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2010.01.30
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カテゴリ: カテゴリ未分類
不況時期こそ、戦略が必要と言われます。

元々戦略とは、不利な状況の中でいかに戦うかと言うことから始まった考え方です。

その中で全く理解されていない戦略に「客層戦略」があります。どのようなお客様を顧客とするかの、戦略です。

その基本は「上質な顧客」と付き合うことです。

その「上質な顧客」は、「価格」ではなく「価値」を求めます。何故なら、彼らは「投資思考」があります。「投資」と言っても金融投資という意味ではありません。

彼らは、安く購入することより、「それによって何を生み出すか?」を考えているわけです。

この「投資思考」と言う考え方は、一般的にはなじみがありません。

今の政府の事業仕分けもこのあたりの考えが欠けているわけです。これ企業で言うと「資金」と「経費」の違いを理解していないのと同じ事です。

「資金」はメチャクチャ簡単に言うと「元手」です。それを活用していかに稼ぐかです。(その使途と調達とを表したものが「貸借対照表」です。)



それで、儲かっている儲かっていないと騒いでいるわけです。それも、その「損益対照表」が実際に儲かっているように見えていることも知らずに。(元々税金を払うために作るように求められているので、そのようになっています。一番のくせ者は「減価償却」です。)

まあ、そのあたりはそれくらいにして、この「投資思考」の経営者はもちろんのこと、一般消費者はほとんどいません。

市場の20%の人達です。

実は、「上質な顧客」とはそのような人達なのです。






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Last updated  2010.01.30 16:33:45
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