2003年10月08日
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『感じがいい』と言われる人は、その人の『やさしさ』や『思いやる気持ち』が『言葉や動作』によって相手に伝わるからだと思います。
同じように、お客様のお店に対する評価は、働く皆さんの『言葉や行動』を通して『心をどのように感じるか』だと思います。
『喜んでもらいたい』、『美味しく食べていただきたい』という想いをお客様に向けて行けば、自然とにじみ出るものだと思います。
ただ、作業が『正確で速い』ばかりではいけません。
『元気や活気』ばかりでもいけません。
それらはもちろん大切ですが、それ以上に大事なことは、『お客様に喜んでいただきたいという想い』です。
その想いがすべての『言葉や行動』の源になるのですから・・・。
同僚、親子、夫婦、みんな同じですね・・・。
にじみ出るものは、誤魔化しようがありません。
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Re:自然とにじみ出る(10/8)
けいこだ
さん
『お客様に喜んでいただきたいという想い』本当に大切ですね・・。<br>空元気で振りだけじゃ駄目心ですよね・・。<br>↑のピースがお茶目ですね・・。笑
(2003年10月09日 13時58分52秒)
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minamiyama
南山(minamiyama)交差点の近く春山町に住んでいます。そんな自分の部屋から見た景色のイメージ。そんな等身大の自分のメッセージや日常を書き綴っています。
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