2010年11月の記事
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1歳の誕生日
おかげさまで、おチビも1歳の誕生日を迎えることができました。私がシンガポールに行っている間に、１人で数歩、歩くことも「いただきます。」も「ごちそうさまでした。」もできるようになって、さらには「何歳？」って聞かれると無言で１歳ポーズまで出来るようになって戻って来たおチビ「親が居なくても子は育つ」まさにそんな感じだと思ってしまいました。おチビの誕生日に、特に何も計画していなかった私達朝、シッターさんが来られると「オメデトー！！」ってたくさんの袋を持っての出勤。こちらはシッターさんのお友達さんからのプレゼントシンガポールで預けている間に仲良くなったらしいです。こちらは、シッターさんからのパジャマのプレゼント前日におチビと一緒にお買い物に行って、おチビが指差した物を買ってくださったんですって。ほんとかな？？そして、なんと！！私にもお花のプレゼント！「ママも、ママになって１歳の誕生日だから」って！ おチビへと、私達へバースデーカードもこちらもシッターさんからのプレゼントこっそり足型を取って、作ってくださっていたそう嬉しくて朝から盛り沢山で、喜びでいっぱいでした。普通に仕事に行かせてもらって、戻って来るとおチビ用にバースデーディナーが出来ていました。お赤飯に旗も刺さってる！！もちろん、おチビは完食。こちらは職場のスタッフからのプレゼントみんな、本当によく覚えていてくださるものです。感謝自分で空けて、早速ガラガラとも、ボールとも戯れていました。おチビの就寝間際に、なんとかパパも帰宅キルフェボンのケーキを買って来てくれていました。キルフェボンがだーーーい好きなおチビ開けた瞬間にやって来て、「まだーーー！！」って言ってる横からイチゴを鷲掴み。あっという間にドロドロです・・・悲しい。そして、私達も食べたいのにぃシッターさんにもらったばかりのパジャマも袖と胸にイチゴとクリームがべったり。初日にいきなり洗濯するはめに。はぁ～どんなに、おチビの誕生日とは言えイチゴ５個くらいでケーキを取り上げると大泣き。そのまま寝て行きましたとさ。ひとまず、周りの方の幸せに包まれた１日でした。どうせ分からないしなぁってことから、私達と両親だけ、たいしたこともせず・・・みなさんはどんな１歳のお誕生日を過ごされていますか？
2010.11.17
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トレンチコート
だんだん寒さが深まってきて、毎日トレンチコートを着ている気がします。こちらは、TOMORROWLAND MACPHEE（マカフィー）のトレンチコート毎年作り続けている定番商品だそうです。白Tシャツ、黒のVカットソー、スキニーパンツはGAP今年のトレンド、スカーフをアレンジしてよく着ています。このスカーフは、フランスのヴィンテージで￥170！！おチビさんは、BONPINT（ボンポワン）の長袖ロンパースにGAPのダウンベスト無印のレッグウォーマーです。また薄着なおチビいつまでこんなコーディネートで行けるかな？？
2010.11.13
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シンガポールの旅 5泊目＠Grand Hyatt Singapore（グランド ハイアット シンガポール）
5泊目は、Grand Hyatt Singapore（グランド ハイアット シンガポール）Club Deluxe（クラブデラックス）元値が￥68,993のお部屋がネットで1泊朝食付き￥27,886に！！クラブゲスト専用のカウンターでチェックインお部屋は生涯初のキングサイズ、ダブルベッド！ こちらは、クラブゲストのみ利用できるクラブラウンジお昼間も軽食やドリンクがフリーで楽しめます。また、ディナータイムもフィンガーフードやデザートなどが豊富に用意され専属のサービスマンが付いてくれるから感動！！ビジネス利用の方も多いようで、インターネットも1日無料で使えました。スパも全身オイルマッサージが1人60分￥8,920お部屋もきれいで、設備も整っており、マッサージも上手！レストランやバーのスタッフも、みんな笑顔が絶えず気持ちよく接してくれます。滝とお庭も目玉のようですが、お庭の石はちょっとぐらぐら・・・1971年に開業されただけあって、ちょっと年季の入った箇所も見受けられます。