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January 21, 2012

急増スマホ、弊害表面化

テーマ：モバイルよもやま(4427)

カテゴリ：携帯電話・モバイル

爆発的に普及するスマートフォン（高機能携帯電話）にトラブルが相次いでいる。意図しない情報発信や架空請求、ウイルスなどを送り込む悪質なソフト。利便性が大幅に向上したスマホだが、セキュリティー環境が整わないまま急速に浸透したことで、さまざまな弊害が表面化した格好だ。携帯電話事業者はスマホの拡販に躍起だが、トラブルが深刻化すれば普及の妨げになり、経営に影を落とすリスクもはらむ。事業者は普及のスピードを上回る迅速な対応が求められている。

スマホに衛星利用測位システム（ＧＰＳ）機能がついていたため。位置情報の設定を切れば非表示にできる。旅行先などで写真の撮影場所が分かるのは便利だが、知らないと意図せず情報をさらしてしまう。

　同センターには今年度に入り１月４日現在で９６７件の相談が寄せられ、昨年度実績約３００件の３倍以上にすでに達した。架空請求関連の相談が３００件超で、ほかは故障・不具合、料金体系についての相談が多いという。全国から苦情が寄せられる国民生活センターでも今年度に入り２８７１件（１月２０日現在、前年度同期は８５３件）に上る。

出典： http://www.sankeibiz.jp/business/news/120121/bsj1201210501000-n1.htm

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