新米ママのHAPPY手帖

またまた作ってしまいました。

パパさんにはまた？！と言われてますが、気にしません。。。

遊びにきた妹も、おいしいと言って食べてくれました。

【送料無料】まいにち食べたい“ごはんのような”クッキーとビスケットの本

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Fuのために、車と飛行機、そして先週末鎌倉のお友達に会いに行ったとき、

かわいい雑貨屋さんをぶらぶらしているときに見つけたハリネズミ。

ところがところが、このハリネズミ、幻のクッキーとなってしまいました。。。

こちらのお店

早速かわいいクッキーが焼ける！！とルンルンで、型を抜き始め、

4枚目のハリネズミを抜こうとしたところ、

パキン！！

と接着部分がはがれてしまったのです！！！

えーーーーーーー！！！

ありえない！！！！！！

力なんてそんなに入れてないし、クッキー作ってて今までこんなことってなかったし。

これは不良品だったんだと思って、交換できないかなとお店に電話してみました。

「すみません、交換します」って言ってくれることを期待していた私がばかだったのですが、

結論から言うと、対応は最悪。

「ドイツのメーカーでも、届いてからこちらのお店でも検品して問題がなかったので、

それは不良品ではないので交換はできません、力の入れ方で壊れたのだと思います」と。

さらに、「もうその商品は完売してしまったので交換はできません」と。

はーーーーー？？？？？

私のせい？！

3回で壊れる検品てどんな検品？！

1push 100円の使い捨てですか？！

たかが315円ですが、こんなにいらっとしたのは久しぶりだったので

長々と愚痴っちゃいました。

すみません、でもこれでちょっと怒りがおさまりました。

ふぅ～～～

せっかくかわいい雑貨をそろえているお店で、お友達のお気に入りのショップだったのに

残念です。

クレーム対応って大事ですよね、対応が良ければまた利用しようと思ったのに。