しかし、気持ちの良いサービスと、清潔感のある館内は古さをさほど感じることもなく、快適に過ごすことができます。日本人スタッフが居ないせいか、ほとんどがビジネスマンか欧米のゲストの利用でした。古さからか、宿泊ゲストも少ないようで格安プランが利用でき、良い待遇を受けられる、まさに穴場！です。最終日、、、気持ちよく過ごしただけでなく、お買い物もたくさん！こちらは「NATURE BABYCARE（ネイチャー ベビーケア）」のオムツ入れベルギーの会社のもので、日本への輸入はないようです。ヒマワリなど自然の素材を使用し、地球環境に優しい製品を作っているのが特徴なようです。1個ずつのビニール袋がロールになって入っています。袋のデザインも可愛いですよね？日本でも通販できるようなので、使い捨てエプロンなどを今後購入してみようか検討中です。こういう日本になり商品を見つけると嬉しくなります♪こちらも日本未入荷の「MARKS & SPENCER（マークス&スペンサー）」Jotter box＝メモ帳です。円柱の可愛くポップなデザインリボンの下には、立体になったサンダルがデザインされています。中には、ピンクのメモ帳とえんぴつ！キュートなデザインが海外らしくて、気に入っています。こちらは、たくさんのアニバーサリーカード達です。クリスマスカードもたっくさん購入して帰りました。立体になった大人っぽいデザインやシンプルなデザインが使いやすくて、20枚セットを購入！仕事柄、たくさんお手紙を書くことがあるので重宝します。同じ立体でも、これだけ凝ったものも！海外のお土産に困った時には、カードや医療品の可愛いものをいつも買って帰っています。日本でかぶらないのもポイント高いですよね。みなさんは、いつも何をお土産に選ばれていますか？？
2010.11.09
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シンガポールの旅 4泊目＠Marina Bay Sands（マリーナベイ・サンズ）
今回の旅で、1番すごい！とも思い、1番改善が必要！と思ったホテルが4泊目のMarina Bay Sands（マリーナベイ・サンズ）2560室のホテルで、カジノやショピングモール、劇場なども兼ね備えた大型リゾートホテルです。約5,000億円をラスベガスのリゾート開発会社が投じ、現在もまだまだ工事中3つのタワーの最上階 57階には、街を見下ろせるプールがあり、ここの目玉の１つとなっています。元気に泳いでいますが、お昼間30度の気温の中でも57階ともなれば、風も強く、水は結構冷たいのです。寒がりの私は。。。ベイエリア側に１つだけあるジャグジーにずっと入っていました。このプール、泳ぐよりも夜のライティングと夜景を見るほうがお薦め。夜は10時までプールに入ることができます。でも、何度も言いますが、入ることはあまりお薦めしません。ただ、このプールの発想には本当にすごい！と思わされます。こちらはバリ島の「Bulgari Hotels and Resorts（ブルガリ ホテル＆リゾート）」のプールの画像初めて行った時は、プールからみえる海の広さと景色に感動しましたが、Six Senses Resorts（シックス センシズ リゾート）など、多くのリゾート地のプールは、こういう設計を取り入れています。こちらは同じく、バリ島「Four Seasons Resort Bali at Sayan（フォーシーズンズリゾート バリ サヤン）」のプール目の前には森、谷、畑が広がります。アマンリゾートも同じような作り。57階からの街を見下ろす眺望のプールは初の経験です。同じ57階には、バリ島のスミニャックの有名レストラン＆バー「KU DE TA（クーデター）」が入っています。バーだけでも約100名のゲストが賑わい大いに盛り上がっています。 タイのバンコクにあるレストランルブアアットステイトタワーの63階にある、レストラン＆バー「Sirocco（シロッコ）」に行った時を思い出させるような雰囲気です。ホテルの話題性をかき立てる良い所をうまく組み合わせたような設計です。バーで話をしたゲストの何人かは、バリのクーデターを知らずに利用している様子。それでもバリと同じように欧米人のゲストが多いのは、ニーズの的をうまく捉えているからだと思ってみました。シンガポールらしい、貿易港が賑わう夜景や橋の左手前の白い光、マーライオン像を見下ろせるシティーエリア本当にきれいな夜景を楽しむことができます。日本人が好むような、しっとりロマンティックな雰囲気はなくわいわい、賑やかな雰囲気ではありますが、1度足を運んで見てください。