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2005.10.13
カテゴリ： カテゴリ未分類
様々な研修などを行なっていて、
「研修の内容を頭で理解できていても行動につながらない」
人が多いことに驚くことがあります。
理解するのは誰でもできるのですが、行動するのはなかなかできません。
・プランニングが完璧でないと動かない
・迷う必要が無いところで迷っている
その間も、時間だけは過ぎています。
動きながら考えないといけません。
同じように、営業担当者などを指導していて、『こりゃだめだ･･･』と感じることがあります。
これは、単純に営業には向いていません。
『慎重』と『腰が重い』は違います。
慎重な人は逆にいろいろなことを調べるために動き回ります。
腰が重い人は、自分が動かない理由を考えています。
臆病なのか？なまけものなのか？習慣なのか？わかりませんが、自分が動かないと何の発見もありません。
インターネットの普及で、企業でもＷｅｂ販売などが増えてくると、ある意味、営業担当者の職責は変わりはじめます。
単純に押し込みの販売をするのが仕事ではなく、お客さまに沢山に気付きを与えることが仕事になります。
Ｗｅｂでは、訪問者に気付いてもらうことは難しいです。
（訪問者が知らないこと、気付いていないことを知ることが難しいので）
営業担当者の場合には、そこでの会話を通じて、相手の潜在的なニーズまで探ることができます。
自分の頭で動かない理由を考える前に、一歩、お客さまの方に足を動かすことで、いろいろなことに気付くことができます。
「研修の内容を頭で理解できていても行動につながらない」
人が多いことに驚くことがあります。
理解するのは誰でもできるのですが、行動するのはなかなかできません。
・プランニングが完璧でないと動かない
・迷う必要が無いところで迷っている
その間も、時間だけは過ぎています。
動きながら考えないといけません。
同じように、営業担当者などを指導していて、『こりゃだめだ･･･』と感じることがあります。
これは、単純に営業には向いていません。
『慎重』と『腰が重い』は違います。
慎重な人は逆にいろいろなことを調べるために動き回ります。
腰が重い人は、自分が動かない理由を考えています。
臆病なのか？なまけものなのか？習慣なのか？わかりませんが、自分が動かないと何の発見もありません。
インターネットの普及で、企業でもＷｅｂ販売などが増えてくると、ある意味、営業担当者の職責は変わりはじめます。
単純に押し込みの販売をするのが仕事ではなく、お客さまに沢山に気付きを与えることが仕事になります。
Ｗｅｂでは、訪問者に気付いてもらうことは難しいです。
（訪問者が知らないこと、気付いていないことを知ることが難しいので）
営業担当者の場合には、そこでの会話を通じて、相手の潜在的なニーズまで探ることができます。
自分の頭で動かない理由を考える前に、一歩、お客さまの方に足を動かすことで、いろいろなことに気付くことができます。
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Last updated
2005.10.16 07:39:41
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