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　故障したパソコンを修理して引き取って、修理したあと引き取り先を探す予定だったのですが、HDDの個人情報が気になるといわれて、やっぱり返してくれという話になりました。

　どうも例のインストラクターが、個人情報のつまったHDDはハンマーで叩かずに人に渡してはいけないといっていたようで、パソコンを叩き壊して処分したいということ。

　ご本人に返却しても、古いメーカー品なので自分でHDDをはずせないだろうから、多分叩き壊すだけになるとおもうのですが、それだとＰＣリサイクル法以前の製品なので別途4200円ほど処理費用がかかる為、叩き壊すよりもこちらで適切にHDDのデータを消去して廃棄しますよとご説明申し上げたのですが、どうしても返して欲しいという話になりました。

　壊れている古いパソコンなので、オークションで売るにしても送料は出るでしょうがほとんど利益はでませんし、調べたらHDDが故障していたのとFDDがほぼ寿命で実質価値がほとんど無いのもなので、結局返却しますよという話にして終わりました。

　わざわざ叩いて壊せば-4200円ですが、適切に分解して故障部分を修理して引き取り先(あてがあった)を探せば無料で処分できるのですが、そもそもこちらがデータを適切に消去することを言わなかったことと、故障の状態からほとんど価値が無く、またリサイクルにお金がかかることを説明していなかったので、価値のあるものをあげたが個人情報が怖くなり返してもらいたくなったという話です。

　しかし根本的に個人情報保護のためにスパイウェア対策はしてなかったものだし、HDDからの漏洩からだけを気にすることにあまり意味がないともおもいました。

　さらに言えば、HDD自体が壊れているので専門業者でなければデータの復活もできないレベルでの故障なので、そんな面倒なことをしてまで盗まれる個人情報があるのかというバランス的なものにも疑問を感じましたが、しかしその人にとってどれだけ心配なのかを考えるべきなのでしょう。

　結局のところ、HDDの廃棄の潜在的問題をこちらから指摘して、その上での処理方法を提言するべきでしたし、また念書をこちらからお出しして、間違いなく情報を消去してからパソコンを譲渡しますよというべきだったということを思い知りました。

　現時点では転売で利益は出さないので、ただ単に無償トレードの仲介役を引き受けただけなのですが、結局今回も説明不足と親切心があだとなりトラブルを起こしてしまったのかもしれません。

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