浮かれて、私達はたくさん写真を撮っていましがた、あまり写真を撮っている人はいませんでした・・・恥ずかしい。1階でのダイナミックさが良く分かる1枚の写真エントランスを入ると、目の前にBMWが展示されています。また、それぞれのタワーにお客様を送迎するように館内にはカートが走っています。カートが走るすぐ横には、たくさんのグリーンが設置されているのですがこれも大きくてダイナミック籠を持って歩いている私の身長は162cmどのくらいの規模か想像していただけるかと思います。フロントの天井部に飾られた、デザインのワイヤーもダイナミックで、上から見下ろしてもおもしろいものです。また、2010年6月OPENだけあって、客室もきれいでシックな調度品に安心感もあります。が、、、、ここからが改善POINT窓から見える景色が、まだまだ開発中なのは理解できますがお部屋のベランダのプランターには、たくさんの建築廃材がそのままたくさん残っていたり・・・フロントで余るほど立っているスタッフは、ホテルスタッフにも関わらず、手を後ろに組み多々、私語を話し、笑顔もなくウロウロしています。ポーターは、タクシーを呼ぶのも、ゲストを招き入れるのも送り出すのも、全て片手で指示を出し、全く声を発さないのも無愛想すぎる対応です。預けた荷物は、タグをバーコード管理して徹底している風ですが、お部屋に到着するまでに2時間かかりました。 左は朝食の私達のセッティング、右は隣のテーブルセッティングこちらは、さらにお隣・・・全部セッティングが違うのが分かりますか？コーヒーカップがあったりなかったり、カトラリーが2本ずつだったり、1本ずつだったりジャムが2つだったり、3つだったり・・・食事をスタートする前に早すぎるチェックに来たと思えば、チェックアウト精算時には朝食代はカウントされていませんでした。 こちらは、夕方お部屋に戻った時の1コマ他のホテルでは、ナイトメイクをしてくれていたのですが、こちらのホテルでは、ガラス越しに見えるように布団はくちゃくちゃなのに、何故か１つお花が置かれており・・・全く嬉しくないサービスを施されていました。 細かいことかもしれませんが、それよりもお水を正面向けて置くとか、トイレのノブ周りをきれいに手垢の跡を拭き取るとかバスタブの裏の髪の毛をきれいに掃除するとかベーシックサービスに戻って！と思う所が多々ありました。新しく、素晴らしい箱のホテルですが、ソフト面に課題が多々あり、それが整うまでは利用するゲストすら粗末に扱い兼ねない、怖いホテルだと思いました。これからのホテルの進化に期待です。
2010.11.08
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シンガポールの旅 3泊目＠フォーシーズンズホテル シンガポール
シンガポール3日目は、フォーシーズンズに宿泊。エントランスからシンガポールらしい、アジアの趣きでステキです。フォーシーズンは東京にも丸の内、椿山荘と２つあり既に有名ですよね。SEX AND THT CITYでもカフェで4人が朝食を取ったり、ビッグが宿泊している設定でも使われていました。ここはベッドが快適なことでも有名です。もちろんサービスも気持ち良く、快適です。海外旅行にもRIMOWAのスーツケースを愛用しているのですが、他のホテルのシールを貼っているのを見たポーターさんが 「うちのシールも上げるよ。でも、他より小さくてごめん！」と、笑顔でニコニコしながらプレゼントしてくれました。嬉しかった☆こちらは、シンガポールの子ども達が遊ぶお手玉のようなもの夜に楽しんでくださいってメッセージがありました。ジョギングマップやぐっすり眠るという快感を得られるDeep Sleep（ディープ スリープ）のCDなど、ちょっとした気の利いたアイテムがたくさんあったのがフォーシーズンの特徴かも。さて、シンガポールでも超、超有名なラッフルズホテルの1コマから・・・食事はティフィン・ルーム(Tiffin Room)でカレービュッフェ全て使われている什器や、カトラリーが銀なんです。太平洋戦争中、色んな金物を没収された時、スタッフの方がこの什器達をホテルの庭に埋めて守ったという謂れも残っている伝統的で、ずっとずっと大切に引き継がれている子たちです。ステキなエピソードですよね。館内のショッピングモールには、ラッフルズのアメニティーもありポスターやグッズなどをいくつか購入して帰りました。バーは館内に2箇所シンガポールスリリング発祥の地ということもあり、みーんなシンガポールスリリングを飲んでいました。