Ｍｒ．ＥのＭＢＡ留学日記

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Jul 10, 2006

素晴しきかなディズニーワールドのOperation

テーマ：ディズニーリゾート大好っき！(5955)

カテゴリ：カテゴリ未分類

Orlandoのディズニー・ワールド(WDW)旅行がそろそろ目前に迫ってきた。ホテル予約は２ヶ月以上前に、またキャラクター系を含むdining予約も１ヶ月前から着々と完了（ほぼ毎日どこかのレストランを予約）しており、事前のロジに抜かりは無い（と信じている。）

MBA学生らしく？WDWに関するOperationの話。

残念ながら日本でパックツアーを申し込んだ人達は受けられないと思うのだが、WDWには、 Disney's Magical Express Service なるものがある。

(Source: Walt Disney World)

簡単に言えば、「出発空港で荷物を航空会社に預けてしまえば、次に荷物と出会うのは滞在ホテル」というOperation system。つまり、Orlando国際空港のbaggage claimで荷物をピックアップする必要が無い。かつ、Orlando国際空港から滞在ホテルまでは無料のシャトルバス付き。空港→ホテルまでのリードタイムが大幅に縮小出来る何とも素晴しいシステムなのである。

「Orlando全体が日本企業の誇るようなOperation managementを持っている。アメリカとは思えない」とは昨年WDWを訪れた日本人同級生の話。この言葉は深い。なぜならアメリカという国は本当にOperationが下手な国だと日々思うことがあるからだ。

実際にWDWのOperationをこの目で確かめたいのも旅行の楽しみの一つ。

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