2006.06.25
テーマ： マンション購入日記(207)
カテゴリ： 藻緯羅の放談
日経ビジネス最新号で、
各種商品のアフターサービスの
満足度に関する調査結果を発表している。
詳細は、同誌をご覧頂くとして、
新築マンションについての結果を紹介しょう。
但し、
この調査各企業で見ると回答数が少ないのが難点。
また、１５人未満の企業は除外されている。
で、
リクルートコスモス ４６（５４）
大和ハウス ４６（２４）
穴吹工務店 ４３（２１）
三井不動産 ３５（９４）
三菱地所 ２７（４２）
５位で、指数が２７なのだから、
不満足なサービスと思うが、
平均点は驚くなかれ、７なのである。
さて、
下位３社はというと、
長谷工コーポ －３（９２）
日本綜合地所 －２０（２０）
と、
マイナスになってしまっている。
他に、
マイナスになっているのは、
生保の三井と明治安田である。
各種商品のアフターサービスの
満足度に関する調査結果を発表している。
詳細は、同誌をご覧頂くとして、
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但し、
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また、１５人未満の企業は除外されている。
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リクルートコスモス ４６（５４）
大和ハウス ４６（２４）
穴吹工務店 ４３（２１）
三井不動産 ３５（９４）
三菱地所 ２７（４２）
５位で、指数が２７なのだから、
不満足なサービスと思うが、
平均点は驚くなかれ、７なのである。
さて、
下位３社はというと、
長谷工コーポ －３（９２）
日本綜合地所 －２０（２０）
と、
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他に、
マイナスになっているのは、
生保の三井と明治安田である。
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