、出品者が差出人名未記入(規約違反)で投函していることをカスタマーサポートに相談しても、何ら回答がない。
差出人不明の郵便物は、受け取り人に一旦届けられ、不足分を受け取り人が支払うか・受け取り拒否をするかの二択。
出品者とのやり取りは、やめにしてカスタマーサポートからの指示待ち。

出屋敷蔵
2018/08/20 23:34
ラクマに相談しますが、このメッセージのやり取りを他人に見てもらうことになります。私には支払い義務はありません。
たま
2018/08/20 23:26
「振り込み手数料で200円かかるから無理、数十円くらい払え」と指示されることもありません。
手違いは手違いで、まず非をお認めになられたらいかがでしょうか。コンビニのせいではないですよ。
たま
2018/08/20 23:34
赤字を出せと言うのですか?
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たま
2018/08/20 23:35
初心者なのでミスはあります。すいませんでした。
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出屋敷蔵
2018/08/20 23:52
封筒を見ると、差出人の住所氏名が未記載ですね。これでは返送できません。
行方不明の郵便物になります。
明日、最寄りの郵便局で「差出人が追加払いをする」手段で解決できないか聞いてみます。
不可能ですと、お品は郵便局に返しますの。お品は差出人不明でお手元には戻らないでしょう。
出品者様も札幌西郵便局に「不足送料の追加清算」の可否について同様の申し立てを行ってください。
たま
2018/08/20 23:53
わかった
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たま
2018/08/21 09:12
ところでなぜ36円くらい払えない?
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たま
2018/08/21 11:14
郵便局に行きましたが、こちらが払うのは無理そうです。あなたのような人に個人情報を教えるのは不安なので返送は認めません。 とりあえず36円分切って送るのでそれはってポストから出してください。
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たま
2018/08/22 22:16
返事は?
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