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ビジネスで案外忘れられているのが、「客層概念」です。特に中小企業の経営戦略に忘れられがちです。

「富裕層戦略」は強力な『客層戦略』です。

そして、その次に大事なのは『商品（有料サービス）』です。これは「どんな価値」を提供しているか？

だから、大事なのは「有形な」商品やサービスではなく、「何を提供するか？」です。特に中小企業は競争が激しいので「有形な」ものは“マネ”されるので「無形ななにか」を提唱する必要があります。

「ベネフィット」です。

これはもう“耳タコ”と思いますが「ドリル屋はドリルを売らない！」と言うことです。「穴」を売るのです。この高いベネフィットを出せば出すほど『差別化』が進みます。

その為には「今の商品の業務領域、事業領域」さえ変える必要があります。

たとえば、わかりやすい大手の例でいうと
・任天堂＝花札、トランプ→ファミコン

・アメックス＝交通サービス→カード
・田舎のリフォームコンサルトさん＝○○○→「富裕層戦略」（笑）

大事のは「有形商品（サービス）」から“ミッション（使命や提供する独特な付加価値）”を摘出して「新しい価値」を提供することです。

それは『市場創造』すらであるわけです。

実際のところ“逆転勝者”は最終的にこの『市場創造』がないと生き残れませんし、勝てません。

まあ、そんな大前段があるのですが最終的には「何だかんだと言っても集客です」！？

これは今まで書いてきたとおりです。

だから「富裕層戦略」と言う『客層戦略』を学んでも「集客」出来なければ、意味がありません。

その辺のところを最近書いていたわけです。
これを続けて書いていきたいともいますが、この辺のところを進めていこうと思うときに「大きなブレーキ」になるものがあります。

それは…（久しぶり　笑）

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