旅蛙のブログ

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今日の出来事

最近画像への写り込みが気になっていたので、新宿のＳＣに行くことにしました。

仕事を終えて、サービスセンターに駆け込んだのが、営業終了の３分前の１８時２７分。
「まだ大丈夫ですか？」の問いかけに、「本日中の修理は無理かもしれないけれど、受付はします」との回答。
状況を話すと写り込みの状況を確認して、「これなら、私が清掃してみて直ればこのままお返しできますけど、それでも良いですか？」とのことだったので、お願いしました。
結果、受付の方の見立てどおり、撮像素子にホコリがついていただけだったので写り込みは解消しました。そして「正規に修理受付をしたわけではないので、料金はいいです」と言葉に「申し訳ない」と返すと、「せっかく時間に間に合うように来てくれたんですから」の一言。

以前にもこんなことがあったのを思い出しました。
ＳＶというマニュアルカメラを、今はなき銀座のＳＣにオーバーホールに出したときのこと。
既にペンタ部に凹みがあったのですが、ＯＨから帰ってくると凹みが直っていたのでＳＣの人に尋ねてみると、「ついでに直しておきました」とのこと。

一眼レフカメラのシェアでは今やマイナーな存在であるペンタックスですが、根強いファンがいるのは、ユーザーを大事にするこうした企業文化にあると思います。
今はＲＩＣＯＨの傘下に入っていますが、ＰＥＮＴＡＸの良心は健在です。