色々と探索していると・・・上から何か落ちてきました！！一緒に行った子とびっくりして、上を見回していると「あなた達ラッキーガールだね！」と話しかけられました。ラッフルズホテルの館内には、たくさんのパーム椰子の木が生えているのですが、その実のことを別名「ラッキーフルーツ」と言うのだそうです。熟して弾けて落ちるのは珍しいんですって！確かに他の観光客の方も、椰子を見上げて実が落ちるのを待っていらっしゃいました。このラッキーフルーツを拾って、パームガーデンの噴水に行き4種類の願いから1つをチョイス後ろを向いて実を噴水に投げると願いが叶うのだそうです。幸運、健康、結婚、お金私達は2人とも「幸運」を選びました。投げた実は、噴水の高い所に行けば行くほど良いらしいです。このエピソード、ネットで見ても載っていないので本当かな？と思っています。しかし、欧米の方は皆さんこの情報を持っておられるのか、たくさんの方が興味を示して実を待っていらっしゃいました。ラッフルズでの隠れた楽しみ方でした♪
2010.11.07
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シンガポールの旅 2泊目＠ ザ・リッツカールトン ミレニア シンガポール
2日目の宿泊は、日本でもサービスでNo,1と評されるリッツカールトンフロントのボードがモンブランな所から、高級感が漂います。以前はボールペンも全てモンブランを使用していたそう。インクの出が良すぎて、今は使っていないんだそうです。お部屋は、プレミアムスイート1泊1室 朝食付きで￥44,000ベッドのリネンは、本当に肌触りが良くとても気持ちが良く、ぐっすり休むことができました。角部屋だったこともあり、3面の窓から見える景色は最高です。まだまだ開発途中のエリアも見えます。工事中の箇所には、植物園が出来る予定なのだそうです。お部屋のテーブルにはお手紙とフルーツが！こういうサービスは、最初からウエルカム感に溢れていていつでも嬉しいものです。正面に見える３つのビルから成り立つ建物はMarina Bay Sands（マリーナ ベイ サンズ）9日に泊まる予定のホテルです。蓮の花がモチーフになった建設中の建物は、劇場なのだそうです。?落としがライオンキングと決まっているそうでシンガポールは本当に今後が楽しみですね。夜の景色は、どこを向いても最高バスタブから見える夜景もステキです。お風呂は「世界一セクシーなバスルーム」と言われているんだそうです。ブラインドもあるのですが、開放的に開けっ放して入ってしまいます。アメニティーは、イタリアの「ACQUA DI PARMA（アクア ディ パルマ）」以前はブルガリのアメニティーだったようですが、変わったようです。さて、ステキなのはお部屋や館内だけではありません。やはり！と言わざるを得ないリッツカールトンのサービスコートを無くしてしまったフラトンを悔やみながら、念のためにリッツカールトンにもコートを持って行っていなかったか連絡をしてみた所・・・ちゃんと確認をしてくださるだけでなく、フラトンに連絡を入れてくださり更には他のことでもシンガポール滞在中に困ったことはないか？他にお手伝いできることはないか？色々尋ねてくださり、「シンガポールが嫌いになられないように」と、万全のサポートです。電話をもらうにも、受話に代金がかかってしまうことを事前に教えてくださり「それでも電話をかけてしまってご迷惑ではないですか？」とまで・・・感服です。そうそう。こんなトラブルの中、我が家のシッターさんも本当にステキな方だと改めて思い直しています。「おチビが元気にやってますよ！」「シッターさんのおうちの家族と、仲良く食事をしています」などと、こまめにメールが届いてきます。おチビを家族にまで受け入れてくださって、「羽を伸ばしておいで！」と、心強く旅行に出してくださって、本当に感謝、感謝です。
2010.11.06
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シンガポールの旅 1泊目＠The Fullerton Hotel Singapore（ザ フラトン ホテル シンガポール）
おチビをシッターさんに預けて遅い夏休み＆お仕事でシンガポールにやってきました。シンガポールは、アラブ、中東などと共に大開発中の街外資系ホテルの進出も激しく、アジア圏ではマカオ、海南島（はいなんとう）と並びホテル競争真っ盛りです。私の仕事の１つ ホテルマーケティングを行うため5泊で5箇所のホテルを巡る旅に来ました。1泊目の宿泊はThe Fullerton Hotel Singapore（ザ フラトン ホテル シンガポール）1928年に建てられ、中央郵便局として使用されていた建物を1996年に約240億円をかけてリノベーションしたホテルです。館内には当時を思わせるよう、ポストが2箇所あり現在も使用できます。また、メモリアルブースもあって、建物の歴史を感じることができます。経営は、信和グループ香港やシンガポールに5箇所のホテルを持つ会社運営はプリファード・ホテル・グループ日本でも京王プラザホテルや、ホテルニューオータニが加盟する世界規模のホテルグループ会社です。日本では、１つの会社がホテルの経営も運営も行うことが多いのですが、海外は経営と運営が別会社というのが定番です。ホテルマーケティングは、予約からチェックイン、お部屋への案内などのサービスと設備面などを細かくチェックし、旅行会社さんや他の利用者の声と自分の体験を踏まえてコツコツ地味にレポートするお仕事です。以前にブログで書いたTHE LUIGANS（ザ ルイガンズ）なども同じように見てきたホテルですが、海外のホテルと日本のホテルでは、ホスピタリティーに大きな違いがあると思って見ています。今回の宿泊の部屋は、コートヤード（ツインorダブル）ネットでディスカウントされ販売されていたお部屋を予約して1泊1部屋47,739円元値は53,061円でした。観光で超有名なマーラインのすぐ後ろにそびえるホテルです。立地も、設備もさながらですが、価格もそれなりなので、ある意味納得です。しかし、、、どうにもサービスのオペレーションが悪いようで、チェックインから荷物の到着まで約30分レストランやバーの食事に関しては、とても事務的で、お願いしたことに時間がかかりすぎたり、忘れられたり、他のゲストにはあって私たちにないサービスも見受けられました。そして！！なんと部屋のクロークにコートを掛け忘れてチェックアウトしてしまい後に問い合わせをすると「ハウスキーパーから報告が上がっていません」と、、、コートが無くなってしまったのです。「清掃を担当したスタッフに確認します。」「折り返し電話します。」「後日スタッフに連絡が付き次第、メールします。」との返事にも時間ばかり費やし、未だにメールは来ていません。確かに忘れ物をしてしまった私にも非はあるのですが、トラブルがあった時の対応こそ、ホテルとしての価値やサービス力が求められると思っています。初日で宿泊費以上の大きな物を失ってしまいました。とても残念なホテルという印象です。ウエディングやパーティーは、このホテルで開催されることが本当に多く、フラトンはステータスホテルの１つだそうです。コート出てくるといいな・・・
2010.11.05
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お誕生日の壁飾り
今月17日でおチビが1歳になります。シッターさんの作ってくださる毎月の壁飾り今月はお誕生日仕様です。カップケーキプリンソフトクリームとバースデーケーキ楽しい折り紙もいつもすごいなぁ！！って感心して見ています。おチビの誕生日には、どうやってお祝いしてあげようかなぁ♪
2010.11.04
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煮洗いに挑戦！
子ども服の汚れには煮洗いが良いと聞いていたのですが、なかなか実行できずにいました。母乳やフルーツの染みが洗濯で取れなくなった服がたまってきたので、いよいよチャレンジすることに。ハンズで酸素系漂白剤を購入して、お水と洋服、重曹と洗濯洗剤、酸素系漂白剤を鍋に入れ ぐつぐつ煮ます。沸騰してしまうと、漂白剤の泡が吹き零れてしまうので気をつけてとろ火でぐつぐつしてください。 フルーツの染みと、母乳の黄色っぽい染みが取れず付いていたベストもきれーーいになりました。 こちらも染み、右肩には別の洋服の色も少し移っていましたがきれいに取れました！感激です。汚れが怖くなくなり、とてもエコでお得な気持ちです。なかなか取れない染みに是非試してみてください。きれいに取れると気持ち良いですよーー
2010.11.03
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- 母と娘の親子喧嘩は日常茶飯事
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